TCL L40F3301B 40英寸 全高清液晶电视 附关于处理苏宁易付宝问题的经历

最近奶奶家里旧CRT电视坏了。于是这个选购电视的重任就落到了我这个孙子头上。2000左右的预算，自然第一个想到的就是乐视的超级电视S40和创维的酷开了。网上看了测评，乐视的电视好像每次开机都要强制看近一分钟的广告，这个可能我们年轻人还能接受，对于老一辈的人来说自己掏钱买了电视竟然还要看广告这样的事是绝对接受不了的。而创维的酷开也只能预定，没有现货，也只能放弃了。

于是又把选择范围转回到B2C的电商了。几天比较下来了，没有什么特别满意的。直到9号看见了什么值得买的推送TCL L40F3301B 40英寸 全高清液晶电视（超窄边框）。

点进去看的时候价格就是1998了，当时也没想过要凑单什么的，觉得不错就直接下单。手里正好有提前早就准备好的易付宝充100送100的100元易付宝券，加上满998元减50元的云券和玩游戏的5元红包券，一共优惠了155元，算下来只要付1843元。付款的时候易付宝好像出了点问题，试了很多次都没能支付成功，最后只能选择了货到付款。本来在线支付能再返几十元的银行券就更实惠了。但一千八的价钱买个1080p的40寸液晶彩电也算是个好价了吧。

电视机第二天就送到家里了，苏宁的实体门店多也是有好处的。11号苏宁自己的安装师傅就来上门安装电视了。双十一期间有这样的速度还是挺满意的。上门前客服说，安装要收的30元费，不知道是不是安装师傅太忙忘记了，没收钱就走了。

七月产的

放大

再放大，似乎是像素是竖直排列的

文字显示效果

可视角度

缺点：

电视后面av输入，输出，usb2.0，hdmi接口只有各一个，感觉接口是少了点。

说是超窄边框，也不是特别的窄。

侧面和现在主流的液晶比，由于背光是直下式的所以要宽很多。

如果说这台电视最大的缺点就算是8毫秒的响应时间了，但对于不看体育比赛的爷爷奶奶来说，没什么大的影响。

USB视频播放

官方数据说usb只支持mp4，rmvb，flv等传统格式。我怀着好奇的心，拿了一些视频出做了测试，得出的结果让我喜出望外，竟然mkv的格式也放。测试中的视频除了1080p的eva q 的音频有些卡顿之外，其他均能完美流畅播放。

以下是这次测评视频的编码信息

mkv格式的日剧

avi格式的电影

测试中唯一出现卡顿的1080p的mkv

720p的rmvb

关于处理易付宝问题的经验

最后提一段小插曲，也为今后要在苏宁易购买东西的朋友们支个招。以后遇到类似的问题就不用向我这样焦头烂额了。

因为苏宁的易付宝没有自己独立的客服电话，甚至在苏宁易购的客服热线里也没有自己独立的分类。当遇上问题的时候就麻烦大了。今后大家遇到关于易付宝的问题，可以直接私信 易付宝的新浪微博 来解决问题。

之前提到电视机下到的时候在线支付没能支付成功，所以之前充值抢红包时留下的易付宝余额就没有派上用。本着不能让苏宁赚利息的想法，10号下午我就把易付宝里的400元余额还款到我的信用卡账户。本来2小时就能到账的钱，我却左等右等都不见有银行还款成功的短信提示。三个小时，四个小时过去了都不见有任何回应。没办法只能去找客服。

但愣是逛变了整个易付宝的页面我都找不到一个可以联系到客服的方法。无可奈何之下，只能试着拨打了苏宁易购的400客服电话。第一遍没找到合适的入口，再听一遍录音，终于找到个虚拟物品交易咨询的入口进去。客服妹子的态度还算好，但是好像不太够专业，很多问题都一问三不知。她给我的答复是：目前她们客服是无法干预这笔交易的，只能等后台技术人员解决。好吧，我等....

时间到了第二天中午，钱还是没有到账。于是我又打了一次400客服，这次的客服似乎比上一次的要靠谱，她告诉我这种情况等待24小时之后会有专人处理的，我算算好像我的订单还没到24小时，好吧，那我再等等.....

第二天晚上，据我申请信用卡还款已过去26个小时，我查了查网银，依旧没有到账！！我无可奈何之下又一次拨打了400电话，这次接待的客服，比第一次的还要不知所云，知道了我的问题后，和我说了一声帮我去询问一下后，就跑开了。让我等待了足足五分钟后，她终于再次拿起了听筒，告诉我的回答竟然还是 请您耐心等待24小时，会有后台工程师帮你处理的！！没想到让我足足等待了5分钟得到的答案，竟然还是之前的那个答案

400热线的客服这条路行不通，只能另找别的方法了。联想到之前我在X迅上遇到过问题就是通过新浪微博解决的。抱着试试的心态就去搜了搜易付宝的微博。

看到这少得可怜的粉丝数，我的心顿时凉了一半

我发了条私信过去，没想到小编马上就回复我了，让我告知易付宝的账号，因为当时有些晚了可能小编已经下班了，我发过去的第二条私信没有得到回复。

12号早上（据我10号申请信用卡还款已经过去快40个小时）我抱着死马当活马医的心态又发了条私信过去。终于给了我个有点盼头的回应的。

终于在12号下午15点15分我收到可来自银行的短信，提示我400元入账。但显示的是“跨行”，而不是像上一条支付宝的信用卡还款显示的是“信用卡还款”。

历时近48小时，我的软妹币终于重回了我的怀抱。要是之前就直接找易付宝的微博客服的话，相信就不会花那么多的时间了。

大家以后遇到易付宝交易的问题，建议就不要拨打400的客服热线了，直接私信易付宝新浪微博就可以了。