狂徒读书 篇五十八:《干得漂亮》:职场进阶之路的行动指南与思维启示
一、脱不花是谁?
绰罗斯·脱不花,出自梁羽生武侠小说《侠踪萍影录》,作为瓦剌丞相也先的女儿,为了救心上人,也是书中主角张丹枫脱险,最终死于炮口之下,其痴情与果敢勇毅的女性形象深入人心。
而在现实生活中,也存在一个与脱不花“同名”的女性,那就是网名“脱不花”的“得到”APP联合创始人兼CEO——李天田。
源于对书中人物的喜爱,李天田从年轻时就使用“脱不花”这个网名,熟悉李天田的人都会称她一声“花姐”,而且这个名字也总会让人联想到那个执着、勇敢、英姿飒爽的女侠形象。
而事实上,李天田不仅名字用了“脱不花”,就连性格也与“脱不花”有几分相似,而且她还拥有如同小说般精彩的传奇人生,以下我们对李天田还是以“脱不花”相称吧。
脱不花没有上过大学,17岁时,父母本打算送她去北京学习,为出国留学做准备,她却毅然跨入职场。
脱不花的第一份工作是在广告传媒公司,她以初生牛犊不畏虎的勇气向一位只听过人家一次课的台湾籍的业界前辈请教,从此走上“扑导师”的攒经验升级之路。
脱不花说,“在他们(导师)身边,哪怕是极为短暂的学习,我也仿佛把他们的精气神悄悄复制了一份打包带走”,正是凭借这种“扑导师”的做法,在工作的第一年就获得了许多宝贵的职场经验。
而到了第二年,她敏锐地发现做培训也许是个不错的商机,于是她请求只见一面的专家老师给各大企业开展培训会,她硬着头皮给一家家大公司打去电话,慢慢地竟然吸引了不少人,这其中就包括蒙牛集团的牛根生这样后来的商业巨人,此时脱不花才18岁。
后来,脱不花成立了自己的公司,19岁的她担任董事长,到21岁时,她已经年入千万。尽管她没有大学背景,但是凭借其出色的沟通能力和写作才华,获得了“人民文学新人奖”,并成为中国软实力研究中心创始合伙人、财经媒体专栏作者。
再后来,2014年,脱不花加入创业公司罗辑思维。2016年5月,脱不花与罗振宇、快刀青衣联合创立了得到APP,担任公司CEO。
脱不花没有上过大学,但在摸爬滚打之中练就了一身本领,她在企业管理、知识服务领域积累了丰富的经验,再加上她的极为出色的沟通能力,人称“罗胖”的罗振宇对他的合作伙伴也从不吝惜溢美之词,还激动地表示脱不花是他“一生的奇遇”。
“这些年,我一次次旁观了脱不花处理事务的方式,面对丛杂的难题,精准地设立目标,然后想办法完成它。那种手挥目送、截断众流的姿态,好看”——罗振宇
二、脱不花的书
脱不花在前期也与人合著出版了一些书,但最出名的当属2021年出版的《沟通的方法》,这部书在豆瓣的评分高达8.3分,销量超过75万册,吸引了10余万人跟她一起学习职场沟通课程。
说到写这部书的原因,是因为2021年初脱不花去打疫苗,需要填个人信息表。年龄栏的“42”这个数字,让她觉得非常醒目,受了不小的刺激,促使她陷入了一场人生反省。
“不管再怎么觉得自己精力旺盛,客观年龄提醒我,我确确实实是已经走到了人生的中场。我突然有一个使命感:就是把我此前曾经接受过和释放出去的善意,被碰得头破血流获得的经验,都给总结整理出来,争取在人生中场这个阶段,把它们传递下去,尤其是帮助刚刚起步的年轻人可以不用浪费精力和时间走太久的弯路。”
而时过3年,脱不花又一次奉上新书《干得漂亮》,副标题“你的职场高效工作指南”。再次开始传经布道式的将自己丰富的职场经验和独到的管理智慧通过这本书传递下去。
这部新作甫一面世,便以其深度剖析职场实战策略、直击痛点的洞见以及鞭辟入里的实践指导,引发了广泛关注和热议,应该说是一部极具实用价值与启发性的职场力作。
三、如何才能《干得漂亮》?
《干得漂亮》全书共320页,24.7万字,分为两个部分:第一部分是行动方案,第二部分是办事攻略。
前半部分行动方案占据全书内容的2/3左右,里面包含十个关卡,分别是:接任务、回应批评、线上沟通、争取资源、会议发言、汇报工作、催办、主动防守、平衡、轮岗。
作为职场人,这些关卡都是必然会经历的轮回,有些东西虽然看起来不难,但是想要做好却不容易。
比如面临第一关“接任务”时,我们常常就会说一句“好的,领导”,然后就埋头苦干。但是,执行阶段却很快问题丛生,尤其很多时候会发现领导怎么总是变来变去,有时Deadline没到却催要结果,有时都快干完了,但却被领导全面否定,所有的内容都需要重做……
凡此种种,其实就是接任务的时候没有掌握主动权,面对这种被动局面,脱不花在行动方案里设置了三个常见的具体场景:领导给的指令过于简单怎么办?领导布置的任务我不会怎么办?工作量饱和,接不了新任务怎么办?
在每个场景里,脱不花都给出了非常具体的沟通技巧。比如,面对任务指令过于简单,就可以用反向叙述法,通过叙述你所听到的任务内容,说出自己的理解,去向对方要信息增量,然后再说自己下一步的行动计划,跟领导对齐目标,不仅能避免自己做无用功,也能给领导留下靠谱的印象;
面对不会做的任务,可以采取救生员法,从领导那里争取一个知道这项工作怎么干的“救生员”(同事)帮助自己,从他那里了解之前任务的详细信息,学习人家的过往的成功经验,最后再给领导汇报自己的行动计划,对接清楚工作目标;
面对工作量饱和还有新任务时,可以采取置换法,在承接任务的同时,提出将已有的任务跟新任务进行置换,使领导清楚自己的当前的工作状态,并避免后续因为做新任务而导致旧任务未完成而受到批评的局面。
在职场所要通过的每一道关卡里,针对不同的具体场景,脱不花都给出了详细的行动方案。她甚至连怎么去沟通的话术模板都列了出来,在每个场景的最后还给出了练习,让读者进一步思考如果遇到类似场景应该怎样去做。
脱不花还从做事习惯上给出建议,比如每天花两分钟对自己工作的优先级进行梳理,并记录在本子上,把任务排清楚,并一件件地落实下去,工作时间才会变得松弛。
另外,她还给行动方案的最后画上了重点,并给读者设置了一个行动方案模板,具体为:我决定做出一个改变……,我用新方法解决了一个问题……,我的感受……,通过实实在在的行动,用来记录采取策略之后带来的思考和改变。
而更加夸张的就是本书的第二部分:办事攻略,里面包含45个具体问题的处理方式,篇幅上占了全书的1/3。这部分内容简直就是职场版的知乎问答,里面都是根据职场不同阶段现实存在的具体问题,而列出的清单式问题答案,读者可以根据实际需要,灵活取用,从而在工作中减少阻力,增强掌控感。
以上这些事无巨细的手把手传教,花姐明显是生怕大家学不会啊?
总体看来,本书整体结构清晰,案例鲜活,既有对成功案例的深度解读,又有对失败教训的深刻反思,使读者在阅读过程中既能汲取宝贵的经验,又能避免踏入不必要的陷阱。
所以,《干得漂亮》并非空谈理论的职场鸡汤,而是实实在在的立足于职场实际,从常见的工作场景和职场问题出发,为读者定制的职场高效工作指南,通过本书可以为职场人夺回工作的主动权,从而铺就一条通往卓越的路径。
最后
在豆瓣上,我看到了关于本书两种截然相反的评价,一种认为本书内容极好,对自己帮助很大,给予5星评价。另一种,认为本书内容啰嗦,华而不实,是洗脑之作,给出1星尚嫌不足。而持有中间观点的人则少之又少,就好像榴莲、臭豆腐、螺蛳粉……,爱的人说香得很,恨的人说臭死了。
脱不花在写《沟通的方法》时说过,“哪怕是只有一个人看了觉得对他有帮助,我就觉得值得写”。传道者虽不遗余力,但却从不期望世人都入我门,每个人的经历、环境、认识不同,有人觉得有道理,有人则不以为然,而佛只渡有缘之人。
“有看书习惯,而且会看书的人是了不起的,因为看书是一种复杂的活动,它需要你既虔诚又挑剔,既信任又怀疑,而且它要求你像一滩水,一旦有新的水滴,马上自然融入,仿佛从来没这颗水滴一样。”——方希
而作为读者,我觉得书的代后记《传灯记》里提到作家方希说的上面这段话很有道理,对于看书或听到一种观点,我们要用开放的态度去接受它,但同时也要保留自己的想法,学到真正有用的知识,并将其最终变成我们自己的智慧才是最重要的。
最后,我还是非常赞同本书观点和方法,这是一种建立在非暴力沟通基础之上的处世之道,如果你还有身处职场的种种烦恼,不妨看看这本书,相信一定会有所收获。
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