京东备件库joy-con无售后?腾讯官方免费维修记录
switch自带的灰色手柄被孩子诟病太丑了,一直想着买一副彩色手柄。听说京东备件库自营的手柄虽然标9新或者95新,但基本可以充新,于是就去蹲守拍了一个。这里吐槽一下,很多时候明明成交记录里历史价格都蛮低的,有些人不知道怎么想的,一下给你抬到一个很高的价位,一点都不值。比较遗憾的是,我参与了一件准新品的竞价,最后以一元之差落败,成交价只要313。最后我以302成交了一件9新的淡雅紫绿手柄。有人可能找不到竞拍入口,它在京东app→我的→中间“客户服务”版块左滑→更多工具→夺宝岛。
需要注意的是,京东备件库不管多新,都不提供售后服务,而且不能7天无理由退货,除非收到的是坏的。另外虽然卖的是腾讯行货,但是网上很多信息,甚至有些网友经历都认为腾讯不会保修。
东西到手发现外观非常新,除了滑轨部分有少许划痕,其它地方几乎找不到任何使用痕迹。心里一阵高兴,很是满意。
上机测试,悲剧了。右摇杆左右方向坏的,校正也不行。也是无语了,京东成色判定难道只看外观,都不测试功能是否正常的吗?
无奈只能发起售后退货,客服倒是爽快的。等待快递上门取货。
等待期间,我就想这是国行的,外观又这么新,应该还在保修期内吧?站里值友国行售后经历说是只换不修的,那我如果在保内也许也能换个新的呢?
于是我就在微信公众号上传了订单截图和序列号提交了售后申请,第二天上午就收到了申请通过的取件通知。
我还特意再次求证了,售后申请审核通过是否意味着符合国行免费保修政策。
得到客服确认之后,就定定心心交给顺丰小哥发往上海了。期间一直关注着维修进度,上海维修中心第二天收到后当天完成维修当天就寄回了。
迫不及待打开包裹,查看维修单。维修明细赫然写着更换摇杆!维修无疑,并没有直接换新。因为换新的话写的是手柄,而且有序列号。上机测试一切正常,心中小小的失望。
此次售后虽然没能换新,但还是有意义的。之前网上搜不到任何京东备件库可以在腾讯免费售后的信息,那我这回以身试法给大家做了个小白鼠,希望对大家有所帮助。这么看来,京东备件库的switch商品,是不是更值得去买了呢?
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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