上汽大众ID.4 X：100%客户对比model 3，所以请特斯拉来培训也很合理

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大家好，我是上海大众的销售顾问。ID4X上个月 25号上市，也是大众第一款全新的纯电动车型。我就说说ID4X的实际销售情况，希望能对准备购车的朋友有所帮助。

新车什么时候到店的？后续车辆什么时候到？

新车三月中旬到店，每个店只有一辆。所以销售只比用户提前体验ID4 X十几天，而在没有真车体验的情况下预售订车客户就3个。

直营不存在4S店库存，订车后是从厂家分库调运新车，走公路运输一周就可以提车。不过这是理想状态，因为L2自动驾驶选装包缺货，厂家给的理由是芯片不足，带这个选装包的都必须等到5月中下旬才能提车。

2100块钱的L2自动驾驶辅助选装包，价格不贵客户订车普遍都会选装，所以实际上订车客户都在等车，。同样情况的还有顶配劲能四驱，因为哈曼卡顿音响的问题也要等到7月。

新车目前价格是多少？价格上有什么专项政策？

25号新车上市就公布了，不过感觉讨论神仙姐姐的人都比价格多。之前预售看过现车的用户都在观望，真正下单或表达意见没看到。

颜色的话，目前有赛博黄、超导红、银河蓝、永磁金、晶质白、离子灰6种颜色。其中银河蓝最受欢迎，进店按比例10个来说，其中5个喜欢蓝色、3个红、2个白。金色选的不少，不过厂家没库存 ，提车时间相对更长。

配置的话，80%用户考虑235888的初见版和极致版，同样的价格初见版的权益礼包更多。包括终身免费保养，一年免费公共充电和免费充电桩安装。

除了购车权益礼包，初见版还有额外的贷款贴息，支持2年免息，极致版只有1年免息。直接上两款车的预算单：

新车厂家的培训资料有哪些值得注意的点？

厂家认定竞品是model 3、model Y和一汽大众的ID4 CROZZ。

去年10月就做过1天的厂家培训，不过不允许通电体验，竞品讲解也很少。3月初又培训了2天，分别是试驾体验和直营销售流程，没想到还请了特斯拉内训师来给我们培训model3优缺点，把我们都惊到了。

所以针对model3的话术非常详细，除了最火的割韭菜和自动驾驶事故，还有仪表盘取消后驾驶员不得不扭头看中控屏，开着颠，噪音大、售后维修难等等问题。

针对ID4 CROZZ的重点则是突出ID4 X的配置优势，尤其是颜值方面的配置来吸引更年轻的消费者。

平均每天多少人来看这款车？客户都提出了什么观点和看法？

首先要提醒下，不是每家4S店都有ID4X，5级以上门店才能获得销售授权，7级才能开城市展厅。（7级是上海大众最高级别4S店）。同时不是授权店的销售就能服务接待，一个店只有2~3位销售有权限，不过平时看ID4X的也就一两个。

来看车的以年轻人为主，属于家里第N+1台车，家里都有台燃油车。10个客户10个对比model 3，现在特斯拉就是电动车的标杆。

ID4X驾驶感受普遍反馈是和传统燃油车很相似，没有其他电动车的拖拽感和眩晕感，驾驶中抬头显示也会投放导航的路段提醒。

不过在试驾体验后，客户也反馈model 3动力更强劲，自动驾驶更强，有的试驾完说回去考虑就直接没了。而内饰ID4X设计偏传统，用料更精致点。只是有的客户就觉得没特斯拉中控大屏吸引人。

客户会用这款车对比哪些竞品？客户对这款车的价格是否满意？

25号价格公布后进店量没有明显变化，对比一汽大众的反应比较激烈。

ID4 CROZZ走量的PRO版虽然比ID4X贵4000，但是标配L2自动驾驶，电动后视镜折叠，360°影像。。有一位王老师看完一汽大众发布会后也没等上海大众开发布会，直接就定了ID4 CROZZ。在聊天中，直接说了这个问题。

和竞品相比，这款车的优势是什么，劣势是什么？

优势就是买ID4X跟特斯拉没有本质上的区别，可以直接买裸车。

成交ID4 X门店给的销售提成是1000元，厂家另外再补贴500元。厂家要求不允许乱收费，不赠送任何礼包，订金和付款手续都在线上完成。如果连续三次发现4S店违规，前两次高额罚款，第三次直接取消授权。

新销售规则要求更加变态。从看车到试乘试驾、订车都要客户打分。如果在其他店试驾过，成交了那位销售也有抽成，只要一环客户差评就直接倒霉。所以大家也没热情卖ID4X，不是明确意向的用户不敢主动介绍。

劣势的话就是没逼格。

想买纯电的都会看特斯拉，脱离了燃油车三大件，客户不觉得大众有什么优势，还没蔚来小鹏那么新潮。侮辱性极强的一次是兄弟店想去本地最大的商圈申请城市展厅，开在特斯拉蔚来旁边。结果商圈根本看不上大众，认为大众入驻会拉低商圈逼格，给钱开店都不行….

现在是买这款车的最好时机吗？销售更建议什么时候购买？

直营了就不允许4S店送东西或者多优惠，所以不存在行情概念，如果确实喜欢ID4X该买就买。按照现在的销售政策感觉不是吸引成交，而是拿ID4X“调教”4S店，尤其是针对接下来会集体开店的城市展厅。

4月开始，拿到授权的4S店城市展厅应该都会开放。到时候就可以在商圈直接体验，跟小鹏蔚来没啥区别了。