东风本田举办首届“本家DAY”

2023年12月2日，东风本田举办了首届用户生态大会暨用户品牌发布会，也被称为“本家DAY”。在这次活动中，东风本田正式发布了全新的用户品牌“本家”。这个全新的品牌强调的理念是以用户为中心，与用户一起共生、共鸣、共建、共情、共创、共振。他们提出的六大服务承诺包括:全能管家、全时守护，全优质保、全面透明、全速维保、全心甄选。“本家”不仅让东风本田有了一个明确的大本营，更起到了连接的作用，为车主提供了更多元化的高价值服务，致力于构建用户共创新生态。

同时在发布会上，宣布东风本田的汽车用户已经突破了800万。东风本田还特别请了第800万位车主，并分享了他们独特的车主故事。这一举措强调了时间的重要性，也彰显了东风本田对消费者的尊重。

为了增强此次活动的张力，东风本田在活动现场还展出了CTCC赛车和众多酷的改装车。尤其是在2023年5月，东风本田车队在CTCC中国汽车场地职业联赛超级杯·TCR中国系列赛中取得亚军，无疑让人对其前程充满了期待。此次“本家DAY”活动无疑加强了品牌与消费者的关系，让消费者体验到了东风本田的全新理念，同时也展示了东风本田在汽车制造、服务及赛事等多元领域的实力。

首届“本家DAY”暨“本家”用户品牌发布活动，这表示东风Honda已经确立将其业务和品牌整合到以用户为中心”的全新战路之中。一直以来东风Honda始终坚持“以用户为中心”的核心发展思维，从产品设计、品牌构建到服务体验，在该活动中均得以深度解读和体现。

东风Honda引领汽车行业的一大关键因素就是其对产品特性的深入了解和优化。“本家”的理念深深烙印在每一款车型之中，表现在每一个细节的设计上。无论从科技装配来看，还是从智趣对接来看，或者是从热爱生活的视角来看，东风Honda的产品都表达出尊重与理解用户需求的态度。

今年是东风Honda成立20周年，品牌赋予的“变革·新生·创未来”战路口号，揭示了品牌致力于推进创新、引领未来和实现持续发展立场。通过“本家”用户品牌启动，东风Honda也展示出如何坚定不移地以用户为中心，实现品牌与用户的紧密共生。通过焕新企业品牌“Stay ahead”，东风Honda展示了其始终保持前瞻性、适应变革、拥抱未来的精神。

东风Honda的“本家”用户品牌是其坚守“以用户为中心”理念的最新体现。无论是“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”，还是“本家人成长”，他们都是为了给用户提供更加深层次的服务与体验，让用户在全生命周期内感受到东风Honda的陪伴，并与品牌共同成长。

值得一提的是，从今年的东风Honda e:NS纯电品牌到现在的e:HEV/e:PHEV强电智混技术品牌的转型，无不体现出以用户而变，以用户而创新的品牌精神。

东风Honda以“本家”用户品牌为基石，始终坚持与用户共生，共建，共创，实现共鸣，共情，共振。他们不仅只提供汽车，更提供一种态度，一个期待，一个家。用户是他们的亲人，东风Hnda坚信，只有与用户共生，共建，共创，他们才能真正实现共鸣，共情，共振，将品牌情怀传递到每个角落。这样的品牌理念和情怀将驱使东风Honda在未来的发展道路上始终坚守“以用户为中心”这一核心原则，与用户一同前行，继续续写未来的辉煌。

在未来，东风Honda将继续致力于延续和发扬“以用户为中心”的发展理念，关注用户需求的多样化和个性化，并持续推进与创新在产品、技术和服务上的变革。

为满足不同用户需求，东风Honda将进一步丰富其电动化产品矩阵，包括更加环保、高效的EV、HEV、PHEV车型等，增强品牌竞争力，助力构建绿色低碳出行方式。为此，东风Honda还将进一步加大科技研发投入，推动智能、网联等先进技术在产品中的广泛应用，打造智能化的出行解决方案，使用户的出行更安全、便捷和舒适。

此外，东风Honda将进一步创新和拓展渠道，完善“本家”用户品牌的服务体系，通过持续关注用户需求，提供全方位、一体化的服务，在销售、售后、金融等各个环节实现优质体验。同时，借助线上与线下相结合的服务模式，为用户提供更加便捷和个性化的服务，使产品和服务真正进入千家万户。

东风Honda还将通过搭建“本家社区”，推动用户之间的交流互动，让用户在使用过程中充分参与、互动和共享，从而不断激发用户对品牌的信任、认同和忠诚。通过各种线上线下活动，增进用户之间的感情，筑建一个紧密、共生的品牌群体。

人才是一个公司可持续发展的根本保障，东风Honda将进一步关注“本家人成长”，通过人才培养、内部晋升和技能提升等多种途径培养员工，以保持公司创新、竞争力和活力，为用户提供更优质的产品和服务，助力实现公司与员工的共同成长。

总之，东风Honda将在未来一直坚定贯彻“共生，共建，共创”的品牌情怀，与用户紧密相依，共同实现“共鸣，共情，共振”，成为一个让用户满意、信赖和值得依靠的品牌伙伴。通过不断积累与创新，东风Honda必将与用户共同谱写新的辉煌篇章。

写在最后:

举办“本家DAY”及发布“本家”用户品牌活动等，旨在传达一个信息东风Honda不仅出售汽车，还提供一种生活方式、一种属于“本家”的文化。这种以用户为核心的文化将贯穿于用户体验的每一步，从购车咨询到售后维护，再到品牌活动参与。东风Honda意在构建一个全面的汽车生态系统，让用户在享受产品的同时获得更多的情感价值。

在维持与用户的互动和沟通方面，东风Honda可能会更多运用社交媒体、用户论坛以及线下活动，以确保可以紧贴用户的声音，同时将用户的反馈快速地转化为行动的指引。这种亲近用户的方式还有助于增强品牌的透明度和亲和力，让品牌在用户心中的形象更加人性化和亲切。