小米汽车自动行驶事件调查：系手机指令误传

近日，一段关于“小米汽车突然自行启动行驶”的视频在网络传播，引发公众关注。对此，小米汽车官方与涉事车主相继作出回应，详细说明事件经过。

官方于昨日发布事件调查结果，表示在事件发生后迅速成立专项小组，联合车主开展全面核查。通过调取用户授权的手机应用程序操作记录及车辆后台数据，双方对相关时间节点与指令信息进行了逐项比对。最终确认，车辆响应的操作指令来源清晰，系统运行正常，后台数据与车主所使用的iPhone 15 Pro Max设备日志完全吻合，启动泊车辅助功能的时间、指令内容及车辆反馈一致，可排除车辆本身存在质量或系统异常问题。

调查进一步显示，在车主所述时间范围内，车辆执行泊出动作系因接收到其iPhone 15 Pro Max（设备型号标识符为iPhone 16,2）发出的泊车辅助指令所致。此前在用户与客服沟通中提及“指令来自iPhone 16”，是由于客服人员将设备型号标识符误认为实际设备型号，造成信息传达错误。官方已对此类沟通偏差表示歉意，并表示将优化服务流程，提升信息准确性。

随后，当事车主在其社交平台公开声明，确认官方披露内容属实。其表示，小米汽车团队已与其当面核对全部操作数据，结果无误，并对处理过程的专业性与响应效率表示认可。同时，该车主呼吁公众理性对待网络信息，勿轻信和传播未经核实的内容，为此次事件提供了明确回应。

作者：一便士的月亮