奥睿科是不是硬盘杀手我说不好，但是它的硬盘盒先挂了，还好东哥给力。

事情起因

前几天在每天早晨日常查看京东云收益时候，发现了一个服务异常，点开一看是雅典娜的Y服务异常，显示未连接。

其实服务异常以前也经常见到。不过经常是未启动，经常是定时重启以后出现的问题，我以为是同样的问题，于是远程操作重启了2次，发现问题依旧，这时候我觉得应该是硬件故障了，不知道是硬盘的问题还是硬盘盒的问题，只能晚上到家详细在看看了。

故障检查

检查当然是用最简单的替换法，正好家里有备用的硬盘盒，肯定先检查硬盘有没有问题，把新的硬盘盒找出来，硬盘从不识别的硬盘盒子里面拆出，装在新硬盘和里面，插在雅典娜上，把路由器重启了一下，一次就成功了，硬盘上的缓存也还在，下一步就是测试硬盘盒时候有问题，找个一个以前淘汰下来的固态，插在硬盘盒上依旧没有反应，基本可以确认时硬盘盒挂了，好在京东有1年的售后，申请返修。

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售后过程

不得不说，京东的售后还是非常过硬的，我提交服务单以后大概不到10分钟就来了电话，首先是巴拉巴拉一堆，大概就是我是老用户了，考虑到使用体验，给全部退款了，让我直接在下单一个就好。不得不说，东哥自营售后在国内的售后里面是真的不错，有问题了处理的速度还是挺快的，所以以后需要买一些易耗品的话，还是尽量从东哥买吧，至少出问题了，售后好一些。

总结

不管是挂京东云还是网心云这种，读写比较频繁的，硬盘盒肯定损耗比较大，这时候买个售后好的作用就体现出来了。

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