值无不言40期:电商购车靠不靠谱?听听汽车大V怎么说
值无不言,知无不言。嘉宾分享干货多,值友疑问都解决。
从手机、家电,到生活必须品,再到药品生鲜,电商已经覆盖了我们生活的方方面面,这在十几年年前是完全不敢想象的。而今,汽车电商发展也已有数年,阿里巴巴、京东、易车、汽车之家等电商或垂直媒体巨头,均已涉足此领域,还有众多新兴的电商购车平台涌现出来。那么,在电商平台上买辆车,究竟靠不靠谱?相比传统4S店,电商是否有价格优势呢?
↑这么多买汽车电商,怎么选?
本期“值无不言”,我们请到了曾在多家整车厂从业,做过产品经理、市场调研和营销工作的@一苒 ,跟大家分享电商购车的相关经验,解答上述问题。看完仍有疑问,他也会在线帮大家解答哟~
本期话题:电商购车靠不靠谱?
汽车电商那么多,它们之间有什么区别?
电商买车靠不靠谱,它们的车源从哪里来?
电商买车要注意哪些坑?
以上为示例问题,本篇干货多多,各位值友可根据自己的实际需求提问嘉宾(使用手机的值友可以在评论区@一苒直接提问,PC端的值友点击“我要提问”即可直达提问区咯。)
我要请教
本期嘉宾:@一苒
本期嘉宾:@一苒——什么值得买生活家,知乎汽车话题、汽车行业话题优秀回答者,知乎Live主讲人,曾在多家整车厂从业,做过产品经理、市场调研和营销工作。为值友们分享过不少汽车领域相关的知识&见解,对于线上买车,有什么疑问大家尽管提哟~
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一、汽车电商之间有什么区别?
目前国内的汽车电商主要可以分为以下两类,我总结为:线上薅羊毛型、懒人一口价型。
1、线上薅羊毛型
代表电商:易车惠、阿里汽车(品牌自营店)以及汽车之家车商城(品牌自营店)等。
↑品牌自营店↑
这类电商本身拥有巨大的流量,以收取小额订金购买代金券的方式,将用户导流到线下指定的正规4S店进行后续购车流程。实际购车价格,那就要看个人的砍价功力了,在砍价的基础上,再使用代金券,还是有不少优惠的。相比直接前往线下4S店买车的用户,通过电商下订金的用户还能够额外享受来自电商送出的优惠(如现金补贴、加油卡、加装附件礼包等)。
2、懒人一口价型
代表电商:要买车、弹个车
这类电商的商品标定一口价,线上下订线下完成交易。好处是一口价可以省去反复到店的谈判成本。但这些电商线下门店车辆和规模远不及4S店(要买车为自营门店、弹个车主要为第三方综合店),所以在服务方面会有所不足,比如没有试驾车。
两种主流汽车电商,哪种更适合你?
以上两类汽车电商在模式上各有优劣。薅线上羊毛型优惠,用户只需要支付低额订金,就可以获得额外的厂商优惠和平台补贴。加上支付订金后有足够的考虑时间,这种线上购车方案,适合于绝大多数用户。地域上来说,这类电商活动覆盖品牌全国的4S店,根据各个品牌的受众不同,不仅一二线城市能享受到优惠,三四线城市也同样可以。
另外薅羊毛式的电商,在重大电商节点时,例如阿里双十一、易车66等,还会有不少半价车的活动。一般是以秒杀或者是下单抽取的方式来产生,不管名额多少吧,试试总没错。梦想还是要有的,万一实现了呢?
特别注意1:
1.线上补贴方案,能否与4S店线下优惠同享;
2.线上羊毛的正确使用方式:先与4S店谈好价格,再放出线上权益。
第二类则更适合一些有特殊政策的车型,比如清库车、定制车等,针对某部分地区搞一些线上优惠活动,还是会有比较优化的价格出现,有需求的朋友也可以关注一下。
特别注意2:
1.关于ding金。
一口价型优惠,大多需要支付不少ding金(少则千元,多则万元甚至全款),因此你要确定至少有两个要点:
1)建议先对比4S店的优惠,看看线上价格是否具有优势。
2)确定清楚是“定金”,还是“订金”,前者意味着不可退款,后者有商量余地但也需要与商家周旋,还是先要认准订金是否可退再下单。
2.关于附加条款。
目前,不少线上一口价型购车方案,也会像4S店那样增加附加条款。如,享受一口价的前提是,必须购买商业险、精品附件、提车费等等。这些附加条款的套路,也和4S店类似,会增加你的购车成本。因此,一定要确定清楚是否有附加条款,如有,也需要平衡附加条款所带来的成本增加。
另外据我所知,汽车电商在金融贷款方面也有比较灵活的方案,比如弹个车首付一成,手上资金紧张但却拥有较强偿贷能力的用户时一个不错的选择。不过同时也需要了解它们的相关政策,比如弹个车主要是以融资租赁形式来卖车,就特别需要了解好相关过户前后以及牌照使用的问题。
二、电商买车靠不靠谱,它们的车源从哪里来?
前面说到的“线上薅羊毛型”优惠,用户都是被导流到4S店来完成交易的,所以通过这类电商购车,车源和你去4S店买车完全一样。能够确保这些车都是遵循厂家统一标准,并享有三包和质保的。在靠谱这一点上,有着绝对优势。
“懒人一口价型”线上购车方案,由于这类电商目前基本都还不具备一级经销商资质(7月新政后可能会出现变化),也就是说它们是没有从主机厂直接拿货的能力。4S店、二级经销商以及其他一些渠道都是它们的车源供应渠道,车源相对比较复杂,可靠性较第一类电商购车要相对差一些。因此,通过这类电商买车,相应的附加条款及细节一定要明确清楚。比如,是否能够享受与在4S店买车相同的售后质保、保养等服务(通常这类电商自己没有售后保养能力),以及了解车辆的生产日期,避免买到超长库存车等等。
三、电商买车要注意哪些坑?
发展到目前,这些较为知名的汽车电商基本都不会有什么大坑。但汽车毕竟是大件消费品,我的提醒是:了解清楚购车规则。不论是在4S购车,还是线上购车,这都是最重要的一点。
比如,首先你要分清,电商平台上的车源是怎么来的,诸如阿里汽车、汽车之家车商城等等,需要摸清是官方渠道还是综合店入驻。它们不仅有品牌官方店入驻,同时还会有各种综合店挂在上面,综合店的ding金数额一般较大,而且其车源也更复杂,所以在下ding前一定要分清。
另外,对于要买平行进口车的用户,一定要了解清楚自己意向车型是否存在质量和生产时间上的问题,同时也要确认售后保修规则以及能否在国内合法上牌。
最后回归到本期话题的大主题,电商购车到底靠不靠谱?这个我觉得还是要按照我前面的分类来看,第一类像易车、阿里汽车(品牌自营店)的电商,因为最终线下落在4S店,所以在实质上和以往我们去4S店买车没有区别,只是多了一个线上支付小额订金的环节,而且还可以享受4S店之外的厂商优惠和平台购车补贴,所以这类电商我觉得是完全靠谱的。
第二类自营电商,由于它们的车源渠道较为复杂,虽然绝大多数车可能是没有问题的,但仍然会让人觉得有所隐患。另外,这类电商的ding金数额一般都较大,主要原因在于用户一旦取消订单将会对它们造成相当大的成本损失(车辆的运费、管理费等)。所以用户一旦下ding,反悔的成本也是比较高的。
综合两类电商目前的情况,对于普通用户而言,我还是会更推荐前者,风险更小、车源更靠谱。
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本期话题:电商购车靠不靠谱?
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车子是平板车拉到我家门口的,生产时间大概是一个月前,不是库存车,唯一的烦恼是车里只有一点点……一点点……一点点油……。车险、贴膜什么的也都是自己买的。
网上购车风险还是有点的,但是可以省去和4s店纠缠的时间。
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孙大圣vv
可以多逛逛本地或附近的车展,一般多少都会拿到主机厂的优惠政策,比平时便宜很多,特别是本地厂商,比如最近的深圳车展,就有多款广汽旗下的好价...传统的金九银十大降价最近几年也弱化了,价格差不多就行,没必要等,早买早享受...
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