本田雅阁：为讨好年轻人中期改款只换个前脸，这操作能行吗？

大家好，我是本田的销售，雅阁是店里销量最多的车型，最近又上了中期改款，来看看情况怎么样。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色？

当地一共两家同品牌店，三月份平常每天有6-7组客户进店，周末达到15组左右，看雅阁的占到了一半。

二月份销量比较惨，不算二网，店内销售了49台，其中雅阁28台，我交了5台，这车提成300元，做长年限贷款有700元。

目前有28台现车，最多的是老款黑色豪华版，占了80%，月中的时候到了几台运动豪华版，换了前脸和运动包围，把后面的尾标又改大了一点点，算上之前25款改黑色轮毂，算是一边听市场反馈一边针对性地修改了。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

我自己最小的客户才20岁，年纪最大的已经退休两三年了，所以买这车的真是各种人群都有，总体来说男性客户占了绝大多数。之前11代刚上市后嫌外形太老气，劝退了很多年轻客户，前几天又上了中期改款，把整个前脸都改运动了，很难说好看了多少，不过新老款同堂销售的时候，最先入手改款的都是95后的年轻客户。总体来说对外型的反馈还可以，不过刚开始优惠比之前少了好几千。

小李去年参加工作，进了一家事业单位，之前一直开家里的老凯越，估计是从小就节省，家人催了好几次让他换车，一直舍不得换。去年就出来看车了，家里把预算定到了25万，但他只想买个十几万的，说自己不挣钱，还是帮爸妈省点。今年老车报警也修不好了，再加上国补有延续，终于下定决心买了。

这次来店里，主播正在拍新款雅阁的视频，也不知道是被车还是被主播小姐姐吸引，一眼看中了新款，说外形虽然没有十代好看，至少也没有11代那么老气了。但是价格一算，比老款贵了好几千，小李这次果断了一把，估计也是真心喜欢，把价格谈到抹了个零头，多送了两次保养就同意下定了。

半年内优惠变化不大，只有过年前后价格少许有些回调，其他时候都做长年限贷款，能优惠6.5万左右，之前一段时间新老交替的时候，新款优惠还不到6万，老款的库存则多让了3000。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

对比最多的还是合资那几款，凯美瑞占了50%，剩下的还有帕萨特和迈腾，对比国产车最多的是比亚迪汉，但也没几个，很多在进店前就分流了吧。

之前很多来找混动的，现在不多了，对比凯美瑞也是各有胜负，基本上是五五开，几乎每过个三五天，我们和丰田就要互签对方的客户，有时候把定金收据发给对方，一来是炫耀一番，另外也希望对方别再对客户纠缠了，如果是关系好的销售，还会彼此请对方喝杯奶茶。

客户顾先生是我老客户亮哥的领导，自从有打算换车的念头，亮哥第一时间就把顾总的电话发给我，有次保养的时候还把他带了过来，极力推荐雅阁，不仅夸赞车，还不惜牺牲自己，说现在比自己买的时候又便宜了近一万，是真划算。客户这么给力，我也主动申请了转介绍的顶格福利—1000元油卡，亮哥是敞亮，说什么也不肯要，一定让我优惠给顾总。

不过事情并没那么顺利，顾总在公司是个小领导，可是家里还有个大领导。他自己来店里三次，每次都谈到节骨眼上，就要出门给家里领导打电话汇报，我透过展厅玻璃看见他一只手拿着电话，另一只手在空气中挥舞着，过了会儿又蹲在门口，有个保养的车子开过去还差点撞到了他。

我在展厅刷了十几个视频，又和小主播交谈了好一会人生，聊的兴起差点忘了自己还有客户在了。顾总慢悠悠挪步到展厅，像是跑了个半马，似乎被电话那头吸去了阳气，好半天吐出一句话，“哎，那个，我先回去...家里那位要把把关，下次一起来...”。

哪里还有下次哦，顾总后来都没接我电话，是亮哥发了语音给我，说领导买了大众，他老婆就是喜欢迈腾，和那边销售联系好久了，定金都交了。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

最畅销的是豪华版，占了80%，剩下20%是尊贵版，颜色中黑色最畅销，10台里面占了8台，其余的有星空蓝和白色。11代的白色很少有人问津，偶尔有人想尝试一下，也是好言相劝，实在要买的，只能是帮厂家消化一台库存了。不知道改了造型后白色的效果怎么样。总共就两个配置有现车，也谈不上哪个滞销。

金融方面100%做60期贷款，两年之后可以提前还，优惠比全款多了1.8万。按照新款价格上个金融报价：

做全款的只占10%，也算个吧：

买车后客户会有哪些抱怨？保养费用多少？

买车之后的抱怨确实不多，有客户遇到过转向有异响的，来售后处理一下也解决了。

保养每次500左右，店里建议是半年或者5000KM保养一次。

最近买车还要注意哪些事情？

目前市面上还有一些老款，甚至有24款的，价格差距比较大。