等车45天,提车现场发现问题,维权成功复盘

2026-03-28 19:11:35 1点赞 0收藏 0评论

历经45天的漫长等待,我终于盼来了人生第一台家用SUV,满心欢喜奔赴4S店提车,却没想到遭遇了新车漆面瑕疵的糟心事,也算是给所有即将提车的朋友踩了个坑。

等车45天,提车现场发现问题,维权成功复盘

提车之前,我做足了功课,特意整理了一份36项详细验车清单,从车身漆面、玻璃生产日期、轮胎磨损程度,到车内功能、发动机工况都一一罗列,就怕提车时疏忽大意。到店后我按照清单逐项检查,刚绕到车身右侧,就发现右后门有一处明显的漆面瑕疵,色泽和其他部位明显不一致,绝非普通灰尘污渍。

等车45天,提车现场发现问题,维权成功复盘

发现问题后,我当即向销售提出质疑,可对方却轻描淡写,表示只是小瑕疵,抛光处理一下就能解决,还劝我新车难免有这类小问题,不用太过较真。但我深知新车漆面问题绝不能妥协,立刻拿出提前拍摄的到店验车视频,结合验车清单据理力争,明确要求更换同配置新车,绝不接受抛光修补。

等车45天,提车现场发现问题,维权成功复盘

双方僵持了整整2小时,期间我始终坚持自己的诉求,没有被销售的话术动摇。最终4S店松口,不仅同意为我加急安排下一批同配置车源,还额外补偿2次基础保养和全车免费贴膜,算是给出了让我满意的解决方案。

经历这件事,真心想提醒所有准车主:提车时千万不能马虎,一定要拿着验车清单逐项仔细检查,重点留意车身漆面、玻璃和轮胎生产日期,全程保留好沟通记录和视频证据。千万别被4S店“新车小瑕疵正常”的话术忽悠,该维护的自身权益一定要坚决争取,避免后续用车留下隐患。

展开 收起
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

相关文章推荐

更多精彩文章
更多精彩文章
最新文章 热门文章
0
扫一下,分享更方便,购买更轻松