Watch GPS版的Wifi功能,应该是这样的。
最近身体欠佳,想要个能监测健康、睡眠的手环;有个苹果的备用机每天扔在办公桌上,偶尔会错过微信和电话;两项需求综合,盯上了苹果的手表。
屌丝属性,研究最具性价比的产品,单位有Wifi全覆盖,出门总两个手机同时带着,没跑步爱好,了解下来GPS版最适合,下面故事开始。
谨慎起见,去零售店当面问问吧,店员告知手机与手表通信靠蓝牙,超出10来米就断联,收不到信息,还解释了手表上那Wifi标记其实是蓝牙意思,根本不能连接Wifi,需要蜂窝版。你零售商对产品性能不了解吧。
去苹果直营店问问,那边专业,顺便看看哪个大小合适,无锡,恒隆。店员甲:只要是同一个Wifi网段,可以达到你的要求。此时噩梦来袭,店员乙给出了“专业”指导,不行,还各种详细解说+亲身体验说法,他的手表也不行,需要蜂窝版。貌似带的是Ultra。
其实还没死心,致电400咨询,结果一样,必须蜂窝版才行。算了,还是蜂窝版吧。
最后下定:京东苹果旗舰店——觉得货正,重点是便宜;S9——比se的屏幕好,其它功能也一般;41mm——小巧些,戴着睡觉;当然,必须蜂窝版,蜂窝,窝。
隔天到货,拆封、充电、配对、设置(特意没开esim卡),新故事开始。。。
在单位,模拟使用环境:苹果机扔桌上,戴着手表带上电话晃荡到几幢楼外。微信互发,稍有延迟但收发正常;打个电话,左手手表右手手机,声音清晰洪亮
800元可是屌丝两三年的午饭钱,立马电话400。原说法咨询,果然还是一样答案;假设蜂窝版不激活esim,回答还是超出蓝牙距离就不行;亮明情况,实测可行,被你们误导买了不需要的产品,要个说法!!接线员权限不够,转高一级客服,认可我的实测结果(他自己用这功能),也认可我的说辞,只是也没权限做决定,等汇报上级再定夺。这两天放假,等等吧。
总结下:
GPS版,手机与手表间的通信,近距离(10米左右)靠蓝牙;超出可以靠同一网段的Wifi(理论上不限距离);超出Wifi覆盖或不同Wifi,无法通信。
吐槽下:
一般零售店不熟悉产品功能也就罢了,直营店、400客服也业务不熟练,无锡直营店的店员说法不统一,网上也说法各异。
按400客服的说辞,京东旗舰不是直营店(我原以为是的),天猫那个是直营的。
京东快递就随便扔院子阳光房里,可能熟悉了,更可能手机放楼下客厅没接到电话,这就需要手表功能了。
现在的400电话真难打,语音提示绕得狠,等待时间超长,今天沟通下来用时40多分钟。
目前来看,苹果解决问题的态度还比较正面,有结果再来汇报,对比华为当初的Mate7,从质量到服务,让我脱粉。
沟通结果:
5.6苹果400客服回复,向上级汇报后,需要再研究,3天后再回复。
5.10客服回复,确实介绍不清,误导消费者购买,但是,抱歉,无法负责,不能协调退换货。
最后的话:
确实,不是在直营店、官网购买,他有理由推脱。
但是,他们业务的不熟练,事实上误导了我。
准备继续投诉,应该没希望换货,但是态度要有,还会给他们最高领导发个邮件吐槽。。。
合照内容比较详细没开蜂窝功能的测试不需要的红圈,却价值800元
值友8200742742
校验提示文案
wang1024
5.6苹果400客服回复,向上级汇报后,需要再研究,3天后再回复。
5.10客服回复,确实介绍不清,误导消费者购买,但是,抱歉,无法负责,不能协调退换货。
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wang1024
5.6苹果400客服回复,向上级汇报后,需要再研究,3天后再回复。
5.10客服回复,确实介绍不清,误导消费者购买,但是,抱歉,无法负责,不能协调退换货。
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值友8200742742
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