极越汽车明确车机软件服务与售后质保范围

近日，极越汽车发布了一份官方公告，明确了关于车机软件服务及车辆售后质保的具体内容。

公告指出，“车机软件服务”涵盖车机系统的日常维护、软件异常处理，以及因故障需通过售后进行的系统刷机等技术支持。而“车辆售后质保”则是依据国家相关法律法规，为车辆提供的质量保障服务。

根据公告，通过极越汽车正规销售渠道购买的车辆，均可享受正常的车机系统技术支持，保障系统稳定运行，并依法享有相应的车辆质保服务。

但部分车辆并不在服务范围内。例如，涉及盗窃等违法行为的车辆，由于存在安全和法律风险，极越汽车不提供任何软件服务或质保支持。已达到报废标准、禁止上路行驶和交易的车辆，也不在服务范围之内。此外，面向海外市场销售、未通过正规途径引入中国大陆进行销售或使用的车辆，同样无法享受相关服务。

极越汽车建议消费者，可通过官方渠道查询车辆是否具备软件服务及质保资格，以保障自身权益。同时提醒用户在购买二手车时，应通过官方渠道确认车辆状态，避免因购买非法来源的车辆而造成损失。

作者：散落的星星沙