宝马i3:两个月只卖出2台,还都得从3系和iX3的客户里转化
大家好,我是宝马销售顾问,今天来聊聊宝马首款国产纯电动车——i3。
销量如何?现车有多少?
当地有两家宝马4S店,本店平均每天有24批客户,每10个人里,还不到1个是来看i3的。上个月总共690批客流,看i3的只有21批。
上个月总共卖了139台车,其中i3只卖了1台,还不是我卖的。这车单台提成1000元,分期36期额外加400元,60期额外加600元。
目前库里有3台现车,1台白色,2台炭黑色,本月资源还有2台,炭黑色和白色各有一台,别看总共只有5台,销售压力非常大。
谁在看这个车?买车用户是什么样的?
主动来看i3的寥寥无几,主要是来自3系和iX3客户的转化,毕竟像3系这么经典的车型,每天来看的客户都很多,遇到看上去有缘的,就和客户解释,i3就是电动的3系,就这样也能说服几个客户过去看看。
还有就是关注iX3的客户,因为iX3都没有现车,等车要2个月以上,本着既然能主动来看宝马的电动SUV,那么转化成电动轿车就相对容易的想法,也是见一个尝试转化一个。
对比最多的是哪款车?选择或者放弃它的原因是什么?
厂家内训材料中,竞品是小鹏P7和特斯拉Model3,实际对比这两款的客户并不多,10个人里最多3个。
这两款车销量并不低,但是很少有来我们店做对比的,也就是说厂家以为的竞品实际上不到店就已经战败了。宝马电车和新势力的客户重叠率并不高,提到最多的竞品还是自家的3系油车和iX3电动。
客户张先生在银行上班,每天上下班有50KM的往返路程,之前一直看3系,主动推荐i3并试驾以后,各方面都很满意,对后期的养护费用和用车成本都比较认可。
回去以后,和家里商量了一番,周末来店里还是订了油车。家里不同意的原因就是这么贵买个电车不值,感觉电车就是5-6万的代步小车,再考虑到以后要跑长途,找不到充电的地方就太麻烦了。
最终选择本品放弃竞品的原因:
认可宝马品牌,喜欢最新风格的内饰。
胡先生是老客户,家里有台X5,最早订的是iX3,一直没有现车。试驾完以后,感觉舒适度比iX3高,后排空间也更大,而且优惠更给力,媳妇也很喜欢i3的内饰屏幕,最关键还有现车,直接就给转化过去提车了。
卖得最多的配置和颜色?多少钱可以落地?
只有一款配置,卖的最多的颜色是白色和炭黑色,其余颜色很少。白色能占6成,炭黑占4成。倘若要上个摩天灰之类的颜色,指定更难卖了。
分期购车和全款一样的价格,不收取任何费用,店里主推宝马金融的长周期贷款:首付20%,60期。
再列一个全款报价:
买车后客户会有哪些抱怨?保养费用是多少?
因为客户样本很少,只能说说看车客户的抱怨点。
比较多的还是优惠幅度少,目前只有6个点的优惠,客户普遍想着是和iX3一样,能让到13-14点,裸车30万左右,不过参考目前的库存情况,这个价格也快了。
还有就是抱怨配置低,比如iX3标配的增强型驾驶辅助,在i3上就没上,另外还有无钥匙进入、电动尾门等等。
因为是电动车,所以不需要更换机油机滤。空调滤芯和基础检查每2年一次,刹车油首次更换为3年,雨刮片和制动器需要看实际情况。
店里按照厂家的要求执行,电动车没有那么多保养项目,总体来说还是很省心的。
只有销售知道的秘密
他品置换宝马可享受6000元的保险补贴,如果是宝马客户增购,可享受8000元的保险补贴。置换业务,增购业务必须要求是本人或者直系亲属车辆方可享受。
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