全屋智能的最高境界：AI掌控一切——云米AI空调Milano2语音版使用体验

创作立场声明：不止是全屋智能，还得语音+AI，这大概是以后所有家电的发展方向了，来看看这台AI和语音加持的云米AI空调Milano2语音版表现怎么样吧。

前言

最近……我看着父母家里这台几乎是“上世纪”（18年前）的空调越来越不顺眼了……

这台空调装在妹妹房间，而妹妹去日本留学因为疫情已经两年多没回来了，她的房间已经被我用做储物间了，看最近家里湿度大想开空调除湿。

走到她房里怎么也找不到遥控器，也不知道是什么型号了，毕竟18年了……还看到上面墙壁都熏黑了，这两年一直插着电但没运行过，估计里面是已经烧掉了，万幸没引起火灾，也不想再通电测试了，直接换吧。

选购过程

所以去看空调了，询问了一下我爸，18年前为什么就选了这台空调了？

我爸说：当年做过功课的，变频技术刚出来，一咬牙就上了当时最新的变频空调技术，当年也是3000一台的价格，你看家里这几台一直用了这么多年没半点问题……（省略一万字）

核心思想很明显，买最新技术，一步到位，18年前3000的价格算上通货膨胀到现在怎么也得是上万了……

不过现在的家电行业发展还不错，不断的有新选手入局，尤其是来搅局的各家科技公司，打得传统家电厂商应接不暇，我想说干得漂亮！给各种家电加上了IOT物联网与智能控制之后消费者们也十分买账，因为确实带来的很大生活上的便利，也比传统白电有更好的使用体验，我的选择倾向是比较高的。

18年前最好的技术是变频，但现在最好的技术是全屋智能互联，云米最近还发布了一票带AI和语音加持的智能家电，用惯了带IOT功能的产品了，家里也有一堆米家产品，对新出的AI和语音控制是比较感兴趣的。

入手了，米家设备+1。

其实从空调技术来说，行业早就很成熟了，没有哪家能完完全全领先对手很多，我敢说上面那台用了18年的空调再修修一样能正常使用，常用功能也和现在的相差无几，但现在让我舍弃的主要点是无法加入全屋智能，控制不方便，也看不到空调的状态，放在现在来说体验是很差了。

选择的这款云米AI空调Milano2新品，在IOT物联网的基础上又新增的AI与语音功能也是一大亮点，对于这样的创新型的产品，我的选择倾向也是比较高的。不过许多空调都有一个自动模式，所谓的AI功能会不会是噱头？下面来实测一下吧。

云米AI空调Milano2语音版使用评测

先来看看开箱和安装方面的问题，对于空调这个品类来说，产品质量是一方面，而安装也是占比更大的另一个方面。

开箱&安装

空调送到家就有安装人员会打电话预约安装时间，安装倒不用担心什么了，我这几年装了不下8台空调了，从2015年起就是各种电商平台网购的，那时候就没有什么安装的问题，因为空调安装确实不需要高深的技术，毕竟面世好几十年的产品了，安装方式也并没有任何改变。

安装师傅来之前开箱看了下细节。

ABS工程塑料材质外壳，质感还不错。

背面是挂架、电源线、外接连接线、铜管，常规的配置了。

顶上滤网包裹住了整个冷凝器，减少灰尘沾染，也方便清洗，标准配置。

室外机电源线，带有防水接头，可以减少意外情况发生，常规的配置。

保温材料与铜管，带接头，方便快速连接。

标配了一节管子，长度目测大概1.5m，双边带接头，可以快速连接，以前好像需要用到乙炔焊（加管子的时候要用到），现在两头都有接头，应该不用再焊铜管了，好处是避免了焊接带来的焊渣进入铜管，不会由于焊渣导致空调故障，其次也方便更换，拆修成本更低了。

外机，1.5P功率，抬了下，挺重的，感受到了金属的分量。

冷凝器，比较规整，没有看到被碰弯折了的鳍片，从生产线到包装再到运送各环节控制得还不错，送到客户手里是比较完美的状态，可以看出各环节的品控水平还是比较高的，应该是成熟的生产线出来的产品。

外机也可以看到铜管接口以及止动阀，铭牌上是中规中矩的1.5P挂机空调参数。

制造商广州联动万物科技有限公司。

查了下是云米互联科技的全资子公司，从经营范围来看应该是专为云米服务生产家电产品的子公司，目测云米是在下一盘全屋AI智能化的家电大棋，预计不久之后就会开始对各家传统白电厂商产生冲击了。

差不多了，空调方面倒是没有多少疑问，只要是个中规中矩的标准配置就行了，能达到一级能效的一般都有比较好的品质，等安装师傅上门了。

安装需要拆机操作，师傅先来看了下外机位置，有点困难……

多年的日晒雨淋硬让这台空调锈得不成样子了，各种螺丝全都拧不动，包括这个防护罩。

还别说，当年这“3000大洋”的空调确实值钱，家住一楼确实值得用个防护罩来防盗，父亲还专门花钱定做了一个不锈钢的罩子，怕被偷……不过现在没谁会去偷空调了，大家都有钱了是其一，产业规模扩大了，空调品类有了充分的竞争让也让这1.5P空调的价格死死的控制在了3000左右，国产1.5P挂机很多年都是这个价格了。

由于螺丝都锈死了，拆机过程颇费了一番波折，敲敲打打捣腾了快一个小时，给师傅点个赞吧。

看了眼拆下来的旧空调，怕是有……三五年没清洗了……保温层也氧化破损了，满是铜绿和青苔，确实该换了。

图上是两个师傅在安装，其实来了四个安装师傅，两个主力，外加两个学徒。

看来这几年兴起的米家系家电还是有比较大的市场的，这几年增长比较大（因为有了线下售后了，还雇得起这么多年轻人）。以前我装三菱的挂机来的是一对大概40来岁的老夫妻，工装工牌都没有，显然是外包的，还讹了我两米的管子钱，装完还抽真空没到位，然后我4000多买的三菱两年就漏氟了，还要自己花钱请人修，然后又被讹了一次（高空作业费）……

安装水平不高导致高端机器的性能和体验直线下降，空调这种品类安装人员的技术和服务真的很重要。

云米的安装服务还不错，拆了旧机器，换了不锈钢底座装上新机，还把不锈钢罩装回去了，焕然一新。

使用评测

使用方面主要评测一下功耗和温度曲线，以及噪音、风量，可以对空调的能力有较好的了解。

当然最感兴趣的是AI和语音功能，也会进行测试。

首先通电配网，常规操作了，了解的应该都很熟了。如果使用的是带AIoT功能的路由器，比如我用的是小米路由器ax3600，可以直接发现空调一键配网。

首先设置了个智能联动模式：当探测到湿度大于90%RH的时候运行除湿，室内低于60%RH的时候停止，这样空调就是一台自动除湿机了，比如我妹妹的堆满杂物的房间，由于没人活动常年门窗紧闭，来个自动程序可以很好的控制湿度，避免长霉。

APP功能都是常规的控制功能了，遥控器上有的这里都有，但一定要打开“语音控制”开关，使用体验提升1000%。

其他方面就不多说了，这里主要讲讲我关注的AI模式和语音功能。

语音控制体验

语音控制现在很常见了，不过一般都是通过智能音箱联动来实现的，对老旧空调也可以智能音箱+万能遥控器来实现。

但在这台云米AI空调Milano2语音版上有了进一步的体验升级，空调内置了音箱和麦克风，可以直接使用唤醒词“云米空调”来进行语音控制了。

语音部分内置了科大飞讯的语音引擎，识别率高响应速度也有了一定的提升，而且可以在无网络情况下正常识别语言指令，可以说是比较强大的语音识别能力了。

可以明显的看到机器正面的音箱和麦克风设置位置，用于捕捉声音，提供了较好的人机交互能力。

所有操作都可以语音完成，而且支持连续对话，不用每次在控制时都在前面加上个唤醒词，体验要比智能音箱好不少。

比如要开空调进入AI模式只需要说“云米空调”-“开机”-“AI模式”而不是“云米空调”-“开机”；“云米空调”-“AI模式”，少了一个唤醒词，更加符合我们日常的语言习惯了，控制起来更加“顺口”。

这里我手牵着皮尺测试了一下以平时说话的语气控制空调的最远距离。

根据环境嘈杂度不同大概在6-8m不等，已经是不错的表现了，识别距离很远，正确率也比较高，远超一些入门款智能音箱，这还是出了房门有转角的情况。

意义还是比较大的，可以解锁一些新的开空调姿势，比如我坐在客厅看电视，全屋都是云米空调的话，可以直接大声说一句语音指令进行全房空调控制，不用起身一个房间一个房间的操作了。

最佳应用场景是关机，以前出门还担心哪个房间空调没关，现在全屋配备语音款云米空调的话就可以直接喊一句统统都关了。

另外“傻子”也能操作自如，我也抓来一个三岁的“小傻瓜”，三岁儿童的智商大概在80左右，以成人的标准来看可不就是“傻子”嘛，但只要会说话就行了，简单的教了一句“云米空调”-“开机”，默认的就是AI模式，三岁孩子都能轻松搞定空调开关机操控，儿童房里装一台确实可以省不少事，以后分房睡觉了就可以自己开关空调了。这也给生活方式带来了新的改变。

温度测试：空调上的AI是如何运作的？

智能家居的概念在上世纪80年代出现，对出现在科幻片里，90年代的智能家居是顶级土豪雇上个十来号人做维护来实现的，2000年代对于家用来说也是极少数有钱有闲爱捣腾的玩家才会关注，而跨入2010年代才算真正走进了我们普通家庭，人人都比较在意是否是智能设备，带不带物联网，能不能接入全屋智能，因为智能程度已经相当不错了。

而2020年代随着AI和语音控制的加入预计会是“傻子”都能使用自如了，因为可能使用的时候可能根本不需要用到脑，只要开机，AI皆可以帮你搞定了一切所需的人工操作。

AI是当下最值得“一步到位”的追求了，显然AI不止是一个简单的自动程序，以我对AI的理解来说，一定是有正向调节加上传感器的反馈，再根据反馈进行调节最终达到满足人体需求的温度，面对不同的工作情况可以切换不同的模式。

那么下面我们来测试一下工况，假如这是我妹妹躺在这睡觉，开着AI模式，我来测试一下床上和房间里各个地方的温度情况。

分别布置了四个点位，三个位于床上，另一个设置在了房屋中心位置1.2m高的位置，检测温度情况。

AI模式运行了10小时，我们来看看温度曲线。

如图，床头热风直吹位置的温度最高，其次是被子表面，温度曲线基本平稳。

可以看到开机的时候有一个最大功率运行的区间段，之后是平稳的接近直线的阶段，房屋中心位置和被子内的温度波动不超过1℃，体感舒适度很高，确实是非常不错的温度控制。

5小时后温度曲线发生了变化，开始有波动了，显然自动进入了另一个模式。根据测试数据来看，前5小时是正常的温度控制工作模式，后5小时是ECO节能或者睡眠模式。

不过不太清楚空调是是如何进行判断的，非严格的实验室条件，前5小时的测试过程中是有人在里面走动的（我跑进去看了几次），后5小时则是完全无人的状态（或许AI通过麦克风判断出来是无人或者夜间）。

从商品界面的描述来看，会有一些传感器参与判断，AI通过传感器的数据自动进行调节。

有人的时候稳稳的控制住了温度，几乎无波动，最大化的提供体感舒适度，不会忽冷忽热。

无人时进入节能模式，间歇性的工作，所以温度形成了一个个波动的曲线。

实测曲线与商品界面的曲线相似，当然我测试取的是10秒一个的数据点，不是那么平滑，但趋势是相同的（上图是制冷曲线，我测试时AI运行的制热，有一定差别），AI确实十分有效的进行了几个阶段的控制。

温度控制是比较优秀的，我也想知道空调是以什么地方的温度为基准进行控制的，所以换了四个点位再测试了一遍。

分别记录了AI模式下出风口温度、回风口温度、室内中心点温度和靠近墙体的温度。

可以看到温度基本上是按照回风口温度来调节的，夜间模式下每10分钟一个温控周期，室内温度波动总体来说并不大，在2℃以内，控制能力还是不错的。

从功率监测来看，AI模式进入低噪夜间模式后的功率在1kW-20W之间波动性的变化，省了一定的电量。

AI模式开机10小时左右，总计耗电0.98度，“一晚只要一度电”看来也不是什么核心科技了，大家都差不多吧，测试后发现其实这是控制水平上的差别，控制得较好可以做到“一万只要一度电”，控制不够好能耗也相应的会增加。

AI的主要优势在于只要打开就不用管了，不用半夜起来换成睡眠或者节能模式，空调会在室温达到条件时自动切换到节能和睡眠模式，增强用户体验的同时也节省了电量。

这里顺便测试了几个其他模式，放上来给大家作参考。

单独的制冷模式控温也不错，不过第一次降温的时候风口温度比较低，低至4℃，直吹人体是比较冷的。这点需要注意，尽量不要开强劲模式对着人吹，容易着凉。

当然，作为带有IOT功能的空调只要提前通过手机开机就行了，体验会好很多。

除湿模式则是稳稳的18℃。

记录了一下除湿功率，基本维持在180W左右，与一个小型的除湿机类似，有空调之后其实也没必要买除湿机了。空调效果更好，也省电，不要舍不得开除湿功能，就像我前文里讲的，给个除湿的自动程序就行了，日常都不用看他。

风量&噪音水平

其他方面基本没什么可挑剔的了，这里来测测不同风量下的噪音水平。

风量测试就直接从出风口测了，因为房间会由于空间大小和冷热风的原因产生变化。

记录了一下不同档位的风速曲线，最低档比较静音，风量也比较小，可以满足睡眠时候的静音需求，其他档位基本以固定的阶梯增加，最高风量可以达到4.1m/s，基本可以满足10-20平米房间的送风和循环了，当然在远端加个循环扇效果更好。

噪音方面，环境噪音35-37dB，最低档风量噪音在40dB以下，满足睡眠需求。

不同档位的风速切换了一下，最高44dB左右，≤45dB

满足1类环境噪声标准，即使最大风速也不会对日常生活造成影响。

最后这个可开前盖的设计也对清洗非常友好，方便用户自行拆滤网以及清洗冷凝器。日常也可以在长时间未使用的时候运行一下自己清洁和消毒程序，避免病菌繁殖。

另外，能效标识上的AFP值也达到了比较高的1级5.26的水平，这其实是个技术实力的展示，技术实力不够是达不到这个水平的，看到AFP值有5.26大家可以放心了。

总结

总的来说，这台云米AI空调Milano2语音版还是比较适合现代家庭的，各方面表现不错，操作简单，尤其是AI和语音控制的加入极大的提升了用户的操作体验，售后短板也补了上来，售前售后安装和使用的体验都不错，享受到了“顾客是上帝”的消费体验。

全屋的AI智能控制加持也将会是接下来几年的发展方向，从实际体验来说确实极大的减少了我们使用空调时的操作，AI和语音让用户的操作直接精简到了一个模式搞定一切需求，一句话搞定所有操作。

这种简洁的操作其实对我这样的“科技控”来说没啥意思，因为玩不出什么花来，不够“COOL”。但转念一想，谁又会像我一样整天捣腾这些玩意儿呢？我们的需求不就是一台默默工作从不麻烦主人的“田螺姑娘”式的空调吗？让我们完全忘了设置这回事，应该是全屋智能的最高境界了。

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