小鹏M03：能接受缺点咱再慢慢唠，好看顺眼才是王道

大家好，我是小鹏的销售，MONA M03正式上市开卖也有3个月了，目前销售情况如何呢？跟着我一起来看看吧。

最近市场如何?卖的最多的是什么配置和颜色？

这个月每天有25批进店客户，其中每10个客户里有3个是来看MONA M03的。相比前两个月，进店量没有太大变化，P7+的上市把客流给维持住了。

最畅销的配置是中配620超长续航，最受欢迎的颜色是灰色，占比达到40%，等车时间预计要10周。

所有配置的蓝色都是最难卖的，同样需要等10周，好在产量比较少，主要原因是客户感觉颜色不够高级，有种莫名的塑料感。

因为交付迟缓，M03受到影响蛮大的，很多人一是担心拿不到今年的补贴，同时也怕春节返乡时开不上车。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

MONA M03的用户群体以年轻人居多，六七成客户是第一次购车。

车主陈老师，每天挤地铁上下班叫苦不迭，工作两年多攒了点积蓄，寻思着终于可以入手一台车了。她预算是十多万，这个价位的比亚迪和埃安轮番逛了一遍，总体感觉low low的，最后还是在同事的引荐下看了MO3，第一次来就被颜值所折服。女生买车都是这样，配置智能化这些都不关注，好看顺眼才是王道，一看预算刚好，废话不多说，直接就下单了。

对比最多的是哪款车型？

厂家内训竞品主要是海豹06和银河E5，实际接待中对比最多的是海豹06，10个里面占到了4个。对比海豹06 最多的配置是120KM尊享型，原因是价格一样的情况下没有续航焦虑。

故事得从那天早晨起床说起，我有个二次邀约客户到店，幸福二选一，要么03，要么06。我准备用我的三寸不烂之舌好好和客户聊聊，所以刷牙时把舌头也刷得特别干净。见到面傻了，明明说好一个人来的，却偏偏又带上了老婆，满脑子想着快速进入逼单环节，实际情况是又从头开始，讲了一次这车该怎么用，如何充电，老半天毫无进展我心急如焚，片刻间情况又急转直下，她老婆一句话彻底扑灭了希望，说我回老家550公里，开这车是不是很尴尬?

半个小时端茶又倒水，最后他们还是说得再商量下，回去后没多久我打电话询问情况，那边很客气地说谢谢你，我赶忙打住，好了别往下说了，祝你们幸福，哥。

说到底，有长途用车需求的，90%的客户都可以直接战败了。所以面对客户的时候也喜欢单刀直入，这车只能跑XX公里，后排就这空间，您和家人满意么。直接抛出缺点，反而会更好聊了。

对比后放弃竞品的很大一部分原因是外观好看，这类客户10个里面占到了8个，还有2个是我这三寸不烂之舌的功劳。

梁女士家里想要增购一台车，在M03和海豹06中摇摆不定。其实在她临走回去前，我留了一句话给她，现在10万左右要么就是网约车，要么就是很丑，这台车没有太多替代品，我今晚等你哦~ 不出意外，晚上好消息如约而至，真的让我帮她锁单，有时候咱销售就得需要点自信！

大家都是选择哪种配置和购车方式？

现在买车免费升级PSS定制18扬声器音响，交付礼包（脚垫，行车记录仪，U盘）。

M03经历了三次高潮：刚上市、中秋节、国庆节。但是国庆之后官方这边发布了交付延迟的通知，热度一下就降下来了。11月1日起删除8000商城积分权益，可能因为交付周期过长，压一下订单增长，哈哈哈哈。

目前不论分期还是全款都没有活动。做分期是3年贷8万，年化费率2.79%。

以热销的620超长续航版举例来个金融预算单吧：

买车后客户会有哪些抱怨？保养费用是多少？

两个短板比较明显，一是胎噪大，二是后排空间小。客户问这台车有什么缺点，我脱口而出，不带一丝犹豫的，先能接受缺点咱再慢慢唠。

一万公里或一年进行保养，一次300元左右，项目就是空滤，雨刷器这些。

最近买车还要注意哪些事情？

前面也提到了一些，其他就没有特别需要注意的地方了。