闲鱼避坑指南—不知道这些秘诀,难怪你被坑过!
一、序言
hi,大家好,网购成为生活必须之后,各大购物节买买买,家里闲置也日益增多,闲鱼这样的二手交易平台也使用的多起来,闲鱼大刀队,坑人的故事层出不穷,今天就聊聊闲鱼等二手交易平台避坑经验。
个人经验不敢说很全面,欢迎有被坑过的朋友评论区分享,大家一起学习提高!
二、买家版
1、如何挑选靠谱的商品
①不要贪小便宜
一个商品有一个基本的价格,太低肯定有问题,哪有便宜给你捡?贪心是上当的开端。
比如iPhone X的正常价格在4000左右,你找个2500的买,任他说的天花乱坠,你敢信???等上当吧。
②票证齐全
以我自己买ipad为例,最好是99新的,为了找到靠谱的货,第一条件就是京东带票,最好还在保修期内。发票是可以上网验证的,票上有机器编码,和机器对的上,价格正常卖家信用高,基本不会出错,万一机器有什么小毛病,也可以自己寄回京东售后。不要相信爱思全绿,那个可以改。
如果没有发票的,最起码的网上交易记录还是要的,不要死守一家,热门电子产品满淘宝都是。
之前购买平板的聊天记录,核对发票信息。
③照片视频齐全
电子产品这类的,外观容易出现争议的,一定要卖家各角度细节拍全,最好还有视频,无死角,免得事后争议。照片清晰看清楚,也避免出现货不对板的问题。
④遇到某些关键词就pass
包括不仅限于卖家说她怀孕了、店铺清仓了、送给x朋友不喜欢、专柜有特殊渠道等等,哪有那么多刚刚好,小心为上。
2、尽量不要买某些商品
非常不建议买化妆品和衣服箱包。二手衣服真的没必要。
化妆品类就不应该在闲鱼上买,所谓代购和全新闲置,最大的问题是你根本就没有分辨能力,很多化妆品类的纠纷就在于此。拿着一堆的包装瓶子对比图,对比印刷文字大小粗细。,拜托,不同厂出来的,不同时间批次,有区别不是很正常?这也能作为真假判断了?都是主观感觉。化妆品类,化妆品类就不应该在闲鱼上买,二手的不难受吗?所谓代购和全新闲置,最大的问题是你根本就没有分辨能力,很多化妆品类的纠纷就在于此。拿着一堆的包装瓶子对比图,对比印刷文字大小粗细。,拜托,不同厂出来的,不同时间批次,有区别不是很正常?这也能作为真假判断了?都是主观感觉。 奢侈品箱包同理,没有判断鉴别能力,只凭主观经验的商品的。就别买了,遇假货你吃亏,遇真货卖家苦。
3、如何找一个靠谱的卖家
这点老生常谈了,芝麻分700分起步,最好有昵称,比一堆数字的更加靠谱一些。
看交易记录,闲鱼的交易记录是强制展示的。比如如何确定是个人出闲置,而不是二手贩子,个人闲置,交易记录肯定是五花八门的,如果交易的量大,很多买家会带图评论,可以看到各种不同的乱七八糟的用品,都是旧的用品,基本可以判断是个人闲置卖家。
我随便搜的一个卖家。闲置啥种类的都有,普通个人卖家特征比较明显。
另一种是经销商出货,比如电视,相机稳定器这种,闲鱼有经销商出货,价格低,没有厂商价格限制,有发票一样可以进行联保。
类似这种同类型商品,有大量的全新现货,基本可以确定是经销商出货,这种可以放心选购。
还有一种是专门做某类商品的,商品比较小众,但是型号多,全新和二手的都有,这种卖家也比较靠谱。
4、不要离开闲鱼
所有聊天、资金往来都不要离开闲鱼APP,所谓的微信、QQ记录是无法作为交易纠纷的证据的。必须在闲鱼内才有效。
最初级的诈骗,什么QQ、微信转账啊,外站链接拍下之类的,还是很多人上当,除了不谨慎之外,贪便宜少些钱的也有。
如果卖家提出加微信或者QQ沟通,可以直接PASS,有什么不能在闲鱼内说的?直接打成问题卖家,换个人买。
5、开箱视频
贵重物品应该当着快递的面开箱录视频,如果快递走了,也应该开着视频,展示快递包装完好,然后开箱。比如手机,最起码要验证到能开机,是购买型号为止,开箱的视频证据是最有说服力的。
6、确认商品信息
购买前要和卖家再次确定购买商品的信息,比如什么版本,是否外观完好,存在什么问题,是否还存在其他未告知的问题存在,问了卖家之后,要卖家确定的答复才下单购买,如果发生交易纠纷,也可以作为证据。与卖家描述商品不符。 奢侈品箱包同理,没有判断鉴别能力,只凭主观经验的商品的。就别买了,遇假货你吃亏,遇真货卖家苦。
之前交易平板,付款前反复和卖家确认商品信息
7、使用验机服务
手机是交易纠纷最高发的商品之一,所以闲鱼也推出了验机服务,比爱思全绿靠谱。大几千的商品,验机放心。
三、卖家版
1、挑选买家
除了买家的芝麻分700以上之外,有些产品出售还得和买家聊几句,看买家是不是小白。
举个例子,出售显卡这类电子产品的时候,问问买家机子供电是否足够?接口是否够用?懂的这卡能带到什么游戏?不要卖了一个小白,回头说xx游戏跑不动,电源供电不够机子跳了回来找你。
看看买家的交易记录,谨慎筛选卖家,有时候奇葩买家太多,宁肯挂着或者低价丢回收,都不想折腾。
2、提供完善的产品信息
尽可能的提供完善的产品信息,比如购买时机,渠道,记录,发票,出售原因,各角度商品的细节图等等。交易前把所有信息资料放上去,总比处理交易纠纷的时候补充的好。
如果是贵重物品,最好是发快递前,快递揽收的时候,拍下视频作为证据。
3、和买家做好约定
在沟通中,提前和买家约定好,拒绝到手刀,有问题当快递面验货后直接退回,签收不退。
之前爆出过几起非常恶劣的新闻,有个经常买闲鱼买相机的,到手刀几百,不刀划了cmos再退货借口卖家机器问题,一次闹大了才没有得逞。人心险恶,事先的约定和免责一定要做,以防万一。
还有放款,贵重物品,以前论坛交易的时候,一般约定没问题24小时内放款,避免夜长梦多。
4、不要交易虚拟物品
闲鱼是有人在交易虚拟物品的,但是闲鱼是不支持交易虚拟物品的,虚拟物品,类似游戏账号,礼品卡之类的,是不受保护的,所以无论卖家还是买家,都不要交易虚拟物品。
四、交易纠纷
闲鱼非常容易出现交易纠纷,协商不成只能上闲鱼小法庭(甩锅小法庭)。
别吐槽平台不保障用户权益了,连淘宝用户都没法保护,还保护你们二手交易?????试过淘宝客服吗?
闲鱼小法庭,选17个人,票数过半赢得仲裁,非常的xx的一种方式, 群策群力。
我也当过几次小法官,有一次申述的是鞋子假货,买家提交的证据是毒APP鉴定为假,我直接就支持了卖家,卖家是不是假货不提,买家的鉴定方式明显就不能鉴定真假,相信虎扑和毒鉴定?我还不如问我卖莆田的朋友来的靠谱!
提交申诉资料的时候,大家都是提交有利自己的信息,尽可能的简短,大家都很忙,没空认真看。交易前约定的事项都摆上来,事先约定的越多,对你就越有利。
小法庭是很随机的东西,没有说更有利卖家和买家,所以闲鱼出东西,运气很重要,栽跟头也是常有的事情。避免交易纠纷,可以选择面交的方式,当场验货交易,避免麻烦。
如果小法庭没法解决问题,就只能通过法院起诉解决。
可以事先淘宝咨询律师,能够互联网法院起诉的比较方便。一般来说,金额不大而且有理有证据的情况下,起诉成功后对方主动调解的可能性比较高。以网上看到的一些案例,现在简单的交易纠纷,打官司并不是非常难的一件事情。
五、总结
闲鱼的奇葩买家卖家,各种坑人的事情非常之多,文中介绍的也是一些自己的经验,千万不要嫌麻烦,尤其是物品价值一高,交易前准备好,总比交易后扯皮来的轻松。
也欢迎大家评论区分享自己的经验和遇到的坑人事情,广大值友一起学习,避免踩坑。
Yukato
校验提示文案
吃饭超人
补充点自己的经验,其实最重要的是对于对方的判断,就是对人的判断。信任程度越高,信任成本越低,可以规避大部分的问题。
校验提示文案
gs1223
虎扑和毒鉴定挺可靠的啊。
反而专柜不好验真假吧
校验提示文案
光华物理
校验提示文案
马无敌
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超逸绝尘
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我永远喜欢这个阿姨
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fuluoduo
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奔跑的韭菜
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反而专柜不好验真假吧
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吃饭超人
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