海豚：涨价3000依然卖断货，但被好猫抢走女客户

我是比亚迪海洋网的销售顾问，今天来和大家聊聊海豚。

销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色？

当地是个三线城市，有四家比亚迪4S店，其中2家王朝2家海洋。本店日均客流量20批左右，周末和节假日在45批的样子，现在10个人里有6个都是来看海豚的。

1月店内交了120台车，其中海豚交了50台，自从这车和宋dmi有现车陆续到店后，成交率暴增。我卖了6台海豚，单车提成被扣之前是400，分期再多200，由于太好卖所以这车都不算任务量。

现在海豚依然是0库存状态，仅有的几台现车也是待交付订单，平时客户下订最多的配置是11.18万的时尚版橙色和粉色（目前展车只有蓝色了），10个人里有8个都买这配置。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

海豚的客户群体还是比较有特征的，通常30-40岁居多，素质比较高，职业是教师、公务员、医生这些。

之前一位客户是教师，由于工作地点调动每天要往返40公里，到店试驾了海豚很满意直接就定了，对车子的要求无非是使用费用不高，不限行不限号，现在每天都在发朋友圈表达对爱车的喜欢。

除了代步需求，前段时间海豚也抢了不少好猫的客户，大概是因为芯片不符的事件。当时有位开奔驰S的大哥，想给老婆买台海豚代步，但老婆喜欢好猫，两人僵持不下，大哥当时表现地非常无奈，对我说没办法了兄弟。结果几天后他独自一人来店，当场下订海豚，豪放地说生米先煮成熟饭，再回去做老婆的开导工作。

目前海豚依然保持平价销售，年后因为补贴退坡，指导价还涨了3000，不管是展厅还是二网，执行价格都是一致的。外面资源倒是有小幅度优惠，但能不能找到车就看缘分了。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

厂家内训材料中的竞品是好猫和埃安，其实对比最多的就是好猫，10个人里能占7个，剩下的偶尔也会提到自家品牌的E2和秦PLUS EV。

选择好猫的客户都是看中可爱的外观了，对女性用户的吸引力非常大。上个月一个小伙想给女朋友个惊喜，偷偷来下订了海豚，等带女朋友来提车的时候，俩人却闹了起来，因为女方不喜欢海豚，死活要好猫，说好猫更有范儿。

当时眼看俩人感情关系都要破裂，给我也整不会了，赶紧安排退订金，眼瞅着小两口去买好猫了。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

上文提到过，最畅销的就是11.18万的时尚版，颜色有两款都很好卖，分别是蜜蜜橙和噗噗粉，80%的车主都选这个配置。

也确实没有难卖的配置，加上现在都是订单式销售，客户要哪个直接订就好了。

厂家金融政策是定额贷，可以贷61000分18期免息，贷47000分24期免息或者贷32000分36期免息，其中24期（2年）是客户选择最多的方案。

再放一个对比好猫的全款预算单，其实电动车同价位竞品之间的落地价对比，光看指导价差距就差不多了。

买车后客户会有哪些抱怨？

总体来说抱怨不多，但有车主觉得仪表盘小很嫌弃，上次还出现一个仪表黑屏的情况来售后维修。

另外就是厂家给的流量有点少，略显小气。

只有销售才知道的秘密有哪些？

比亚迪本品牌置换补贴4000，非比亚迪品牌补贴2000，需要真实过户。

目前比亚迪交车流程甚是繁琐，需要提供8张高清交车照片上传企业微信审核。如果有一点脏污或者工具不整齐，那就罚钱，一台车的提成就没了，销售直接骂大街。

现在店内只有5个销售，到了周末根本忙不过来，还得整天提防着厂家暗访，一个月来好几次，动不动就是对店里处罚几万块，销售工资也得扣几千，一个月白干跟玩似的。

最痛苦的还是必须去的深圳铁训，让销售们叫苦连天，已经有几个同事受不了直接辞职了，到了一些豪华品牌倍感轻松。