和张大妈走进国美在线

作为一个参加过一次线下活动的值友，你们肯定体会不到当我在下午两点多钟接到静云电话的感受，我是在做梦么？大壮快别睡了，一会领导看见又要思想教育了。当然，事实上我确实很幸运，第二次被抽中，参加张大妈的线下活动。————是为序

7月7号那天，为了不给高考的孩子们添堵，我起了个大早，不到八点就到了约定的地点——位于朝阳区霄云路26号鹏润大厦一层大堂，而事实上，约定的

时间是早上9点。对的，我整整提前了一个小时，这真是去高考的节奏么？还好，天气特别给力，第一批小编也很快就到了。其中几位小编还是上次活动就认识的，咋能忍心让我在大堂傻等呢，拉着我就直奔楼上了。也顾不上别的了，先拍一张再说。大周末的，和我想象的电商繁忙的热火朝天完全不一样，整个一层楼空无一人，后来陆陆续续的工作人员来了，和他们聊了几句才知道，总部这边周末除了618都会照常放假的。闲来无视我发现了这个，是张大妈为我们准备的签到册。记得上次活动是一棵大树，每个人选择树上的位置来签到。这次是各种拟物化的家用电器，这份心思真的好赞。另外，我观察到了一个细节，张大妈准备了两张一模一样的签到纸，以防万一，相当靠谱。

因为等了某位同学（后来罚他唱歌了），大概9点半，活动正式开始。开始是各位值友自我介绍，看见各位讲述自己和张大妈的故事，一位兄弟竟然从延庆赶来；另外一位兄弟准备结婚好多东西都是张大妈的推荐，连钻石都是；还有一位兄弟成为了周围伙伴眼中的网购达人，让人感动的故事。张大妈真的一点一点的在改变着我们。伴手礼值得特意说一句，我特别喜欢这磁性贴，和之前的签到纸应该出自同一位设计师。

这种拟物的风格加上浅浅的配色，很讨人喜欢。然后还有小编准备的点心，太周到了。

礼物也拿了，点心也吃了，国美的工作人员开始来介绍了，无非就是国美在线如何的好，在这里我就不安利了，后续大家会看到仓库以及客服中心的情况。介绍的差不多了，众位值友开始提问。说实话，问题提的相当直接，颇有来砸场子的气势，当然，负责解说的工作人员耐心的一一回答，解答不了的问题也一一记录，看得出来态度还是有的。

接下来是午饭时间，来自首都各地的值友边吃边分享自己的剁手心得，气氛融洽。后来我发现了这其中表现最优异的一位值友妹子，用实际行动展示了一位值友的最高境界：一言不发，直到吃的撑不下———这顿饭吃的太值了。

再后来我们就登上了大巴，一路欢声笑语的直奔国美位于顺义的仓库，在这一路上要提出表扬的是前面提到的迟到的同学，一曲情歌王唱到大家下车，唱功先不提，这记忆力就是专为麦霸而生啊！

到了仓库，工作人员先是做了一个大概的介绍，别的我是没记住，就记住了这个仓库可以在断电的情况下利用自身的UPS继续工作12小时，感觉好牛啊。

然后我们在进仓库之前，被告知，所有私人的手机相机都不能带入。好吧，在上交一切之前，我抢拍了一张。

后来得知，不仅是我们，所有进出这个仓库的人员都不允许带入私人物品，包括手机、相机、手表，就是防盗！对的，因为这个库太大了，虽然360度无死角的被摄像头覆盖，但是，所有可能造成麻烦的物品，一律不允许带入。实在特殊情况，比如拍摄下文照片的相机，再被小编带进去之前，都是要按照序列号登记的。虽然没有什么万无一失的情况，但是这种制度的存在还是让人放心些。

接下来呢，好戏就要上演了。我们先是跟着工作人员参观了整个仓库。看看那些平时你可能见过也可能没见过的东西都是干嘛的，该怎么用。

工作人员再告诉我们配单的要求。

这个你肯定见过，但是我保证你不会用。

这么大的风扇我是真的头一次见，特别害怕它掉下来，然后还突然脑洞大开，要是当时的施工工人把图纸那倒了，风扇装在房盖上肯定特有意思。

接下来是本次活动的重头戏，配单比赛。首先我们是要抽签决定分组。

张大妈的分租签很有特点：四组每组四人分别用阿拉伯数字、罗马数字、中文以及中文书写体四种字体写了从一到四的序号，抽到同一种字体的就是一组。然后就是找到需要配单的货物，打包完成。没组可以有两次求助的机会，但是使用每次机会需要扣除30秒，最后用时最短的组获胜

我们第一组强大的全体阵容在和我们的指导学习具体怎样快速定位货物。

我这是在干什么？客串工作人员么？

小编在对表，我们在等待比赛开始。

比赛过程中，我组成员在核对找到的货物。对的，你没看错，就是我大神州。

说句实话我觉得这个系统真的挺麻烦，找到你需要的商品后，要先扫描货架，再扫描商品，可能是为了更减少差错吧。可是如果每个商品都有自己的二维码贴纸，为什么还要再扫一遍货架的位置呢？

其实有的时候，找到一件商品，真的不像你想象的那么容易。

有的时候还是体力活。

终于要到终点了。

看见你们平时的缓冲材料平时都是怎么放置的了吧

这是打包过程中。

别问我们是第几名，这是我们在领奖的照片。

总之就是很high啦！

某美女小编感叹到，要不是还有下一部分活动，她都想下场玩一把呢！

接下来我们又登上来时候的大巴，来到了位于中关村的国美客服中心。先是按照管理，中心负责人做了简单介绍，多大规模，服务宗旨神马的。然后呢，邀请大家临时客串一下客服人员。角色扮演那是我的最爱啊，必须上！

解决了一个客户退货的问题，各种核实信息，各种验证身份，就是因为这个客户是从第三方购买的商品。好吧，下次打客服电话我会拿出更多的耐心。

一天充实的行程就这样结束了，现在想起来，好像刚刚结束一样，满满的回忆都在大家心里，再次感谢张大妈给我们这么棒的体验，希望有机会下次还能参加线下活动！