蜜雪冰城24小时店试验:隔夜柠檬倒逼的夜经济突围战
蜜雪冰城近期因部分门店试点24小时营业模式引发热议。这一调整源于品牌对食品安全问题的快速响应,也折射出新茶饮行业在夜经济浪潮中的探索与挑战。
事件的导火索是2025年3月14日曝光的“隔夜柠檬”事件。湖北宜昌某门店被曝将未使用的柠檬切片常温存放后次日继续使用,引发舆论关注。面对食安质疑,蜜雪冰城在3月16日迅速推出整改措施:要求全国门店闭店时销毁剩余鲜果并拍照登记,同时启动24小时营业试点。有消费者调侃“柠檬不过夜,改成不闭店”,品牌则以“听劝”姿态将建议落地,首批试点门店覆盖杭州、山东等地的高流量商圈。

从运营层面看,调整后的门店采取三班轮岗制度,确保夜间订单现切新鲜柠檬。凌晨闭店时段需清空当日剩余食材,通过数字化系统同步报废记录。为配合夜间消费场景,部分门店引入低咖啡因茶原料,将饮品咖啡因含量控制在0.6%以下。供应链体系也同步升级,依托港股上市后的资金优势,加密冷链配送频次至每日3次,并通过智能订货系统降低损耗。
市场反应呈现两极分化。年轻消费群体对4元柠檬水的“性价比宽容”持续发酵,社交平台涌现“熬夜柠檬”等热梗,甚至有漫画创作展现店员与柠檬对唱品牌主题曲的趣味场景。数据显示,72%受访者认为低价茶饮存在轻微品控瑕疵可以接受。但行业专家指出,连续运营可能增加食安风险,冬季夜间订单不稳定带来的成本压力,以及年轻人对夜班工作的抵触情绪,都是现实挑战。

从战略布局来看,这次调整既是危机公关,也是品牌抢占夜经济红卡的举措。试点门店数据显示,凌晨订单中30%来自代驾司机、医护人员等特殊职业群体,成都春熙路等核心商圈还试点了无人值守智能取餐柜。不过官方回应强调,当前24小时营业仍属个别试点,商场门店因营业时间限制暂不参与,加盟商需根据实际客流自主申请。

这场看似应对食安危机的转型,实则暴露了行业共性问题。当消费者戏称“没有隔夜柠檬只有换班柠檬”时,既是对品牌整改的认可,也暗含对长效监管的期待。正如业内人士所言,24小时营业模式或许能短期规避隔夜食材问题,但真正的食品安全需要贯穿全链条的动态监测体系。如何在扩张中平衡品质与成本,将是蜜雪冰城乃至整个茶饮行业持续面对的课题。
