315车展大型翻车!问题车被偷蒙住,主持人当场怒喊售后:别藏了

2026-03-16 10:42:26 1点赞 1收藏 1评论

315车展上,享界算是彻底火出圈了,只不过是负面火,场面尴尬到不行。本来315就是聚焦消费维权、曝光问题的场合,结果享界倒好,把有问题的车偷偷用罩子蒙起来,试图掩盖缺陷,被现场主持人抓了个正着,当场喊话售后现身给说法,瞬间引发全场围观和网友质疑。

315车展大型翻车!问题车被偷蒙住,主持人当场怒喊售后:别藏了

3月15日广州315问题车展现场,一辆享界S9T增程版被人用车衣严严实实地蒙了起来,只露出四个轮子,和周围其他展示车辆形成鲜明对比,很快就引起了现场观众和主持人的注意。后来了解才知道,这辆车可不是普通展车,而是车主拿来反映问题的,控诉的问题一大堆:方向盘电动调节有震动、主副驾车门有小掉漆、主驾车窗玻璃被刮伤、后排座椅电动脚托调节有异响,还有雨刮偶尔会出现严重异响,车主的诉求很简单,要么厂家补偿1万元,要么给等值物品。

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更让人无语的是,据现场记者和主持人透露,车主在直播前已经和享界方面达成了协议,所以才进场后把车辆罩住,试图假装这件事没发生。主持人当场就忍不住了,直接喊话:“如果你一定要在我场子内盖住,假装这个事情没发生,或者拿来参加我们的活动,为要挟去跟售后谈价码,这个事儿属于拆台,是把我们当枪使。”还当场宣布,那个展位不填其他车了,就留给这台享界S9,就是要让享界售后出来给个说法,场面一度十分僵持。

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可能有人会说,不就是一辆车有小问题,遮掩一下而已,至于这么大阵仗吗?其实真不是小题大做,尤其是在315车展这个特殊场合,这种遮掩行为,不仅是对消费者的不尊重,更是违反了汽车行业的相关标准。根据中华人民共和国汽车行业QC/T展示车标准,参展的展示车必须如实展示车辆真实状态,符合经批准的产品图样和技术文件要求,漆面、零部件都要达到行业规范,不能刻意遮掩缺陷。享界用罩子蒙住问题车,本质上就是隐瞒车辆质量问题,涉嫌误导消费者,已经违反了这项行业标准。

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而且这并不是享界第一次因为质量问题被投诉,有数据可以佐证。车质网显示,享界目前的用户满意度只有3.0分,2026年厂家回复率是83.3%,看似不算低,但结合具体投诉案例来看,很多问题并没有真正得到解决。比如有车主反映,自己购买的享界S9半年内就被召回一次,还换了三次零件——充电盖、摄像头,甚至因为空调问题在路上抛锚,启动不了,就算这样,车内还有异响,车主要求换车,店方却一开始让车主自行卖车换购,最后才协商以小差价换购成功。

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享界车主反映的这些问题,看似都是小毛病,但其实都属于品控漏洞,而且不是个例。比如车门掉漆、车窗刮伤,不符合QC/T 484汽车油漆涂层的行业规定,正常情况下,新车漆面应该光滑无瑕疵,不存在掉漆、刮伤的情况,出现这类问题,要么是生产过程中漆面处理不到位,要么是运输、存放过程中没有做好防护,本质上都是品控管理不到位。

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而方向盘震动、座椅脚托异响、雨刮异响等问题,则属于零部件装配或质量问题。根据汽车行业标准,车辆的电器设备、机械部件都应符合相关规范,运行时不应出现异常震动和异响。享界出现这些问题,说明其零部件采购、装配环节存在漏洞,没有经过严格的检测就出厂,最终损害的还是消费者的利益。

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还有一个关键点,就是售后的缺席和响应滞后。这次315车展现场,享界售后全程没有现身,面对主持人的喊话和现场的质疑,始终没有给出任何回应,这也是引发网友不满的核心原因之一。根据汽车行业售后规范,车企在参展期间,应安排售后人员现场值守,及时响应消费者的诉求,而享界的做法,显然不符合这一要求。

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