西贝自爆了！

西贝自爆了。

这两天，西贝的消息刷屏了。2026 年开年大震荡，西贝确认一次性关闭全国102 家门店，占店总数近三成。

同时，涉及裁员人数约4000 人，创始人贾国龙承认，门店生意同比下滑了 50%。

自 2025 年 9 月那场互联网嘴仗开始，西贝的亏损额已经高达5 个亿。

作为一名运营来讲，我想，每一个数据上百分比的下滑，都是老板在群里口嗨时埋下的伏笔。

事情的导火线，是「罗永浩的十字路口」创始人罗永浩的一次吐槽。

这种事情，换做任何一个职业的公关，方案无非是：道歉、免单、表决心。

但西贝的贾国龙偏不，他表演了一出堪称是「自杀式公关」：

1. 起诉上帝： 扬言威胁要起诉罗永浩，把顾客当成被告。

2. 死不认账： 西贝贾国龙，坚称100%没有预制菜，结果被媒体上门爆料，瞬间打脸。

3. 言论失控： 骂老罗是「黑社会」、「黑嘴」，结果截图全网飞。

说到这里，你肯定会想，这场自爆会波及罗永浩吗？老罗赢了流量，但如果西贝真的倒了，这 4000 个失业家庭的舆论重担，会不会反弹到老罗身上？

这种「老板下场」的剧情，在新能源汽车圈的家人们一定也不陌生。

此前，那阵子在车圈里，我本以为哪吒汽车会倒闭，结果极越汽车抢先一步，毫无征兆的一夜。

2024 年极越汽车的倒下，剧本都惊人相似：

• 2024.04： 员工买小米汽车，极越汽车法务部高调发文把人开了，被指「心胸狭隘」。

• 2024.08： 公关负责人朋友圈炮轰雷军是「营销教主」，称其亏损搞倾销是行业耻辱。

• 2024.12： 结局很惨，CEO 被讨薪员工围堵，当时短视频平台都是声讨的声音，公关负责人在清算前夕被「祭旗」开除。

极越把竞品当作仇人，西贝把大 V 当作黑社会。他们的公关部都有一个共同的名字：「老板意志的传声筒」。

说白了，当公关水平打破认知底线时，再牛的营销口号也救不了。

西贝重金聘请华与华，把「我爱莜」印满全国。

罗永浩曾公开质疑：以后哪个品牌再用华与华，大家会怀疑那个品牌是不是智力有问题。

残酷真相： 当你的公关水平打破认知底线时，再牛的营销口号也救不了你 。

在这个AI和科技商业透明化的时代，消费者不傻。

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预制菜不是原罪，又贵、又是预制菜、还不让说 才是原罪。

看上完上面，AI 给出部分选择后，我想说。

专业的事，交给专业的人。感兴趣看回答第二步，第三步做法的朋友，可以在评论区告诉我。

如果老板控制不住情绪，建议上交社交账号，或者干脆断网。

因为你的每一次「连捅自己」，最后都是由员工和品牌价值来买单。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～