关于天猫超市申请价保的一点心得

前言：

我是一个喜欢网购的人，家里的柴米油盐酱醋茶只要能网购的就绝不会去超市买，因此每到618和双十一双十二总是会买一大堆东西，每天都有一大堆快递，自从知道一键价保这个东西我每天都会去申请几次，能申请成功肯定就很好了，没成功也觉得无所谓，但是这次在天猫超市买的东西一键价保后真的是太糟心了，不得不来这里吐槽吐槽！

小区几个交好的阿姨都喜欢让我帮忙买食用油，这次618也不例外，长寿花玉米油两天内买了5桶，均以109元左右的价格结算再返40元猫超卡到手69.15元，价格就不说了确实还是挺优惠的，昨天早上在上班路上闲来无事一键价保玩玩，没想到这个食用油居然价保成功了，第一次猫超的东西价保成功。

虽然成价保功了，但我发现几桶油价保的金额居然完全不一样，如下图所示，五桶油有八块多的有六块多的也有一块多的，而且价保退回猫超卡实际到账的金额也不对！

五桶油结算金额都一样保价的金额却不同

实际到账的猫超卡金额也不对

于是我打电话咨询了客服，他们给的解释说是什么使用优惠不一样，又说什么返的猫超卡用在其他订单上了，我告诉他我的诉求是五桶油的价保金额一致并且实际到账的金额也要一样，我让客服给我申请升级到专人给我处理。

就在刚刚客服给我回电，告知我系统机制就是如此没有办法人工干预，给我补了10元猫超卡，然后退回猫超卡的金额不一致的也给我申请补回了。

虽然这件事情是处理了，但是我还是不理解为什么我同样支付的金额不能同时价保成功且金额还不一样，之前我是知道猫超的东西不容易价保，以前价保成功的我也没去核对金额有没有足额到账，经过这次糟心的体验是真的明白了什么叫最终解释权归商家所有。

总结：

写这篇文章就是想告诉大家，猫超价保的时候一定要去核对实际到账金额对不对，不对的一定要捍卫自己的合法权益！

最后附上客服给我申请补回加补贴的猫超卡

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～