鸿蒙智行星夜服务扩至全国，23家新网点夜间售后升级

鸿蒙智行官方今日宣布，第二批“星夜服务”用户中心正式上线，新增开放23家服务网点，服务范围覆盖全国31个省份。

此次推出的星夜服务旨在提升用户体验，鸿蒙智行及AITO授权用户中心的售后业务将延长营业时间至夜间，具体开放时段请咨询当地服务中心。

服务内容包括：

- 基础维保项目，如车辆保养、补胎、简单钣金喷漆等；

- 预约保养用户享免费上门送车服务；

- 对于事故车辆，提供全天24小时接车服务。

注意事项：

1. 涉及复杂维修的服务，需以服务中心现场确认为准；

2. 若预约保养用户当日未能完成服务，服务中心将在次日提供同城20公里以内的免费上门送车服务。

用户可通过以下方式进行预约：

- 登录鸿蒙智行/AITO官方App，在“服务”页面选择“预约服务”；

- 联系专属服务管家；

- 拨打当地用户中心电话（可通过官方App查询）；

- 客服热线：

- 智界、享界用户关怀热线：400-008-2888

- 问界用户关怀热线：400-008-9999

- 尊界用户关怀热线：400-891-6888

为确保服务顺利进行，建议用户提前通过官方渠道完成预约。若未预约直接前往服务中心，可能无法在当天完成相关服务项目。

鸿蒙智行的用户中心因其周到的服务，曾被车主亲切称为“鸿蒙大酒店”。今年7月17日晚间，华为高级管理层成员在社交平台分享了其在内蒙古某星夜服务中心的体验，展示了服务中心提供的夏季车辆免费检测、餐食服务等内容，并配发了包含四菜一汤及水果的餐食照片，引发广泛关注。

此次星夜服务项目的扩展，将进一步提升用户在夜间的服务体验，满足更多用户在不同时间段的售后需求。

作者：海是天的倒影