林卿的每周来信 Vol.02|小红书新人怎么起步、用户洞察……
Halo,你好,见字如面,我是林卿 👋
这是 【林卿的每周来信】 的第二期。
【林卿的每周来信】 是一个记录我每周所见所闻、所思所感、所学所得的个人内容栏目。
我会以周度的形式更新,把上一周分享在微信朋友圈、微信公众号、各个微信群聊,以及散落在其他地方的所有我觉得有价值的内容重新整理、汇总起来。
除了我自己的内容,我也会分享一些自己阅读过、觉得有价值的内容,包括但不局限于文章、观点、案例、工具,以及其他值得关注的信息。
内容不局限于某个领域,但主要还是围绕小红书、品牌经营、创业、个人成长和AI这些方向。
希望通过这样的方式,把每周值得记录的内容沉淀下来,也希望这些内容可以给正在阅读的你带来一些新的视角、思考或者启发。
✉ 林卿的每周来信:
01.本期专题|新人小白怎么起步,做好小红书闭环电商?
02.经营思考
关于内容价值、AI写作,以及寻找新方向的一些碎碎念
为什么我的付费咨询是按次收费、不限时长的?
03.小红书经营观察
小红书买手带货还有巨大的增量空间!
小红书又双开始AI治理了
一个小红书新品牌、新店的冷启动案例:自岸ZIAN
选品推荐
04.工具推荐
有没有可以专门抓取小红书笔记评论的工具?
微信输入法上线【AI录音笔】功能
ChatGPT Pro、Business用户,可以领取API信用额度了
05.阅读推荐|用户洞察、定价策略和品牌营销
06.其他|财税规划、最近读到的一段话
01.本期专题|新人小白怎么起步,做好小红书闭环电商?
💭 嗯,虽然我一直推荐大家做小红书闭环电商尽量日更,但日更的前提一定是:有质量地更新!!!
刚刚看了一个朋友在做的就几个账号,被她气笑了[捂脸]
确实每天都在更新,甚至有时候一天发4-5篇笔记,看起来执行力很强对不对,但问题是…内容质量真的太差了…
而且从账号开始运营到现在,快一个月了,内容基本就没怎么变过…
是,没错。
新人小白刚开始做小红书闭环电商,确实不要想太多,要先发起来、先跑起来、先有手感/体感,再谈其他的!
但问题是:你发之前得先做分析呀,发完之后得做复盘呀!!!
不然每天这样机械地更新有什么意义呢?!
这不就是一直在原地打转嘛?!
用假性努力欺骗自己嘛?!
嗯,如果是新人小白,刚开始做小红书闭环电商,我觉得最重要的就是:
1.1.海量研究分析!!!
注意‼️是海量!!!
研究分析自己品类、类似品类的爆款卖货内容!
研究分析竞品账号!
研究分析别人用什么内容在卖货、什么内容容易爆、什么内容选题反复出现、怎么维护评论区、怎么上新…
不要一上来就有太多的想法!!!
刚开始的时候,如果你对平台、用户、内容、卖货逻辑什么都没有清晰感知,这些想法大概率也没什么用!!!
先大量看、大量拆、大量分析!!!
从别人已经跑出来的结果里,找到适合自己的路径、内容方向和运营技巧什么的。
比如:同样是在卖一件产品,别人是从什么需求切入的?封面和标题怎么设计的?具体展示了哪些卖点?评论区的用户在关心什么?哪些选题反复出现,而且反复有流量、有成交?……
这不比坐在那儿凭空想“我应该发什么”,要有参考价值得多。
1.2.无脑一比一复刻爆款卖货内容!!!
对,是的,没错,就是无脑一比一复刻,就是抄爆款!!!
就像上述说的一样,在你完全没有经验、没有内容感知的时候,就不要有那么多自己的想法。
先学会照着做!!!
先模仿,再理解;
先做得像,再慢慢形成自己的东西!!!
先把一个有效的内容真正做出来,再去理解它为什么有效。理解之后,才有可能根据自己的实际经营情况,把它变成自己的东西。
1.3.疯狂更新!!!
先完成再完美!!!
分析了很多、想了很多、做了很多,没有发出去,就都是零!!!
所以一定要发!!!
先更新,先有真实的数据反馈,再谈其他。
很多问题,你坐那儿想一个星期,都不如真正发10篇笔记之后看数据来得直接。
但是要注意:疯狂更新 ≠ 无脑更新!!!
正确姿势应该是:边更新、边观察、边复盘、边调整…
比如:今天尝试了一个新的选题,发完之后就应该看看点击率怎么样?用户关注什么?商品点击率和支付转化率怎么样?……
如果数据不好,也要想一想,究竟是选题不对、表达不清楚,还是产品本身的吸引力不够。
哪怕每天只进步一点点,长期积累下来也会产生非常大的差距!!!
1.4.快速测试迭代,用数据反馈指导下一步行动!!!
刚开始的时候,不要想着什么一定有效,很多东西都需要测试!
测试选题、测试内容形式、测试卖点、测试封面、测试人群、测试产品…
但测试也不是随便测试,最好提前想清楚:这一轮究竟想验证什么?看哪些数据?什么样的结果说明是有效的,值得继续验证或者放大?
说白了就是:做好规划,知道自己在测试什么,然后根据真实数据反馈来判断下一步应该怎么做!
:)延伸阅读:【内部流程】小红书内容测试迭代的完整方法论
1.5.有效即放大!!!
一旦发现什么东西是有效的,就先别想着创新了,先把有效的事情重复做!!!
比如:一篇内容有效,就研究为什么有效,然后继续复刻类似的内容…
一个选题有效,就继续延伸…
一种表达方式有效,就继续复用…
一个产品跑出来了,就想办法继续放大…
很多时候,真正拉开差距的,不是谁每天有什么新想法、新动作,而是谁可以找到有效的事情之后,不厌其烦地重复做、坚持做,持续放大!
06.心态放平!
谁做小红书还没违规限流过?!
谁还没做废过几个账号?!
谁刚开始做的时候还没发过一堆垃圾内容…
这些太正常了!!!
新人阶段最怕的不是犯错,而是没有战略定力!!!
稍微没流量就开始怀疑方向、发几篇没数据就觉得账号废了,碰到一次违规就不敢发了…
做小红书闭环电商,本来就是不断试错、不断积累感知的过程。
当然,违规了就得弄清楚具体问题,及时调整,不是让大家无视平台规则硬着头皮发。
但也不能因为一两次反馈不好,就不停换方向、换打法。
要有一往无前的勇气,也要有足够强的执行力!!!
1.7.别老是自己瞎琢磨,多拆解、多学习!!
每天用灰豚数据或者千帆推广看看最近的爆款卖货笔记;
图片
图片如果自己品类里找到值得对标的案例,就去看类似品类;
类似品类没有,就继续往更大的品类里研究分析。
多看、多拆、多学、多做之后,很多底层逻辑慢慢就可以看懂了,慢慢就可以形成自己的内容感知和经营判断了。
所以,日更从来不是目的!!!
日更真正的价值是让我们拥有足够多的执行样本和数据反馈,然后不断完成:
研究 ➡️ 执行 ➡️ 反馈 ➡️ 复盘 ➡️ 迭代 ➡️ 放大…
02.经营思考|内容、AI、用户洞察,以及付费咨询
2.1.嗯,一些碎碎念。
① 有价值的内容,我愿意多写一点儿;
但没有信息增量的内容,哪怕写得再好,也可以删掉。
但好内(guan)容(dian)除外,因为好内容值得反复讲、换着角度讲,不断重复强调…直到击穿所有人,成为共识为止。
何况,知识本身不值钱,值钱的是怎么理解知识、组织知识,以及最终用什么样的形式把它呈现出来,让别人可以真正看懂、记住,甚至是应用起来。
② 想让AI越来越懂自己的表达,写出越来越像自己的内容,除了要给它看自己写了什么,还要告诉它自己为什么写、怎么写,以及为什么修改、怎么修改…
一个具体的做法:
AI初稿出来之后,自己修改一遍;
修改完了之后,让AI自己对照分析两版内容的差异;
再把不同差异背后的修改原因尽量告诉它,让它学习理解,纠正它理解便的地方;
最后,把反复出现的修改规律整理成下一次可以直接使用的创作要求。
③ 在找新方向的时候,自己熟悉什么,可以作为参考,但不能因为自己熟悉什么或者某些固有认知就提前限制了“什么值得做”。
既然是找新方向,我们就需要尽可能保持客观,尽量保持开放和空杯。
过去可以作为基础优势,但不能作为必要前提。
④ 同样一件产品,自己买来自用和买来送人,用户在意的细节可能完全不一样。
自己用的时候,可能更关心功能、效果、耐不耐用、性价比…
但如果准备送人的话,包装好不好看、拿不拿得出手、有没有仪式感、收到的人会不会喜欢,甚至是很多产品细节,可能就会变得非常重要。
所以,选品的时候,还需要想清楚是谁买单、为什么买、买回去准备怎么用、最终是给谁用,是在什么场景下使用或者交付…
购买目的不同,用户对同一件产品的判断标准和产品细节的在意程度,也可能完全不同。
⑤ 简单的事情,高效做。
复杂的事情,简单做。
有效的事情,重复做。
具体的小事儿,好好做。
做正确的事儿,正确地做事儿。
2.2.下午又给一位小伙伴做了付费咨询,聊了两个多小时…
嗯,就感觉大家咨询的问题就还真的挺相似的,
基本上都绕不开这些问题:
笔记发什么、发多少,怎么规划
怎么在获取流量的同时避免违规限流
投流到底有没有价值、什么时候投流、投多少,怎么投
怎么选品、测品,以及判断一个品到底值不值得继续做…
我每次在解答这些问题的时候,都能从自己的微信公众号、聊天记录,或者《小红书闭环电商经营实战手册》里,翻出一些相关的内容来解答。
嗯,这些反复出现的问题,也让我越来越觉得:纯粹阐述方法好像价值也有限,只能解决常规情况下的通用问题…
具体怎么做,还是需要结合自己的实际经营阶段、能力和资源这些来综合判断。
但这就很千人千面了…
比如:同样是问“要不要投流”,是什么品类,是想测试产品,还是想放大爆款…
品类不同、目的不同,预算怎么安排、效果怎么判断,考虑的重点也会不同。
所以,突然就在考虑要不要专门建一个付费的答疑群 😂
把这些高频问题集中聊透,再把背景信息和解决思路/方案整理下来,让碰到类似问题的小伙伴,也能从别人的提问里找到参考,甚至是答案。
毕竟,对我来说,问题本身也是一种内容,也是教学相长的过程。
当然,现在还只是一个想法,具体怎么做还没定。
2.3.为什么我的付费咨询是按次收费、不限时长的?
嗯,之前有好多小伙伴不理解,为什么我的付费咨询不设置时长,这样不是很浪费时间嘛?!
甚至我在和一些准备做付费咨询的小伙伴交流的时候,还建议TA们也不要设置时长…
原因其实很简单:
① 来找我们付费咨询的小伙伴,是为了解决问题的思路和方案付费的,而不是时间。
TA们带着自己的问题来咨询,是希望通过这次咨询沟通,把问题梳理清楚,知道可以从哪儿入手解决,下一步该怎么做…
所以,我更关注的是,这次咨询究竟有没有帮TA理清思路,找到解决问题的方向!
至于具体聊了多长时间,其实是我们需要承担的成本,以及和我们本身解决问题的能力有关,而不是TA们需要考虑的。
② 事实上以解决问题为导向,大部分咨询都不会聊太久。
从我自己做过的咨询来看,如果问题比较明确,我们围绕问题展开,把思路、方案和下一步的行动梳理清楚,咨询也就差不多结束了,大概就1-2个小时。
当然,如果问题比较宽泛,可能就需要多花一点时间,先把问题细化,找到最需要解决的部分,再逐一解决。
不过,这个也可以前置解决,在正式咨询之前,让TA们提前整理好想咨询的问题和背景信息,同步后,可以就问题让TA们提前补充信息或者细化。
③ 咨询的节奏,本身就需要自己来把控。
什么时候需要反问、什么时候需要追问,什么时候需要把话题拉回来,什么时候可以梳理下一步…这些都需要自己判断把控。
聚焦问题、推进沟通,本身也是咨询能力的一部分。
所以,咨询会聊多久,我自己是可以在一定程度上把控的。
而且,不限时长还有个好处就是:
如果碰到有自己的思考、能够持续提出好问题的小伙伴,我也很愿意多聊一会儿。
我们可以围绕具体问题深入探讨,甚至互相切磋,这个时候往往可以交流出很多有价值的内容,对我自己也是有启发的。
所以,对我来说,按次收费、不限时长,就是希望给问题留出充分讨论的空间,让来咨询的小伙伴能够带着更清晰的思路回去,知道接下来可以怎么做。
这也是教学相长的过程。
03.小红书经营观察|买手带货、AI治理,以及新品牌冷启动
3.1.小红书买手带货还有巨大的增量空间!
最近看到小红书平台针对买手版块的新扶持,
薯享计划商家运营手册
链接🔗 https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AQ4ApgbQAL0CNKjam1vA1Rzu5yCDb?scode=ANAAyQcbAAgxwOPqVJz-iMCi7cAL0
图片小红书现在在鼓励商家找买手合作带货,也鼓励更多人去做买手带货!
我也依然觉得小红书买手笔记带货还有巨大增量空间!
对于商家来说,可以关注如何寻找适合自己品类的买手、怎么设计合作方式,以及如何通过内容和商品的匹配来提高成交。
对于准备做买手的小伙伴来说,选品能力和内容能力也值得一起研究,而不是只考虑找什么商品、拿多少佣金。
:)延伸拓展:小红书在2026年10月31日公示了《小红书电商买手管理总则》,计划于11月7日生效。
从规则覆盖的环节来看,小红书平台对于买手的管理不只是内容合规,还涉及选品、样品试用、商家合作、内容营销、交易转化和售后协助等。
我的理解是,买手正在被要求承担更多和实际经营相关的责任,而不只是一个负责发布内容的创作者。
所以,如果想长期做买手带货的话,除了研究流量和成交,也得认真对待商品、商家、宣传信息和用户交易体验。
详见:关于新增《小红书电商买手管理总则》的公示通知
图片3.2.小红书又双开始AI治理了,小红书聚光要查“AI伪造经历”了
图片最近看到了小红书聚光在治理“AI伪造经历”……
其实,小红书平台今年已经针对AI生成内容的真实性、侵权和低质同质化等问题发布了好多次治理信息,比如:用AI编造自己没有经历过的事儿,伪造探店、使用效果、交易评价,或者把AI生成的画面包装成真实拍摄内容等,都属于需要格外注意的风险。
所以,还是需要注意AI内容真实性的问题,要么就只用AI来辅助创作,要么别偷懒,所有的AI内容都需要力争“真实”!
3.3.一个小红书新品牌、新店的冷启动案例:自岸ZIAN
小红书昵称:自岸ZIAN
图片我最近刷到的一个案例,新品牌(白牌,略微有点儿品牌感)、新店,上线的新品也不是什么爆品,但上线3天就卖了100单!
我觉得值得大部分中小商家去研究学习,比如:
看看TA们是怎么从零到一完成冷启动的?
正式上线之前做了哪些预热和宣发?
怎么通过产品、视觉、内容和表达,塑造出一定的品牌感……
3.4.选品推荐
① 把电视变成“考场”
最近看到的一个内容:通过AI改造,把电视变成一个可以让孩子在看电视的过程,边看边学、防止沉迷。
我觉得这个完全可以研究一下,把它包装成适合在小红书上售卖的虚拟产品,比如:一键改造电视,再附赠配套的题目内容,新的学习形式等。
② 殡葬无人机表演
嗯,中国真的还有很多被我们忽略、没发现过的细分蓝海生意!
③ 把Apple Watch变成AI录音笔
说实话,看完视频之后,我就有点儿想自己用AI Vibe Coding折腾一下。
因为我自己确实有类似的硬需求。如果能直接在手表上快速记录,再同步到AI做整理,使用起来应该会方便很多。
:)延伸阅读:手把手教你用AI逆向现实世界,把一切改成自己喜欢的样子。
04.工具推荐
4.1.有没有可以专门抓取小红书笔记评论的工具?
可以研究一下“社媒助手”,链接🔗 https://smc.iszhouhua.com/
图片4.2.微信输入法上线【AI录音笔】功能
感觉以后一些简单的录音和整理需求,可能真的不用单独买录音笔了,直接用“微信输入法”就可以解决了。
微信输入法上线【AI录音笔】功能,它可以实时转写为:重点清晰的结构化网页,在手机里也能快速输出文字总结。
还可以自行剔除错别字和口水话,并根据上下文实时修正、梳理逻辑重点;还能按照录音内容匹配图表、图示与交互原型,帮助提高内容的可读性和降低理解门槛。
点击右上角【分享】,还可以把总结的内容发给好友一起共享,还支持多端同步,关联设备之间可同步历史录音总结。
入口:
手机端:打开键盘工具栏或者直接进入App,即可找到【AI录音笔】;
电脑端:可通过快捷键V/Mac顶部菜单栏/Windows工具栏使用【AI录音笔】功能。
图片4.3.ChatGPT Pro、Business用户,可以领取API信用额度了
最近看到OpenAI的一项新权益:符合条件的ChatGPT Pro和Business付费订阅,可以领取API信用额度。
按照官方现在公布的规则,不同订阅档位对应不同额度:
Pro 100:每个完整月度账期100美元;
Pro 200:每个完整月度账期200美元;
Pro 500:每个完整月度账期500美元;
Business Standard:每个付费席位20美元;
Business Premium:每个付费席位100美元;Business工作区每个月合计有额度上限。
具体能领取多少,要看自己的套餐、账期和资格。首次领取可能按账期剩余时间折算,未用完的额度通常不会自动结转到下一个月。
领取也不是只要订阅就自动到账,需要先按官方流程激活、关联符合条件的API组织。
官方说明🔗 https://developers.openai.com/api/docs/guides/chatgpt-api-credits
如果不知道怎么领取的话,完全可以让Codex自己自动领取,直接给它发这段指令即可👇
我看到X上ChatGPT官方账号说,ChatGPT Pro和Business订阅用户可以每个月领取一定金额的API信用额度了。
请帮我领取一下,并撰写一份API的配置教程给我。
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图片05.阅读推荐|用户洞察、定价策略和品牌营销
5.1.用户洞察
最近在重新做用户洞察,推荐3篇相关的好文。
用户买产品,本质上是为了在特定情境下完成某项任务,从当前状态走向一个更理想的状态。
完整逻辑可以概括为:情境→任务→解决方案→结果。产品只是解决方案之一。
如果说画像回答用户是谁,需求回答用户想要什么,那么JTBD则是回答:用户为什么想要,以及真正想要完成什么。
无论在想什么,反过来想想。
知识是工具,不是牢笼。带着疑问去学,知识才是活的;把经验当答案,它就成了束缚。
区分“单纯工作”和“用心做事”:单纯工作,是照着现成答案做;用心做事,则是自己发出疑问,自主探寻答案。
带着问题看世界:常备「两个鱼钩」
顾客想要什么?
明天能为用户开拓什么新项目?
用 “经营者的我”,去感知 “生活中的我”:创新不是坐在办公室里空想得来的。是你把自己变成用户,扎根真实生活,一点点感知、沉淀出来的。
用“旁观的我”,来审视“生活中的我”:你越能跳出来审视自己的痛点,就越能摸到用户真正的需求。
「穿越式思考」改变未来:战略不是未来做什么,而是做什么才有未来!
用户的价值感,永远源于新事物与新体验。
挑战新事物时,过去往往没有现成答案。
如果手上没有达成目标的成熟方法,就和团队一起摸索;不具备必要条件,就主动改变条件、创造条件——绝不能因为“过去没这么干过”就轻易放弃。
不要站在过去的延长线上眺望未来,而要站在未来的起点上审视现在。
数据是抽象的,会漏掉很多背景性的内容 —— 而这些背景,往往才是关键。
找异常,不只看常态。
读动机,不只看表象。
理因果,不只盯增长。
完成「用户任务」,看透需求本质。
用户买产品,不是为产品本身买单,而是在某个具体生活场景下, “雇佣” 产品,去完成一项具体任务、解决一个现实难题。
产品只是化解场景痛点的工具,并不是消费的最终目的。
与其纠结模糊笼统的 “用户需求”,不如找准具体可落地的 “用户任务”。
走出去,请进来,和用户做朋友。
现场有“神明”。
吃透用户,而不是讨好用户。
你在用户身上花了多少时间?
用「重新定义」给出新理由,创造新价值。
摒弃A+,专注于开发B和C。
洞察的原点是用户,过程是产品,终点是品牌。
洞察的目的是为了做对价值,而评判价值的是用户,交付价值的是产品,最终价值的积累是品牌资产。
洞察的根本是满足需求,而非执着于路径。
福特有句老话:如果我问消费者想要什么,他们会说想要一匹更快的马。
更快的马是用户能说出口的需求,是基于他们已有认知的想象。
但消费者真正要的不是「马」,是「更高效的出行」。
因为前者是路径,后者才是目标。从马到车,中间隔着的那一步,才是洞察。
5.2.定价策略
价格是交易条件,定价是利益取舍,定价策略是服务经营目标的战略选择。
定价策略的本质有“三定”:定战略+定用户+定生态位。
定战略:确定企业的经营目标,是追求销量规模、整体利润、品牌溢价,还是快速打开市场。
定用户:明确服务谁、提供什么价值,以及用户愿意付多少钱。
定生态位:选择进入什么市场、占据什么价格带、与谁竞争,以及凭什么赢。
战略决定目标,用户决定价值,生态位决定竞争位置,而价格是实现这些选择的重要杠杆。
5.3.品牌营销
好的营销,从来不是把说服包装伪装起来。而是依靠观点输出、言行一致、持续价值输出与信任积累,赢得说服用户的资格。坦然承认这就是促成交易,并不会拉低营销的格调,反而会重新定义销售这件事的格局。
讽刺的是,消费者期待的东西,恰恰和我们行业拼命追求的“伪装感”背道而驰。 国内一份消费者调研显示:超八成消费者认为,品牌坦诚透明比以往任何时候都更加重要,但仅有少数消费者觉得市面上品牌真正做到了透明。更值得警惕的是,绝大多数消费者表示,如果发现品牌刻意隐瞒信息、弄虚作假,会直接放弃这个品牌,转向竞品。
消费者不是拒绝商业,他们只是拒绝不诚实。
06.其他
6.1.需要提前做好财税规划了。
图片6.2.人生其实跟股票一样,是需要在高点套现的。
表达欲最强的时候,多留下一些作品。
荷尔蒙旺盛、流动性最强的时候,多做爱。
有体力还有探索欲的时候,赶紧去旅行。
父母健在、家庭和睦的时候,有时间就多聚聚。
人最容易犯的错误,就是在高点的时候,以为自己会永远处于高 点。
以上就是这一期《林卿的每周来信》的全部内容啦。
内容确实有点杂,我也不确定每一期都会有什么内容,反正先把我自己觉得有价值、值得记录的东西沉淀下来,慢慢积累再说。
我们下周见!
