疫情期间就医问题该如何解决？教你实现就医最高「性价比」

几年前，小编还是个学生，在南京上大学。那时候线上预约还没开始普及，有一次家里人身体有点问题，打算去鼓楼医院就诊。身在南京，我自然义不容辞揽下了排队挂号的工作。

放号当天，小编7点左右从仙林赶到了市中心。到医院的时候，医院的卷帘门还没开，已经有乌泱泱一大批人站在门口了。没有队列、没有秩序，人声、肉包子味、早间没刷牙的口臭味……那个阵势惊到我了，一点不输春运的火车。

然而，小编那“地铁穿山甲”的名号可不是白叫的，凭着多年挤高峰期地铁的经验，我悄悄地、缓缓地、趁人不备地移到了最前面靠近卷帘门的地方。

过了将近半小时，随着保安大叔一声“开喽”， 卷帘门缓缓上升。当我做好了准备往前冲的架势，我忽然发现，周边的人根本不讲武德啊——大妈大叔已经钻过了才开了一条缝的卷帘门，冲向了挂号窗口。

回过神来，小编也开始钻卷帘门，并且凭着年轻的优势，一路奔跑、弯道超车，终于补上了起跑失误的不足，半分钟后，稳稳当当停在了挂号窗口，排在队列的第五个位置。

虽然经历了这一场奔波，但小编总算是幸运的，挂到了号，2周后家人就能去就诊了。

当天和小编一起挂号的，还有操着非南京本地口音，大老远去医院看病的人。他们没挂到号，只能继续等着下一次放号，把这样的经历一遍遍轮回。

异地就医的患者、或者像小编这样在当地没点资源的人，在挂号就诊的时候是肯定会吃点亏的。医疗资源分布不均衡、专家资源稀缺，造成了以下这些问题：

• 乡镇就医难。住在乡镇的朋友，去一趟市里就医，来回路程至少两小时了，这还是当天检查当天回家的情况。遇上需要进一步检查，或者需要空腹、排队检查等情况，基本都是需要在市里住上两三天的；

• 城市挂专家号难。本就稀少的专家号，还得受到黄牛、内部资源的挤压，挂上经验丰富的医生的号，难上加难。

另外，挂号还只是就医的第一个门槛。就诊一样存在难度。

• 医患沟通不对称，缺“好翻译”。医疗的专业性强，短短几分钟的就诊过程中，患者一般不能完全理解专家的表达，最终获知的信息还是仅仅限于病历本上的一天吃几片什么药、要去做哪些检查。

• 医患沟通时间不足。半天时间内，医生要问诊小几十个人，有时候医生自己忙得连上厕所的时间都没有，很难在每个患者身上都花很多时间进行看诊。

  
  

另外，医生开出了检查单，做出了治疗规划，等待检查、等待住院排期，也都是相当漫长的过程。

拿小编妈妈之前在鼓楼医院就诊的情况举例，挂上号2周后进行就诊，就诊完需要进行CT检查。然而CT也不是就诊当天就能拍，还需要等上一周的时间。住院就更不用说了，排队一两个月都是常事。

针对这些挂号难、就医难的情况，互联网医疗公司都在线上挂号、在线问诊、医生服务、互联网医院、医药电商、保险等领域积极布局。

虽然粗看各家业务都比较相似，但仔细回溯各家的发展史，他们各自的探索路径与优势大不相同。

比如，丁香园在医生用户方面处于业界领先的地位，手握200万医生用户，在媒体方面更是兼具权威性与趣味性；平安好医生的用户基数巨大，截至2019年底，注册用户达3.15亿，MAU达6690万。

而微医，一开始的模式是「挂号网」。以线下的医院为依托，逐渐建立起了在线医疗、在线处方、线上商城等模块。

• 在医疗供应侧，微医在医院端，共连接全国30个省市的超过1万家医院，其中重点医院3200家，数量远超其他平台。
  

• 在用户端，微医推出了全天候保健医生问诊、三甲医生在线问诊，让用户了解自己的健康并且主动维护自己的健康。

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最近疫情的态势逐渐紧张，大家也都不是很方便去医院就医，微医新推出了「全家福会员」可以缓解大家的燃眉之急。会员399元/年，可以实现全家6人共享。

7*24小时健康管理，为用户提供全天候的家庭医生服务；三甲专家在线问诊，支持图文、电话、视频，在线就可以对话三甲专家；门诊挂号协助，让用户免去在医院排长队的苦恼，直接预约3～7天内的专家号源。

除了以上权益，微医还会赠送价值399元的等值产品（体检/乳胶枕/阿胶三选一）。

一、异地就医挂号难，协助您挂专家号、线上问诊三甲专家

说起挂号，大家很容易就联想起黄牛。如今线上预约挂号普及了，但黄牛们在挂号方面依旧要抢占医疗资源进行倒卖：他们运用抢号软件等手段大量占据优质号源，几十元的专家号倒卖到患者手中，动辄两三百元甚至上千元。

• 他们利用自己“从业”多年的经验，熟悉各医院放号时间和规律，到点就利用各种软件进行抢号。有时候一早上能抢到三甲医院100多个专家号。

• 有些医院考虑上网不便的患者，会在窗口保留一定的号源，这也是黄牛盯上的一个重要渠道。有些黄牛早早的去医院排队，甚至能把队伍最前端的位置，以小几百的价格出售。

如果不通过黄牛，走常规的排队等号的路径，就诊可能至少要半个月了。许多突然发作的疾病是等不及的。

按小编的想法，与其将挂号的预算给到抢占普通患者号源的黄牛，不如给和医院有合作的平台方。

权益一：门诊挂号协助

微医的全家福会员有一个重要的权益，就是能够在48小时内为您预约3～7个工作日内的专家号源。

常见病在家庭和基层完成看诊，疑难病在大医院完成看诊。微医协助用户在患疑难病时，更快速获取就医资格。

你可以把会员权益对比“特需门诊”。一般人去三甲看病，挂不到专家号，病情又比较着急的时候只能加钱挂特需门诊，或者就是买黄牛号。

购入微医会员后，一年可享受2次协助挂号的机会，3～7个工作日内即可去三甲医院就诊。（不指定医院指定医生，根据微医分诊，为用户挂合适的专家号源。会员服务激活90天后可使用）。这不比黄牛号香吗？

• 保证全国TOP100医院，至少副主任水平；

• 48小时内，协助完成3～7个工作日内的面诊预约。激活90天后即可使用；

• 协助挂号无需额外支付费用，仅需支付挂号费。

权益二：专家号源提醒

如果一年2次的协助挂号额度用完，或者想就诊指定专家的门诊，专家号源提醒功能是一个不错的选择。除了医院日常的放号提醒，部分医院还有剩余号源提醒。如果有人退号，微医也能第一时间提醒到用户。

• 覆盖全国3200家重点医院

• 覆盖31个省份24W+医生

• App+短信+微信，3重提醒方式

权益三：三甲专家在线问诊

全家福会员的另一重要权益，就是三甲专家线上问诊。全年共计7次三甲专家问诊，图文、电话、视频皆可。

如果所在地没有很好的医疗资源，去大城市看诊又不方便，可以通过当地检查、线上问诊、开电子处方的方式，最大化地利用可以利用的资源。

• 均为三甲副主任及以上级别，最快3秒钟接诊

• 覆盖热门科室22个，随时随地可发起问诊

• 白天平均接诊时间为1.1分钟，用户满意度99%

• 包含图文问诊4次，电话问诊2次，视频问诊1次

线上问诊的医生还可开具电子处方，直接可以拿去配药。按一次专家号40元计，7次问诊满打满算少说也280元了。再加上上面的协助挂号、号源提醒权益，这个会员还算比较值的。更何况，这个会员还有其他5项权益

二、协助中老年管理慢病，儿童、成人小病实现线上咨询

老年人是一个十分容易生病的群体，年纪大了，身体各个器官都逐渐老化，免疫力下降，遇到不利身心的环境、条件就容易生病。

拿糖尿病举个例子，糖尿病是个需要时刻监控的疾病，控制不好就容易引起皮肤感染、肺部感染、酮症酸中毒，乳酸性酸中毒、低血糖等急性并发症。

然而每次出现问题就去医院也不现实。一来，来回奔波成本太高，老年人身体吃不消；二来就是小编上面说过的问题，线下问诊耗时太长，不同地区也都面临着不同的难点。

另外，宝宝也是个免疫力低，但是疾病高发的群体。过敏性鼻炎、腹泻、起疹子……“莫名其妙”的疾病稍不留意就会找上宝宝。

“宝宝拉肚子难受，真恨不得是自己拉肚子！”

都说为母则刚，有了娃以后，认为自己足够坚强，遇到什么都不会怕了。但经历过孩子生病，才知道自己有多胆小、多彷徨、多无助。

不少宝妈看见宝宝的身体出现问题，着急忙慌就带着孩子往儿童门诊跑。次数多了，也心力交瘁了。

老人和孩子如果能够提前咨询线上保健医生管理慢病、线上问诊，就能够减少不必要的线下就诊次数，也降低了在医院交叉感染的风险。有些小病，线上咨询了医生，去药店买药就可以解决。相比“百度看病、癌症起步”，线上的医生问诊也靠谱了不少。

权益四：7*24小时健康管理

微医全家福会员的另外一大权益，就是7*24小时健康管理，全年不限次咨询保健医生、健康管理师。

• 保健医生+国家认证健康管理师团队，就日常疾病、慢病管理、健康管理、就医用药、干预评价等问题，提供7*24小时管家式服务

• 覆盖多个常见科室，健管师协助分诊

• 全年不限次咨询，电话沟通更便捷

三、协助没时间管理健康的“打工”中年人，了解自身的健康情况

知阳说过，“对一个家庭来说，金钱、地位都抵不过一个健康的身体更有责任感。”

如今很大一部分中年人自我感觉健康状况良好，但中年群体却普遍存在六高一低倾向，即接近疾病水平的体力和心理高负荷、高血压、高血脂、高血糖、高血黏度、高体重和免疫功能偏低。有些疾病是慢病，部分人就不是很放在心上。

拿出你今年的体检报告，上面有没有“脂肪肝”、“痛风”等字样；平时熬个夜，第二天会不会心慌心悸

作为家里的顶梁柱，上有4老，下有2孩，还有房贷。而立之年、不惑之年，工作、育儿、家庭、养老 ....... 睡眠像前额发量一样，少得可怜

很多中年人拼起来，往往都顾不上健康了。虽然单位年年给体检名额，他们也年年去体检，但看着报告上的“中度脂肪肝”，也就一看了之。年轻的时候我们经常拼命工作和加班，拿时间和身体健康换金钱。到了中年，身不由己，明显感到身体不太行了，但箭在弦上，也没有办法。熬着熬着，到了老年，才知道自己挣到的金钱，是买不来时间和身体健康的。

权益五：资深医生解读体检报告，分析异常指标

微医的体检解读权益，由国家认证健康管理师、联合资深专科医生，为用户全方位解读体检报告。

只需把体检报告给到在线医生，对方会为你评估健康风险，分析异常指标、提供临床检查建议和健康指导。

权益六：6个维度，科学评估分析潜在危险、慢病等健康状况

除了上面的体检解读，微医还有一项健康情况评估的服务。会依据会员全面体检报告、家族遗传病史、个人病史、生活习惯等，对健康状况及患病风险进行评估，并出具健康报告（包含异常情况提示、重要指标比较、疾病解读等）。

以上六项权益之外，微医「全家福会员」，还有一些实物权益。

权益七：399元开卡礼三选一

实物包邮到家。会员399元/年，开卡即送399元等值好礼。

可选内容（三选一）：

1. 同仁堂秋冬滋补阿胶礼盒1份

2. 泰国进口乳胶枕1份

3. 美年专项健康体检1份

重点介绍下体检吧～专项健康体检包含：1个基础项+1个加项包。

• 基础项：一般检查、心电图、肝肾功能、血糖血脂、血常规、尿常规等体检项目。

• 加项3选1：妇科专项加项包、男性专项加项包、肿瘤及腹部加项包。

还可选妇科/男性/肿瘤加项包。

可以给没有单位定期体检的家人囤一个。

权益八：健康商城上千好物，再送300元券礼包

微医云药房商品繁多，医疗器械、家庭用药、健康食品、保健品、日用护理……

开通全家福会员之后，全场可享会员价。另外还会送300元券礼包，可以叠加会员优惠使用。

四、挂号起家的微医，为什么能够做到以上这些？

微医创立于2010年，致力于通过创新和科技推动中国医疗健康产业数字化、智能化，为用户提供优质、高效、可及的医疗健康服务，守护万亿用户的健康。

2015年12月，微医与浙江省桐乡市政府合作打造了国内首个互联网医院——乌镇互联网医院。有了线下实体医院作为依托，微医得以摸索线上+线下打通后的商业模式，从单薄的挂号平台逐渐拓展到远程医疗（会诊、复诊）、在线处方、医药电商、家庭医生等细分领域。

至今，微医连接了国内31个省份3200余家重点医疗机构、连接医生超过40万、实名注册用户超过2.12亿、累计服务人次近10亿。

另外，微医通过打通医、药、 保全流程线上线下服务闭环，让常见病、慢性病患者足不出户即可享受权威、高效、便捷的在线问诊服务，实现了在线医保支付、药品配送回家。帮助患者在解决自身医疗问题的时候，还能缓解线下医疗压力。

“健康有道，就医不难”。微医希望可以给大家的健康管理提供一点帮助

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