贾国龙回应风波:认错与坚守背后的西贝自救战
预制菜争议发酵125天后,西贝创始人贾国龙的回应历经强硬反击到公开认错的转变。这场始于2025年9月的舆论风暴,以罗永浩质疑西贝使用预制菜为导火索,最终导致西贝关闭102家门店、亏损超5亿元。
沉默百日后,贾国龙坦言自己犯了三大错误:正面硬刚罗永浩、盲目开放厨房暴露争议、用过激言辞激化矛盾,更承认长期忽视消费者知情权。他解释中央厨房预加工原料符合国家标准,并非预制菜,冷冻西蓝花是出口级锁鲜食材,门店执行一月内用完的标准,绝非网传“存放两年”。
面对危机,贾国龙推出多重自救举措:客单价下调20%至75元左右,承诺离职员工薪资足额发放、储值卡可随时退款,接年夜饭订单的门店将坚守至履约完毕。他公开个人资产状况,称无海外房产与理财,仅一套自住房产,彰显与企业共进退的决心。
这场风波引发全网热议,有人认可其认错态度,也有人质疑未触及核心问题。而贾国龙一边反思调整,一边规划出海蓝图,这场关乎信任重建与企业生存的战役,仍在继续。


