成立都23年了,小米的质量还是这么“稳定发挥”
在网上看到这么一句话“能够提升家庭幸福指数三件产品:烘干机,智能马桶,电动牙刷”。烘干机没买,智能马桶买了,电动牙刷也得安排起来。
因为电动牙刷每天都要接触水,所以密封是一个很大的问题。小米T300是Type-C充电口,有有值友反映用一段时间后,充电口的密封性能下降,导致充电口进水,牙刷损坏。所以选择了价格偏高的T500。
去年9月下旬,在京东上买了两支小米T500电动牙刷,单价129,一只蓝色,一只粉红色。
用了大约10个月,蓝色的突然电量指示灯一直量红灯,充电也不管用。因为还没出1年的保修期,赶紧在京东上申请了售后。
申请完第二天,就被驳回了,要求在指定的网址上申请,或者打400电话。
本着求人不如求己的态度,先试了网址自助的方法,可是里面一直没找到T500的型号选项。
无奈选择了400的方式。
对方询问了产品型号,购买地址,购买时间等信息。可以选择自己去所在地的售后网点,也可以选择寄修。如果自己去售后的话,得跨区。所以还是选择了寄修。
上门取件的是京东快递,快递费小米承担,不用自己掏一分钱。第二天售后点打电话过来又确认了一遍信息,说我的牙刷在质保范围内,直接给我换新,但是T500已经停产,可以给换一个最新的T302。我赶紧上网搜了一下,302也是磁吸无线充电,但是充电底座和T500不一样。京东现在的售价是169。我当时买的T500才129,毫不犹豫,换!
新款T302从济南发青岛,第二天就到了,全新的T302。形状跟T500很像,里面一个主机,一个无线充电底座,4个刷头,可以用一年。
开机试了一下震动,可能是第一次开机,感觉震动力度要比T500温柔一些。
为什么取这个标题,是因为上大学时候买的第一步智能手机就是小米2A,也是用了不到一年,充电接口就坏了,保修期内售后给免费换的。当时不叫充电口,叫尾插。
这次的售后我还是很满意的,毕竟免费给换了最新款,而且是全套。希望小米能够加强品控,不要因为便宜量大就忽略的质量。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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