启境回应“小米澎程攻防”内容：正常信息监测，但用词确实不当

当下的国内汽车圈，竞品之间的对比往往是最敏感的那根神经，尤其像是华为、小米这类高关注度品牌有新品发布时，大家往往都选择谨言慎行，多说一点都可能被大家扩大解读。

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然而就在小米澎程上市发布后，启境汽车的一个媒体群里，有人误发了一条关于小米澎程“攻防”的需求内容，敏感的节点碰上敏感的词汇，哪怕相关群聊迅速被解散，但事情依旧迅速扩散。

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针对此事，启境汽车在官方渠道上做出了回应。回应没有甩锅，承认了事情客观存在。不过也表示这是针对竞品的正常信息收集和分析，没有任何“拉踩”、“引战”的意思。

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不过在声明中启境汽车也承认“攻防”等用词确实不当，解散群聊等处理也不专业。

了解竞品信息，做一些公开渠道的信息收集和对比，这个都属于正常商业竞争范畴内。但在一个敏感时间，用一个敏感的词语，还“手滑”把消息发到了公开群内，引发舆论争议。这事儿启境汽车被网友批评吐槽可以说一点都不冤。

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但不管怎么说，消费者需要的终究是好的产品，启境汽车回应中有句话小编觉得是没毛病的。“该说明的，我们不回避；该做好的，还是产品。”少做小动作，多用心研究产品，消费者自然会用真金白银给好东西投票的。

作者：王嘻嘻