AI把榴莲P烂退走1.6万，判了一年：现在你得先证明自己没造假

190.71 元的一单榴莲，河南濮阳一位商家跑了 1600 多公里，自己搭进去 5000 多。

买家提交的凭证是霉变果肉的图，平台 5 分钟自动退款，商家申诉被驳回，理由是他没法证明网上那张榴莲图不是他发出去的货。后来查清，图是 AI 生成的。买家袁某被行政拘留 7 日，追缴那 190.71 元，另赔商家 1000 元。这事听着只是商家倒霉，可另一头的人也在被要求自证。有买家说，买的果干长毛了，客服先回一句发黑是自然现象、赔 2 元，想整包退，得提供完整开箱视频。那条帖子底下有人回，以后是不是得头上安个摄像头。

一张 AI 图，把两边推进了同一个处境。

湖南衡山那个案子判得更重。谭某某从 2025 年 10 月到 2026 年 1 月，四个月下了 100 多单，专挑榴莲和车厘子，用 AI 修图软件把完好的果子修成腐烂发霉，拿去申请仅退款不退货。衡山县价格认证中心鉴定，涉案 1.6 万余元。警察在他住所查获了 75 部手机。衡山县法院以诈骗罪判他有期徒刑一年，罚金 5000 元。

网上流传的版本大多讲到这儿就停了。我把几家媒体的报道对了一遍，漏掉的三件事才要紧。

那些账号不是他自己注册的，是从境外加密通讯软件上买的已实名平台账号，再换支付账号绕风控。退回来的水果本来就是好的，60 个 9 到 10 斤的金枕榴莲、5 箱车厘子，全在闲鱼和朋友圈低价转卖了。他还是累犯，2024 年就因诈骗罪判过。法官说，单论这一案，量刑区间是 6 到 9 个月，可以缓刑。是累犯把缓刑拿掉了。

这不是薅羊毛。

这是一门有进货渠道、有出货渠道、还懂反侦查的生意。

还有一条更要紧。因为谭某某，多个电商平台把衡山县列为高风险地区，当地人在网上买榴莲、买车厘子，商家看到收货地址就不发货。一个人四个月干了 100 多单，整个县的信用跟着被扣掉。

这门生意的成本还在往下掉。有媒体实测过三款主流生成式 AI，一分钟能出一张带霉斑的桃子，部分工具直接提供“电商售后专用模板”，二次光影、去水印、加物流背景，一步到位。灰产那边卖 288 元的“AI 仅退款实战课”，宣称单账号月入千元。

代价那一头却在往上走。去年 12 月，江苏一位大闸蟹商家发出去 8 只蟹，买家提交“6 只死蟹”的 AI 图片和视频，退走 195 元，行政拘留 8 日。

把两边摆一起算。造假那边，一张图一分钟，一门课 288 元。被查这边，195 元换 8 天，190.71 元换 7 天加 1000 元赔偿，1.6 万元换一年。按两高的解释，诈骗 3000 元到 1 万元以上就算数额较大，各省在这个区间里自己定线，而且多次诈骗未经处理的可以累计计算。累计这两个字，是专门给小额多次准备的。真遇上事，先打当地法律援助热线问一句本地口径，别拿网上搜来的数字当准。

平台那边不是没动。2025 年 4 月，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东先后宣布取消仅退款，收货后的退款不退货申请交给商家自主处理。今年 2 月 1 日施行的《网络交易平台规则监督管理办法》写得更硬，不得强制商家承担退款不退货的责任，还要求平台建立对不诚信消费者的识别机制。

方向是对的。

但代价挪到哪儿去了，得看清楚。东方甄选 11 月 4 日通报，8 月以来办了 4 起这类案子，涉诈的仅退款订单 900 多单、金额 72000 多元。识别在追，追不上的那部分，落到商家头上是自己举证，落到正常买家头上是多拍一段视频。

骂仅退款的人有他们的道理。有个知乎回答讲得直白，标 1200 张的纸抽拿回来只有 400 抽，袜子论只卖，这种商家不该仅退款吗，消费者被浪费的时间怎么算。这话我认。可平台没本事逐单分辨谁是袁某、谁是真买了长毛果干的人，它能做的最省事的一件事，就是把举证门槛统一抬高。抬到所有人都够得着，也就抬到了所有人身上。

所以老舅要说的不是别维权，是维权之前先把证据备齐。

有一样东西是现成的、免费的，大多数人手机里就能装。国家反诈中心 App 已经上线了 AI 内容鉴定功能，图片和视频都能测。有记者随机拿了 10 张商家提供的疑似 AI 售后图上传，全部被判定“图像含 AI 生成痕迹”，换一张自拍照上去，提示“未检测到合成痕迹”。它不是法庭证据，也不保证每张图都判得准。但在你决定要不要跟客服吵、要不要报警之前，先花两分钟测一下对方发来的图，心里有数得多。

真到了要动手的时候，买家和商家的动作不一样。

买家这边，双十一这几天到货多，拆快递之前先拍外箱六面，然后开录不要停，问题部位给特写，原始文件别删、别只发压缩过的截图。

商家这边，值钱的是四个环节的证据链：出库打包全程不间断录像，加专属封识和出库称重，按订单号归档；留住面单和快递揽收的原始称重数据，出库重量和揽收重量互证，退回包裹的重量差往往最硬；签收时外包装完好的记录要留；退货拆包从拍到快递外包装那一刻起录，中间不要断。

有一个常见误区。授权书和进货发票只能证明你有资质，证明不了你发出去的这一件是真品。客服话术上也有红线，别说“可能存在瑕疵”“我们核实一下真假”，这类话在后续纠纷里会被当成自认。金额到了刑事线，走的是报警，不是客服，这一步别省。

那 190.71 元最后追缴回来了，袁某另赔了 1000 元。商家自己花掉的 5000 多和那 1600 公里，没人给报。

生成那张霉斑图，AI 用了一分钟。