绝地求生反向“学习”堡垒之夜，会员+打折促销能否挽回人气？

校长 | 文

自今年春节以来，曾经火爆了大半个2017的《绝地求生》人气就开始下滑。截至今天，《绝地求生》在Steam上的最高在线人数已经不足巅峰时的一半，近30日活跃玩家数量减少了将近8万人，环比下降9.5%。

现在的《绝地求生》，似乎正在走向前辈《H1Z1》的老路，新玩家不断流入《堡垒之夜》等竞品，老玩家则是兴趣缺缺，纷纷回归到《英雄联盟》、《DOTA2》等老牌游戏的怀抱。

如此内忧外患、青黄不接的情况，让《绝地求生》的开发商蓝洞不得不寻求改变。而就在这两天，Steam上《绝地求生》迎来了首次打折，从98元降价至67元；明天（6月22日）又将推出全新的4x4小地图萨诺（Sanhok），以及“活动通行证”（Event Pass）系统。

首次打折反遭大量差评

6月20日，在登录Steam一年零三个月之后，《绝地求生》终于迎来了首次打折。这次打折促销将会从6月20日持续到7月6日，时间长达18天，降价幅度高达33%。

如果按照正常思路，打折的目的就是为了吸引新玩家购买，但是时间还没过去一天，《绝地求生》的Steam商店页面上就出现了尴尬的一幕：差评暴增。

昨天下午发布打折信息之后，《绝地求生》的差评数目前已经超过了3700条，过去30天的好评数也仅为34%，评价从“褒贬不一”变成了“多半差评”。

而且在给出好评的玩家中，还有很多人是在说反话，所以对游戏不满的玩家比例实际上远远高于现在统计的数字。

另一方面，《绝地求生》这次打折不仅没有带来游戏口碑的提升，新玩家也没见增加多少。

一般来讲，Steam上的游戏打折之后，活跃玩家人数或多或少都会有所增长，尤其是比较热门的游戏，还会有许多玩家会“安利”身边的朋友入坑。

然而《绝地求生》打折却成了另一片光景。昨天打折第一天，晚上游戏的最高在线人数并未有所增加，与前一日相比甚至还有一丝下降。

新人未至，差评先行，导致《绝地求生》陷入这一窘境的原因也并非“一日之寒”。

首先游戏自身存在的外挂、网络、优化、误封等问题迟迟得不到解决，老玩家不满的情绪已经持续了大半年之久，打折一事就成为了一个宣泄口，遭到了玩家口诛笔伐。

其次许多玩家在接触《绝地求生》之前并不了解Steam，对游戏打折活动接受程度较低，加上《绝地求生》从未有过打折活动，突然打折促销不免会让这些玩家感到心理不平衡。

当然，《绝地求生》这次打折会持续18天时间，之后的半个月未必不会翻身，但是打折首日的表现如此不堪，已经为这款游戏的未来蒙上了一层阴影。

活动通行证效果尚需观察

上面我们提到，《绝地求生》打折的目的是为了吸引新玩家，那么推出新地图和“活动通行证”，就是为了带动老玩家，提升游戏在线活跃度了。

在明天将要更新的新版本中，《绝地求生》将会为每个赛季引入等级概念，玩家可以通过提升等级、完成任务来获取服装、武器皮肤等奖励，如果购买了“活动通行证”则会获得更丰厚的额外奖励。

“活动通行证”是一项周期性的会员付费服务，与《绝地求生》赛季同步推出，每赛季需要重新购买，售价为9.9美元（约合60人民币）。

如果有玩过《堡垒之夜》的玩家可能会很熟悉，这个所谓的“活动通行证”其实就是《堡垒之夜》中的“战斗通行证”，两者功能几乎一模一样，都是通过玩游戏升级来获得稀有皮肤和道具。

《堡垒之夜》“战斗通行证”

此前在《堡垒之夜》当中，“通行证”服务的吸金能力已经得到了充分的验证。据报道，2月份《堡垒之夜》开启第三赛季时，新赛季的“战斗通行证”首日就售卖出了500万份，单日流水突破5000万美金。

那么《堡垒之夜》的成功经验，放到《绝地求生》身上是否也能收到同样的效果呢？目前似乎还需要打上一个问号。

根据《绝地求生》官方给出的首月“通行证”奖励来看，玩家最为关心的应该就是枪械皮肤和人物服饰了。但是在奖励当中，有很多都是限时道具，赛季结束就会消失，永久道具则无法在Steam市场中交易，价值也没有想象的那么高。

“活动通行证”21-30级奖励

此外这次与“活动通行证”同步推出的还有一项付费升级服务，花费4.99美元（约合30人民币）可以提升5级，这就意味着赛季等级的提升难度可能会很高。

而“活动通行证”与赛季挂钩，按月更新周期较短，如果升级和完成任务的难度高，很容易给人留下一个“要么肝、要么氪”的印象。

实际上昨天《绝地求生》官方微博在公布新赛季更新后，就已经有玩家开始担心这一情况了，以现在《绝地求生》口碑炸裂的情况来看，“活动通行证”的销量前景并不理想。

陷入塔西佗陷阱的蓝洞

最近一段时间，《绝地求生》的市场表现并不乐观，活跃玩家人数下降只是表面现象，关键问题还是在于游戏本身，还有开发商蓝洞忽视市场反馈的一系列错误决策。

老生常谈的外挂、优化问题之前已经说过许多次了，然而在玩家和媒体的口诛笔伐之下，蓝洞却无法拿出一个像样的解决方案，出现问题往往是闪烁其词，官方微博只会道歉。

蓝洞的态度与行动，导致的后果就是官方在玩家中的公信力下降，而公信力下降则让蓝洞陷入了塔西佗陷阱——

“指当政府部门或某一组织失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。”

可以说这次打折差评的风波，以及玩家对“活动通行证”的担忧，都是来源于此。其实不管是打折还是推出会员服务，这些带动游戏消费举措本身并没有错，但是蓝洞在没有解决《绝地求生》自身问题前就做这些，难免会有“捞一笔就跑”的嫌疑。

对于《绝地求生》来说，这款游戏玩法的潜力已经得到了验证，只要蓝洞愿意将精力集中在解决游戏自身问题、优化玩家体验之上，挽回颓势并不困难，至少现有玩家的流失能够止住。

当然，如果蓝洞之后还是一意孤行，恐怕被《堡垒之夜》完全占据“大逃杀游戏”这片市场，恐怕也只是时间问题了。