LookFantastic物品损坏售后攻略

一 介绍

背景：第一次英淘、无信用卡- -只有支付宝( ⊙ o ⊙ )啊！

购买网站：LookFantastic 传送 ----- 链接

已经有很棒的购物攻略啦~~感谢！！传送！！---

海淘攻略：美妆商城 lookfantastic 直邮购物教程及选购指南支持直邮、支付宝，还支持中文收货地址，淘美妆不得不看的lookfantastic直邮攻略送上~lookfantastic是英国THEHUT集团旗下的电商，什么值得买（SMZDM.COM）...56124563 什么值得买

购买物品：

先来个订单图 10月22下单，10月23打包发货，10月27物流西班牙收寄，11月9北京海关放行，11月11签收- -，这速度对于海淘来说不快也不慢吧- -

一直听说过薇姿火山矿物温泉水巴拉巴拉····矿物霜和精华露算明星产品了，正好看LF那时候在薇姿理肤泉全线8折，剁剁试试。

正好老爸要过生日- -看到了个指压按摩器一起剁！

听说现在薇姿已经不能直运中国了 真是个悲伤的故事啊。

1 薇姿温泉矿物水活精华液30ml

成分<(￣3￣)> 表!———— 链接

官网报价320，( ^_^ )/~~拜拜，LF150搞定！

有个成分强致痘啊，，，怎么这样对我- -

挺温和的，刺激小，味道很香呢，吸收挺快！一次一泵- -糊一脸。

晚上涂- -然后睡觉，早上感觉嫩嫩的~~

薇姿温泉矿物水活精华液30mlwww.lookfantastic.com

2 薇姿温泉矿物水活霜（清爽）50ml

成分表

官网报价235，LF120搞定！

有个成分刺激较大，敏感肌慎入啊- -

没有强致痘成分，偶也

这个味道没有精华那么浓郁~

薇姿温泉矿物水活霜保湿霜（清爽型）50mlwww.lookfantastic.com

3 指压按摩器

三节电池功能，震动~~，但是我的电池盖子合不上- -，申请售后了，全额退款 后面详细说。

4 赠品

左到右，护发精油，紧肤露（味道好奇怪），日霜，眼影刷，去角质洁肤膏

还有一个欧树蜂蜜护手霜小样15ml----只有这个在用- -

二 售后过程

官网Message+新浪官方微博

按摩器电池盖子合不上，根本没法当礼物送了，近339的价格 目标全额退款

先在官网的历史订单里提交Message，告知损坏情况- -原谅我蹩脚的英语····

官网会要求上传图片或文档进行详细描述，因为我的网开始一直有问题，图片上传总是不成功，我就上新浪围脖官网去私信了- -

新浪客服说给退10%，也就是3.39英镑- -肯定不同意啊，我是冲着全额退款去的

一定要坚持自己的意见，坚决不同意，然后客服放宽到50%退款- -，依然不同意。

正好我的网好了，官网能上传图片GIF了，后面就转到官网了。

直接上图，所有message：

这里上传了GIF提供损坏的证据~~~~~

- -下面这段改了改百度经验，，说明问题完全属于他们，，这次购物不满意···

在此强调自己要求全额退款

至此获得全额退款，2-3个工作日到账~~

所以说申请售后时，拿到手时如果是损坏的一定要争取全额退款，可以看出LF客服基本都是复制粘贴的回复，所以不要嫌麻烦- -。

三 总结

LF的购物很方便，只要有支付宝就可以，满40英镑免费直邮中国- -很好达到的要求啊

LF售后，不会英语完全可以用新浪围脖官网私信来弄，效率还挺高的

看到网上有说支付宝付款后，官网没有显示订单，我没有遇到这种情况，但是网上给了解决办法，就是支付宝付款完成后要等到它自己跳转，不要付款完成就关闭。

海淘便宜但是费心- - 希望大家都能有愉快的海淘体验，不用售后！！