问界回应陕西神木车辆起火：事发时人驾状态，车速139.1km/h

2026年10月21日，问界官方对17日深夜的一起起火事件进行正式回应，起火并非电池原因，而是外力撞击导致的短路和漏油所致。

鸿蒙智行最近真是多事之秋啊，尊界V800刚出了刹车踏板踩断事件，这热度还没有下去呢，问界又起火了，不管是人为原因，还是什么原因，都会对品牌和产品产生不积极的影响。

10月17日23时25分许，陕西一处路口发生交通事故。网传涉事车辆为问界M9，车辆闯红灯后撞上信号灯杆，随即起火燃烧，现场火势猛烈。

碰撞发生后，车辆紧急呼叫(eCALL)系统即时触发并接通，同时问界道路救援中心拨打122上报事故信息，协助开展救援。

从流传的视频来看，车辆撞击后不到3秒便出现明显火情，整个过程快得令人心惊。

问界官方的说明称，对于此次意外事故，我们深表痛心。初步判断是车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。

声明显示，经初步核实，事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h（事发路段限速50km/h ，因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。

这两天网络上的一些说法，官方回应里也点到了。

问界称，留意到网络上出现"电池爆燃""智驾撞击"等信息，这些属于不实信息。说明恳请大家理性看待事件，不信谣、不传谣。

上述驾驶状态、车速及起火原因等信息均来自问界此次说明，最终结论仍待官方调查。