忠诚度高到不考虑友商产品！问界M9车主：近60%都在用华为手机 家庭平均年收入百万

快科技7月18日消息，能买得起问界M9的车主都是什么样的人？至少可以肯定的一点是，这一群体对华为品牌的认可度和忠诚度超乎寻常的高。

近日，调研机构杰兰路针对全新一代问界M9车主开展了大样本定量调研，完整还原了这款售价超五十万的旗舰SUV背后，真实的高净值用户画像。

调研结果显示，问界M9的用户主要集中在事业和家庭都进入成熟稳定期的人群。

车主平均年龄36.4岁，已婚用户占比高达84.7%，其中已婚二孩及以上家庭占比达到52.8%，车主家庭平均同住人数为3.7人，基本都对应多人口家庭的使用场景。

经济实力维度的调研数据同样亮眼，受访车主家庭平均年收入达到92.1万元，选购Ultimate加长版的高端用户家庭平均年收入更是达到143.2万元。

从职业结构来看，个体户、企业经营者或合伙人占比47.6%，各类单位中高层管理人员占24.2%，这些用户拥有实打实的旗舰豪华车购买力，却并不盲目追逐溢价虚高的传统奢侈品牌。

调研同时发现，这些高净值用户选车时最看重的核心消费因素是实用性，占比达到50%，品质感、科技感与品牌知名度反而排在实用性之后，并不是他们购车决策的第一优先级。

在用户生态属性方面，华为依然是绝大多数用户的信任入口，同时产品的跨圈层破圈趋势十分明显。数据显示58.1%的问界M9车主本身就在使用华为手机。

在剩下以非华为手机作为主力机的用户群体里，有近70%的人要么已经拥有其他华为生态设备，要么正在计划后续购入华为全品类产品，这说明鸿蒙车机和座舱的流畅体验，正在反向带动非华为用户对整个华为生态的兴趣。

豪华品牌用户正在成为问界M9换购用户的核心来源，调研数据显示所有换购用户里，来自奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎等传统豪华品牌的用户占比达到59.0%，意味着问界M9正在有效承接传统豪华车用户的增换购需求，国产智能旗舰已经开始撬动过去外资豪华品牌牢牢把持的市场基本盘。

最出乎行业意料的数据出现在用户购车决策环节，有53.2%的用户在购买问界M9的时候，全程没有认真对比过其他同级别车型。

如果问界M9当时没有上市，31.5%的用户明确表示不会考虑其他替代车型，另有37.1%的用户会直接推迟购车计划，这说明问界M9对半数以上的目标用户而言，拥有极高的选择确定性，几乎很难被其他竞品替代。

从最终促使用户下单的核心因素来看，华为智能辅助驾驶以52.4%的占比位居首位，其次才是华为品牌认可度、智能座舱体验、整车安全性与乘坐舒适性。

在车辆实际交付后的长期使用体验调研中，用户给问界M9打出的总体满意度高达4.6分。

细分体验维度里，整车智能体验拿到了4.8分的最高分，驾驶及乘坐感受为4.7分，空间表现与品牌认可度的得分均为4.6分，整体用户口碑远超同价位的其他竞品车型。

除此之外，调研还有一个很有意思的结果，高达74.2%的用户明确表示，购入问界M9之后，这款车除了作为交通工具的实用价值之外，还为自己带来了远超预期的情绪价值。

编辑：雪花

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