天猫、京东、苏宁促销车厘子哪家值得买？

追加修改(2017-08-20 12:02:46):
2017.08.20 修改 奉劝大家一句，拉黑苏宁。

家母心血来潮不想要榴莲了，让我申请退货，我是2017.08.14凌晨下单的，于2017.08.14 07:54:21申请退货，结果 2017-08-15 17:11:44被取消退货，理由是：您的退货申请厂家审核不通过，原因：由于继续发货，为保证您的退款安全，系统默认拒绝退款，如需继续退款可以再次申请。如有疑问可联系客服申请仲裁。 这个时候快递已经送到我家了，非常糟心。怼了客服以后，客服一脸漠视：拒收啊拒收啊的意思。拒收后再次于2017-08-15 18:04:15提交退货申请，此时需要等待5天才能退款，好，我等！ 2017-08-20 11:34:37三样东西只退了最便宜的牛腩，其余申请被关闭的理由：您的退货申请厂家审核不通过，原因：亲，您订单中的红富士苹果和榴莲正在为您核实物流，由于退款时间即将超时，第三方暂未回复，先为您关闭退款，后续核实结果请联系客服，谢谢配合~~~。如有疑问可联系客服申请仲裁。 2017-08-20 11:44:11 等待厂家处理申请，订单已发货，请您在货物送达时拒收 此时我再次申请退款，坐等结果。 苏宁搞的优惠，把以前实体店的客户搞没了，挺好的，大不了浪费个几十认清一家所谓电商。从此苏宁一生黑。

小时候家里穷，加上当时交通不便等因素，车厘子一直很少且贵，往往依赖进口。我记得从小到大唯一吃车厘子吃到爽的，就是我大舅舅从香港买回来的4磅车厘子一下午被我吃了一半。后来的那些日子里，吃车厘子的时候不是在会客就是过年好不容易吃一次(我还记得是百果园的39.9一磅 )，真的是过年才能吃的水果。直到这两年特别是今年，电商开始抢占生鲜份额，车厘子才开始变得常见且价格降得快。但是作为一枚值友，买得便宜不算事，买得性价比高才对。于是，趁着三家电商(京东、天猫、苏宁)这阵子大肆搞车厘子促销活动，我开始想对比一下哪家的促销车厘子值得买。本文将从价格、品质、服务等几个方面进行评测。

车厘子与樱桃

其实我也不是特别懂车厘子与樱桃的区别，觉得需要科普知识的值友可以点我。从值得买的优惠信息记录可以看到，天猫和苏宁一般销售华盛顿樱桃，而京东则叫西北车厘子，所以我还是浅显地从产地等方面比较了一下两者的区别。

华盛顿樱桃

那么华盛顿在美国哪里呢？

美国地图

从上面的美国地图可以看到，华盛顿(红色阴影框)处于美国西北地区，那么这样就和京东优惠信息里面的“西北车厘子”不谋而合，所以我作为一个外行人来说，相似的地理环境，相似的价格，相似的上市时间，26~28mm的直径，说明两者其实是差不多的，甚至可以说这两种很可能就是同一种商品(我可能眼瞎看不到区别)。

西北车厘子

因为我觉得没有什么差别，所以下文将统一用车厘子代替华盛顿樱桃和西北车厘子，不对的地方麻烦值友在评论区补充。

价格

价格方面我只根据自己买过的作比较，有优惠但未入手的情况一般是我还没有吃完所致 。

天猫

据我所知天猫是最早打响车厘子战役的电商，两次购入价格如下。

天猫 7.4

天猫 8.7

7.4 购入： 49.8/2 = 24.9/磅

8.7 购入：78.9/3 = 19.725/磅

京东

京东车厘子在7月初价钱较高(69.9两磅)，但随着天猫超市打响第一枪(此时总想起莱克星顿的枪声)，在值得买天猫优惠下当即有值友在评论区留言，7.7是京东的樱桃XX节，价格也做到一样。于是，刚刚下单完的我准备心心念念京东的了。于是当天分两次购入，第一次还加了运费，每次购入的单价不一样。

京东 7.7

之后突然心痒痒想吃车厘子了，于是在非优惠期再次购入车厘子。此次的包装和之前的不一样，包装是天天果园，不是进口包装。

7.21 59.9购入

最近逛的时候突然发现京东居然悄无声息地降价了10元！基于一直相信京东的品质(其实是京豆和包邮券还没有花完 )，我立马下单了。购入后不久，京东再次上调价格至59.9两磅。

8.6 49.9购入

7.7购入：买两份减10元和大妈的99-6优惠券，去掉运费后 (105.8 + 49.9) / 6 = 25.96/磅

7.21购入：59.9 / 2 = 29.95/磅

8.6购入：49.9 / 2 = 24.95/磅

苏宁

苏宁在我心中一直是“无货宁”，限地区/迅速无货/东西停产，但苏宁的818发烧购物节在8月初就开始预热了，广州剁早已传开了牛奶“199-100”的消息，同时还有生鲜“99-50”的券。和京东不一样，这些券都非常好抢，同时居然不是无货！于是广州剁众人下单酸奶、德运、车厘子云云，各路英雄纷纷下单薅羊毛。但是，次日传来消息：德运是今年3月产的，但车厘子不新鲜！ 然而我们一部分8.1凌晨才下单的值友在8.3才收到了常温的水果(苹果橙子)，但我在8.7号才收到了车厘子。

8.1 相当于22.8购入

之后又有了“99-55”的活动，犹豫很久以后决定再下一单。

8.10 67.42购入

8.1 (22.8 + 5) / 2 = 13.9/磅

8.10 67.42 / 4 = 16.855/磅

谁最划算？

天猫：(24.9 + 19.725) = 22.3125/磅

京东：(25.96 + 29.95 + 24.95) / 3 = 26.73/磅

苏宁：(13.9 + 16.855) / 2 = 15.3775 / 磅

品质

买得便宜不是最好的，最好的是买得便宜又好就是性价比高，所以车厘子的品质也非常地重要。同时，因为很少人可以一下子吃完两磅，所以能不能长久保存(硬不硬)也是一个关键的指标。

天猫

天猫是水果是易果生鲜发货，安鲜达配送的。

泡沫箱里有保温袋

一磅一盒

天猫车厘子

左边是已经有点软的，右边是还硬的

这批樱桃是8.7的那批，相片是家母用手机拍的，虽然很模糊，但是可以看出整批车厘子大概是1/3熟，其余的稍红，感觉还是很不错的。

京东

京东保温箱

京东车厘子

特写

上面的是软的，下面的是硬的

这批是8.6的，包装采用了7.7那批的外国进口牌子，而不是非优惠期购入的天天果园一磅一盒那种。虽然软的车厘子比较少，但是硬的车厘子也一部分有点磕碰，表皮不光滑但不影响食用。

苏宁

苏宁车厘子配送与天猫超市的一样的

车厘子很黑

只有左下角盒子里的是硬的

这一批是8.1送出，8.7才送到的那一批。一打开我就觉得，这次翻车了 ，这么黑？？？后来一分软硬，整个人都不好了，3/4熟？EXO？一分钱一分货是对的 。

谁品质最好？

因为只有我一个人吃，所以我比较喜欢京东的，因为吃到最后还有一些樱桃是硬的，可以保存很久，以59.9两磅的为最。

品质：京东 > 天猫 > 苏宁。

服务

网购最害怕的就是和客服/卖家扯皮，可以顺心地买到自己喜欢的东西也是非常不容易的。其实我的要求很低，可以保证迅速发货，当我提出退货等合理要求时可以明确答复行不行，收货时不要货不对板就行了。于是，服务(包括快递物流)也是我评判的标准之一，此处点名批评苏宁。

天猫

在天猫购买的两次，物流都是次日达，所以没有什么可挑剔的。

京东

京东的7.7那批可以说等了好久，2磅装大概等了三四天，但4磅的那一单等了两周 ，如果不是我找了在线客服，估计还得继续等下去。

苏宁

之前提到8.1购入的车厘子到8.7才送货，从发货到收货有三个猫腻：

1. 物流信息同步的是常温生鲜水果的，并不是车厘子的。一开始众值友以为苏宁是缺货了 纷纷打电话去投诉，同时发现原来苏宁提供的客服电话不是苏宁自己的，是厂家易果生鲜的。易果生鲜的客服表示苏宁易购平台上的问题需要拨打苏鲜生的客服热线。实际上苏鲜生是隶属于苏宁超市公司的，但反映问题就需要多拐了一个弯 。

2. 据广州剁的值友反映，8.6配送员打电话配送时直接讲：“你好，我是天猫超市的” 是不是很奇怪？明明是对头的电商怎么互相为对方服务？其实这个是因为天猫超市和苏宁的活动厂家都是易果生鲜，在广深两地的派送方均为安鲜达。这样就好比在美团外卖和饿了么都有开店的商家，配送都交给了美团专送来负责，那么自然在饿了么订单的用户也会收到来自美团外卖配送员的亲切问候 。

3. 苏鲜生客服不会根据用户的要求对已发货订单进行拦截实现退货或者延迟配送。前面提到我的车厘子是8.7才收到的，实际上我在8.6傍晚6点时曾打电话要求退货，客服的意思是尝试拦截。但当晚因为看到天猫超市易果生鲜8.7的车厘子优惠比不上苏宁，于是我再次致电客服要求继续配送 。然而，此时的客服告知我我的订单并没有申请拦截(注意不是申请未通过是未申请)，明天将会继续配送！EXO？难道和我6点多通信的客服是个假客服？此时我已经对苏鲜生客服是否会按照客户要求拦截订单已经产生了怀疑，于是将信将疑地将自己8.9的另外一单“99-55”的车厘子在8.10早晨9:30致电客服申请21号后发货，当时的客服也同样是回复申请但是此时物流已经在准备配送了，但是！8.12我收到了车厘子 。后面我一查物流信息，真的是气炸了！如果是物流信息不正确，那都已经精确到时分秒了；那如果物流信息正确，客服又做了些什么呢？嘴炮吗？

留意进入转运的时间

谁最有服务意识？

后面想了想，觉得一切问题的根本其实是物流时效，如果送得快，用户收到了不能7天无理由退货的车厘子，品质还好的话，谁还想跟客服聊天呢？电话费很便宜？

服务：天猫 > 京东 >苏宁

总结

就价格、品质。服务三方面来评价，我觉得天猫可以说是性价比最高，京东次之，苏宁最末。同时天猫的活动贯穿七八两个月，已经算给力了。同时需要注意，天猫和苏宁其实都是易果生鲜的平台，广深两地的配送也是一样的，但是物流和品质上都有差别，不得不让人怀疑 。

最后附上自己冰箱剩余的车厘子存货(我穷，没有囤一冰箱的化妆品和护肤品 )

车厘子存货(有一盒红提乱入)