Q2L：内饰还是远古设计，被自家A3抢客户

大家好，我是奥迪销售顾问，今天聊聊Q2L。

销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色？

当地一共七家同品牌店，2月份春节假期结束，初六开始上班，每天进店客户量都不低于20批，基本以新客户为主，10个里面有1个是看Q2L的。

上个月销量160台，其中Q2L有20台，我一个人就交了8台，但是单台车提成只有260元。

现车库里有15台，最多的是时尚动感型，一共10台，但颜色各种各样都有，分别是冰川白、锰石黑、天云灰和探戈红。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

看Q2L的很多不是直接奔着这个车来的，除非是网上或电话咨询过，一般自然进店客户就是预算20万左右，想买个豪华品牌，可能考虑A3，Q2L和Q3也在选择范围。

今天刚接了个客户柴阿姨，在教育局工作，家离单位30分钟车程，开了十几年手动挡福克斯，实在是开不动了，习惯了开小车，打算也换个小的，但一定得是豪华品牌，同时还看中安全性和省油。

看车的时候，多次说起自己的车很安全，几次追尾剐蹭事故，对方不管是日系还是韩系都撞变形了，但自己的车只伤了点皮毛。不过原先虽然是手动档，但市区仍然八九个油，感觉油耗吃不消。

这车最近半年没有受到芯片影响，产能很稳定，价格也没啥波动。12月底和1月底冲量的时候优惠最高，可以优惠指导价的25%，一般月初优惠少，在22%～23%之间。

对比最多的是哪款车型？

我们店旁边就有奔驰、宝马、捷豹、路虎等一二线豪华品牌，但这车没有核心竞品，其他豪华品牌没有Q2L同级别的车型，很少有对比的。

明确来看Q2L的客户，一般会顺便看看A3两厢，两款车价格差不多，随缘二选一。没看中Q2L，多半是觉得内饰简陋，虽然氛围灯仪还算时尚，但是仪表盘、档把，中控屏设计不好看，和A3一对比，就能看出不是一个时代的东西。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

最畅销的配置是中配的35TFSI时尚动感型，占总销量的60%。其中冰川白和锰石黑卖的最多，占了80%。指导价246800，优惠完185000。

最难卖的是高配，35TFSI豪华动感型，指导价格268800，优惠完201600。比中配贵了差不多17000，仅仅多了液晶仪表，轮毂尺寸和中控屏幕大了一点，音响配置和座椅面料略有升级，性价比不高，好在这个车产量也少，但没车的时候偏偏有人问，要看现车，基本都是20出头的年轻人，但是有车的时候，很久都卖不出去。

做厂家金融有24期0利率，也是奥迪唯一可以免息的车型，上一个报价：

对比自家的A3上一个全款报价：

买车后客户会有哪些抱怨？保养费用多少？

抱怨最多的有：

1、内饰设计落伍，塑料感强，2022年还在用2015年以前的设计。

2、方向盘沉、油门重。

图片来自网络，能分辨哪个是2022年的那个是2015年的吗

图片来自网络，能分辨哪个是2022年的那个是2015年的吗

常规保养费用是1054，包含机油、机油滤芯更换、工时费、全车常规检查，保养手册上建议间隔1年或10000公里，实际店里一般半年或5000公里就联系客户来保养。

保养项目都是按照手册上来，但客户也有不同意的，比如每两万公里更换火花塞，很多人都不愿意付费更换，主要是因为价格贵，同时都觉得不至于2万公里就坏，认为没必要换。空调滤芯建议1万公里或者1年更换，有时候客户跑得比较少，不是非常脏就免费帮客户清洗一下。

上个小熊油耗。

只有销售才知道的秘密有哪些？

通过天猫和抖音直播间做了一些活动，需要在线付费，然后到店试驾购车会享受额外补贴，最高1000元，但实际还是经销商自己操作，一般不告知客户。

个人买车，如果所在企业注册资金超过一个亿，一般可以做大用户，享受指导价1%的补贴。专业高知人员，比如大学教授、医院主任或副主任医师、律师或者类似专业职称，基本都能享受指导价1%的补贴。公户购车注册资金超过一亿，或一次购买两台也有额外补贴，一般是指导价的2%。