优惠思维 篇二：结账省钱攻略

饭馆省钱一招

有一天你和朋友进入一个不常去的饭店，点了一桌菜，发现一个菜没有放盐巴/不新鲜/味道差等问题，你会怎么办？

让老板过来，然后一般会有三个选择：

选择1.说明菜品问题，然后退菜。

选择2.说明菜品问题，然后重新上一道。

选择3.说明菜品问题，然后生气抱怨，拒绝换菜，让老板不好意思，想在结账时占据情感主动权。

我相信，大部分人理性的选择都是选择1和选择2；但是当身处真实环境，会有一部分人会做出选择3的举动。

真的会有用处吗？

先说选择3，从博弈论的角度出发，你其实已经落于下风了，因为你的抱怨和拒绝换菜行为已经做出不再光临的选择，老板后选择，老板占优策略就是不打折。

对选择1和选择2，是中等策略，退菜和换菜你都是与老板做一个平等的交换，退菜和退菜钱，换一道和退一道。

那上等策略是什么？

上等策略的结果应该是，既把菜退了又在情感上获得主动权。

相应的做法应该是：让老板过来，不直接点出问题，应该先表达其他菜品比较符合（不是非常）口味，但是这道菜味道很怪，然后说明问题，提议把菜退了。

这个策略的好处在于，你已经表明了继续来的想法（虽然可能不是你真是的想法），对这道菜的处理方式是你是否再来的关键，把一次博弈拓展至多次博弈，然后把问题抛给老板，让老板先做选择，一般情况下，老板处于理亏且为了下次生意，结账时会做一定的折扣。

以上仅供思维拓展讨论，人的性格不一，所以才有精彩纷呈，处事的基本准则一致，所以才有人情世故。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～