零跑C11：0服务费促使大哥爽快下定，电池品牌却让大爷犹豫徘徊

大家好，我是零跑销售，C11在7月份刚小改款，今天跟大家讲讲卖得怎么样，想买的话该注意什么。

销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色？

我在4线城市，就一家零跑店，按理说这会儿金九银十传统旺季，但客流量不升反降，从8月份平均每天7~8批降到了5~6批，搞不明白。

上个月店里一共交车41台，其中C11有10台，我自己卖出去2台，每台提成600块，保险上牌再多100。

目前仓库里只有2台增程版，分别是高配300激光雷达智尊版和低配300激光雷达版，还是因为颜色原因，不然早卖掉了。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

30~40岁的已婚男性带娃客户，来看这车的基本没有女性。职业有国企小领导，也有做生意的小老板，基本都是家庭的第二或者第三台车了。

陈总在我们本地一家国企工作，三十六七岁的年龄不算大，但好像已经是副总级别。看车时也没花太大心思研究，司机带他转到哪就看到哪，唯一确定的就是15W预算买个电动SUV。

来我们店之前已经看过深蓝S07，还算满意，但试驾完后对C11的可变阻尼悬架印象很深，说开起来明显舒服得多，深蓝的底盘太硬。随后问优惠多少，我也实话实说，这车刚上市全国统一价格，没啥优惠。他留了个联系方式就走了。

两天后我正值班打瞌睡，突然陈总微信问我怎么订车，我把流程发给他，没多久就转了定金过来，还给我一个地址，问我能不能上门签合同，自己实在太忙。

我精神抖擞立刻出发，签合同的时候才知道，深蓝虽然优惠更大，但销售一直强调贷款有服务费且不能少，而我们完全没这个，感觉我们更真诚就下定了。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

厂家培训的竞品有启源Q07、比亚迪宋PLUS新能源、深蓝S07，实际中看深蓝和比亚迪的客户确实最多，大概各占40%。

对比后选择零跑C11的客户，主要是觉得前双叉臂后五连杆的底盘开起来有信心且舒服，再加上激光雷达各种配置，给人一种便宜大碗的感觉。

但买了其他车的客户，则主要是因为电池、优惠力度以及品牌。

50多岁的谢叔在本地开早餐店好些年了，儿子在省城医院里工作，因为通勤原因把家里的车也开过去了，时间长感觉不方便谢叔想再买一台车。

原本是想买台燃油车，但儿子坚决反对，说现在得买电车，最后两人一折中，干脆买个油电混合的SUV。

同样，也是儿子推荐他过来看零跑，刚看时还是挺满意的，试驾也说比家里的老车好开多了，但得知电芯的品牌后就开始犹豫，说回去再商量下。这一商量就再没回来，好不容易打通电话，才知道最后选了比亚迪，原因是牌子更大更放心点，他也知道配置低续航更短，不过路上跑的多感觉更踏实些。

这款车优惠幅度怎么样？

因为同行卷得太厉害，虽然这车改款才2个多月，但店里已经有4~5千现金优惠了，遇到赶任务有时候还能再谈。

给大家做个全款预算吧：

贷款方面厂家有贴息5000块优惠，换算成免息就是最高贷83000享受24期0利息，比较好的是我们不收金融服务费。

同样给大家做个金融预算：

大家都是选择哪种配置和购车方式？

纯电顶配版车型640激光雷达智尊版卖得最好，10台里至少有4台是这款，畅销颜色则是星河银和松岚灰，占销量6成以上。

最难卖的则是纯电低配版车型640智享版，相比较中配激光雷达版只便宜6000块，但少了激光雷达、座椅加热通风、后排隐私玻璃、记忆泊车、辅助变道等一大堆配置，明眼人都知道怎么选，上市到现在这款一台都没卖出去过。

买车后客户会有哪些抱怨？保养费用是多少？

纯电版本续航至少打8折是客户吐槽最多的，不过目前业内都这样，我们也没辙，只能尽量在销售环节就跟客户讲清楚，免得和预期相差太大。

另外就是老款C11存在的一些问题了，车机卡顿、OTA更新慢、发动机舱容易进泥巴灰尘，不过改款后这些问题基本解决了，至少目前提车客户没人反馈遇到过类似问题。

保养方面，纯电车型常规保养每次花费150元左右，增程版本花费450元左右，但也分不同的城市，大城市的工时费会更高些。出首保后，保养间隔周期是1年或者1万公里。

有哪些最近买车要注意的点

说一个不知道是缺点还是优点的。

零跑对所有客户，主打的是一个一视同仁，不会针对不同职业搞歧视给一些补贴，除了本品牌客户置换补贴5000块之外，就没有任何乱七八糟的优惠了，在乎这一点的朋友可以大胆入。