无间道·第四部 之 滴滴司机篇

自辞了公职下海（接班）后，就成了一名经常火车、飞机的满世界跑的苦逼狗。一二百公里，自己开车还行，但是路途再远点，开车时间长了还是各种累。

所以出租车、滴滴就成了到达目的地后转乘的不二选择。

但是大家也知道，车站、机场的出租车有多么**，近了不去，远了又欺负你路不熟各种绕远。所以网约车这种方便、快捷的“出租车”就成了首选。

因为叫滴滴快车多，平时就习惯性的收集各类滴滴快车的优惠券（最多的时候能有100多张，但更多是无用的专车劵、代驾劵、自驾租车劵，最好的1元、2元、5元、10元现金劵太少太少，再就是8折、9折、9.8折劵，这类占现在实惠性优惠券的主流），还有用滴币兑换优惠券（按路程远近返滴币，但现金劵少，而且局限性很大，都得满多少才能用，不如平时微信、支付宝等里推的优惠券划算）

而写这篇文章的原因很简单、非常简单：因为现在自己为自己打工后，对金额流通就一直比较在意，在一次从火车站打滴滴快车到家（8.5公里），下车的时候无意之中瞟了一眼司机的手机，正好看到司机在结算金额：20元，这时手机收到结算扣款信息23.8元（实际是25元，用了张9.5折优惠券）！

我去！这金额相差真是够大的啊！顺手给司机看了看我手机上的扣款信息，司机也是一脸无奈的说：没办法，差价都是滴滴公司收走了。而且他真实最后到账只有19.5元。

为了不耽误司机继续接单，下车拿着行李箱就上楼回家了。

事后想想这5.5元（不计算优惠券的情况下）的差价看着不多，但是想想现在滴滴司机的存量……我去，天量的差价啊！

但是本着没有调查，就没有发言权的良好社会主义接班人的美好品德，开始了漫长（一个月）的无间道卧底行动（主要还是无聊闲的**）。

首先：下载滴滴司机APP，注册，填写驾驶员信息、车辆信息（号牌、车款、颜色）、行驶证首发日期等等，这就不多说了，不是本文重点（自己的新车舍不得，只能把老妈的11款ix35四驱顶配（油耗9-10L/百公里）借出来进行这次卧底之旅，其实更想借老爸的车，无奈车内烟味太重，直接PASS掉了）。

其次：把车内不必要的东西（配饰、挂件、香水）、靠垫等统统清理搬到车库，后备箱也顺道清理干净。

第三：准备好在大妈上买的乐益手机支架（用了N多款，就这款最好用）、双USB口点烟器充电器、数据线、手机，准备上路！（这就开始了苦逼的一个月的卧底行动，其实最初的想法是最好能接到从我家附近到火车站的订单，因为家附近有所大学，经常有从学校叫车到火车站的，但是！但是！但是万万没想到的时候，苦等了一个月才终于接到一单到火车站的，这才结束了卧底行动，有了这篇无聊之文。）

开始接单之前，要设置下，只接实时订单。因为一个月下来，发现95%的订单都是预约单，咱不是专职跑滴滴的，而且预约单很多都是离你很远的，近的都得8、9公里，远的都跑到临县去了。。。我可是在省会市中心啊！

而这个实时顺路单也很值得吐糟，也可能是我是新手，接单量少，总之就是基本很难接到顺路单。

做了六次实验，因为每周要送媳妇去学校讲课两次（平时早晚都有学校班车，但是中午却没有班车），单程就得25公里。在卧底的第二周，去接媳妇，回来的时候拉着她同事，跑出来没一公里，等红灯的时候就聊起这滴滴，说顺风单发布都没人接，然后我就提议实验下（其实是想着扩充下卧底实验，将来写文时能多点内容），然后我们三个人就在前不着村后不着店的大道边实验这顺风单，先我设置目的地（我两家住的很近，直线距离也就5、600米，但属于两个小区，不同在于我所在小区大门朝南，媳妇同事小区大门朝北，中间隔着一条泄洪河），所以按路线来说，99.8%都是顺路，只有在最后0.5公里时，我朝西走，她要直行朝北。

但是问题来了，我设置好顺路目的地后，她发布顺路单，我们附近没有任何滴滴车（乘客端会显示乘客附近500米内有无滴滴车），但是最后接她顺路单的，都离我们非常远，最近的一个接车顺路的也得离我们所在7公里！而我们就在同一辆车内！

问题在于不止这一次，在这一个月内，我们连续实验了六次，都未能成单。一开始怀疑是不是因为太近了导致接单失败，后面四次就在教学办公楼发布顺路单，而我在校门口，直线离她们所在地能有300多米，如果开过去在学校里绕来绕去得有近一公里，但还是接不到顺路单。

好吧，顺路单实验失败（未知原因，也无法猜测，有经验的朋友可以补充下）。

回到正题，最初实验的打算，就是想看看从我家附近，网约滴滴快车到火车站，乘客付款多少，司机收入多少，这是最初实验的目的。

但是坑爹的事就是，不是滴滴司机想接什么样的订单就可以接什么样的订单的，所有的实时快车订单，都是由滴滴快车公司指派的（据说是根据车辆位置远近、车头方向、司机评价星级等等等等一系列迷之条件来判定的），总之就一句话：随机！

好吧，自己约的炮，再丑也要含泪打完！（媳妇，你先把菜刀放下，有话好好说。）

等啊等啊等啊！终于！终于在第87单的时候让我接到了我最初梦寐以求的订单！

怀着无比激动的心情！赶紧打电话给这位乘客，电话接通后是一位女同学 ！告之马上就到（离的也近，出小区正门300米就到）！

抓起外套就冲下楼（只是为了做实验，所以只在小区里点出车，接到订单送到目的地后，收车回来继续等去火车站的订单。为了实验数据，做雷锋做到我这种无聊程度也没谁了！）

大脚油门轰到学校门口，接到甜甜的妹子，还有一个拉杆箱。停车，开门，帮着拎拉杆箱放后备箱，请妹子坐到右后领导位，并热情的提醒妹子系好安全带。深吸一口气，缓缓给油，轻轻起步，驶向火车站！这次天气好、运气好，全程无拥堵，所以仅用时22分钟到达目的地。

妹子下车之前特意问了下她需要支付多少车费，回答：21.4元（其实更想加妹子微信，让她把订单支付截图发给我的）。

我再赶紧看我的收费明细：17.2元！

最后还要扣除0.5元（每单，不知道什么费用，问滴滴回答说是业务费）

自此，实验终于可以结束。乘客支付21.4元，司机收入16.7元。

比较下司机端和乘客端的差价：

里程费：1.2元/公里（司机），1.5元/公里（乘客），

时长费：0.28元/分钟（司机），0.35元/分钟（乘客）

远途费（超6公里后）：0.56元/公里（司机），0.7元/公里（乘客）

最低消费：6.4元（司机），8元（乘客）

按最低消费计算，滴滴公司的抽成高达20%+0.5元！

如果按照滴滴公司2016年公布的滴滴平台司机1330万来计算，假设每个司机一天就跑2单（上下班顺路），单程10元费用计算，滴滴公司一天的纯利收入就是（10元×2×20%+0.5元×2）×1330万=6650万人民币！刨去水分，只计算50%，一天的收入也有3000万！一年几十亿不成问题。

想当初滴滴和快的在2014年掀起的天价补贴大战（媒体估计一家就烧了40亿）。

回首现在网约车市场，滴滴一家独大，神舟专车、易道等等，最近同程也开始在南京起步网约车。

写这篇文章的初衷本意只是因为一次打车后，对乘客收费和司机收入差距如此之大的一个小小疑问。但是真正自己卧底加入一个月后，有几点体会：

1. 一个月陆陆续续接了87单，其中有60%的乘客抱怨现在滴滴打车越来越贵（老百姓都希望能便宜打车）。可是我想对乘客们说，你们付出的车钱越来越多，但是滴滴司机的收入却越来越少（后面会讲到）。

2. 有35%左右的乘客抱怨现在滴滴打车越来越难。我想说，就现在滴滴快车这种政策下，专职跑滴滴的只会越来越少，更多的都是手头有辆10万左右的车，下班后也有些时间，待着也无聊，就出来跑滴滴消磨时间（不是每个人都喜欢下班就窝在家里）。

3. 专职跑滴滴的就不说了，身边就没有。兼职跑的也大都是无聊的，跑来赚的那点钱也就够买包烟的，按滴滴的宣传口号：补贴家用那是别想（20%的抽成太高，而且对新手来说，那个分成规则很有迷惑性，看似100%的收入，只是每单扣取0.5元的业务费用，但实则乘客和司机的最终支付和收入信息不对等！）所以会出现乘客说司机收的车费越来越高，但真实情况是司机根本没收到那么多钱，很多都是被滴滴公司从中截留了。

4. 不支付车费，作为一个只跑了一个月，接了87单的新手来说，87单里有三单至今未支付车费，电话打过去要么就是现在忙稍后会支付（最后还是没支付），要么就是拒接被拖黑名单，要么就是空号。而滴滴公司对于不支付车费的情况，竟然只是对不支付车费的前2单补贴车费的50%！而后面再有不支付的情况，就不管了！我这87单就有3单至今未支付，总额72.8元，而这个所谓的补贴50%，最短的一单也已经隔了一周还没见动静。百度了一下，那些滴滴老司机被拖欠车费的情况成百上千，少的几十上百，多的上千也有不少。这也是现在跑滴滴的人越来越少的主因之一。

5. 现在网上出现了一款手机APP，叫手机小号，注册后可以随机分配一个虚拟手机号，而用这个虚拟号可以做一切用手机号注册的事情，比如！注册滴滴来约车，到目的地后注销这个小号就可以达到不付车费的手段。最可怕的事情在于还有专门的群、教程来指导你怎么使用来逃避车费。这对滴滴司机来说是一个致命的打击，其实要破解也很容易，就是滴滴乘客端修改下，再没有绑定支付宝、微信支付的情况下，就无法约车就可以解决这个情况，但是现在滴滴公司根本不管不顾司机，总之就是乘客是“上帝”，司机是“鱼肉”，滴滴公司就是“刀俎”。这也是现在滴滴司机越来越少的主因之一。

6. 莫名其妙的违规。我为了做实验写文章，跑了87单，但却接到了2起违规投诉，很莫名其妙的投诉！对此我咨询过客服，客服也回答不出我这87单里是哪两单不被乘客认可。百度了一下，发现不止我一个个例，这种情况可谓非常普遍，而且主要集中在高成交率、高服务分、高评价星级的车主身上！这意味着什么？不言而喻！滴滴在打压高质量车主（这种短信都出现在凌晨5点）！为什么？！因为高质量车主有奖励！而多次收到这种短信的后果就是滴滴会冻结、扣罚车主的车款，有的车主都直接被扣成了负数，而更关键的在于滴滴根本说不出到底是哪笔订单乘客不认可，总之就是跑的越多越好，被处罚的几率越高。

   
   

   
   

7. 

   抛开滴滴司机不谈，说说滴滴乘客，下单后，三分钟内可以悔单，超过就要收取5元“毁约金”，滴滴的解释是补贴车主，本着实事求是的精神，我前后询问过不下40位车主，都说接到订单后就赶过去接人，虽然有时快到目的地被取消订单，但从未收到任何订单补偿！这意味着这所谓的5元“违约金”就进入了滴滴公司的腰包！而且这还不是个案，百度了一下，这个问题比比皆是！以前自己没加入滴滴的时候还以为是给了司机，现在才知道都进了滴滴公司的腰包！（根据国内移动互联网大数据监测平台TrustData发布的《2015-2016中国网约车平台发展趋势》报告显示仅滴滴出行一家出行平台月活跃用户规模在2016年四季度时活跃用户量(MAU)为3723万。）

   
   

最后结束语：网约车对于出行来说，给百姓提供了很多方便，比如有时没法开车去接丈母娘，我就会下个快车单，然后告诉司机在哪里接人，告诉丈母娘在哪里等车上车就行了，方便简单，省时省力省钱。

尤其是车站附近，打出租车真的很难，不是不跑就是绕远，而且隔三差五找钱找回假钱（不能说所有的出租车都这样，但是尤其是深夜回家时，这类情况就时有发生，虽然数额不大，都是5元、10元的假钞，但自己不知道啊，后面花钱的时候人家告诉你这是假钱，太恶心人了），这也是我越来越不愿意打车的主因。

再就是卧底做司机的这一个月来，不能说是深有体会，但滴滴司机的艰辛还是浅浅的体会到了。费用大，不像出租车加气，可以在公里油耗上做到最低（当然也不能忽视出租车几十万的份子钱）；大多数乘客素质还是很高的，不付车费、用注册的虚拟小号来约车的毕竟还是少数；不像出租车那么路熟，很多兼职的滴滴司机还是需要依靠导航来跑的，但是滴滴内置的腾讯地图很让人**（在路线规划上不如百度地图，尤其跑居民区时尤为明显，经常规划远途绕远路，最后还会被滴滴系统后台判定警告），但乘客一般会指导司机走哪条路，就又会造成一个现象——偏航多，而且偏航过多，会被滴滴后台认为你是在故意绕远！其次空驶率很高，有时候跑10多公里送乘客回家，但回来路上经常性接不到一个单（这个好像我不太有发言权，因为我有70%的时候都是送到后就点收车回小区附近等去火车站的订单），但就这剩下的30%忘了点收车里，能在回程接到订单的情况大概只有5%。

总体来说，滴滴快车是方便，但真心不建议专职去跑。不过到是可以注册一个帐号，比如有时送人去车站、机场时，可以在回程顺路接单跑着玩玩。至于补贴家用还是别打这念头了，撑死也就是补贴下送站回来空驶的油钱。

而滴滴司机接到车费不认可的投诉，主要就是因为下车的时候看到司机结算是一个金额（低），但最后自己被扣款又是一个金额（高），中间的差价乘客就会误认为是滴滴司机多收了车款从而投诉！这就是信息不对等造成的恶果。因为司机跑车是一个结算价格公式，乘客乘车又是另一个结算价格公式。

这还不像是出租车都有计价器，乘客只知道自己付多少车费，知道司机和出租车公司有利益划分，但具体如何划分不清楚。

可滴滴这样乘客支付的和司机收入的有等差，而且也很容易被乘客看到，这就给看到的乘客产生了疑问，多付的钱哪去了。很多滴滴乘客都以为滴滴司机收入的就是他们支付所的全部车费，但没有一个乘客会知道滴滴的抽成每单高达20%+0.5元之多！除非有疑问的乘客每位都像我一样去亲身体验，不然第一反应就是司机多收钱进而投诉滴滴司机。所以现在跑滴滴的车主越来越少，乘客也功不可没。

好了，啰嗦了这么多，也不知道真正能看完的有几个，估计很多都是直接拉到最后的吧？

那就给广大车友一个撸羊毛的福利：

在滴滴司机端的“发现”中，选择“滴滴加油”

选择离自己最近的加油站，也可以选择最便宜的。

会比两桶油的便宜，一般都是便宜0.6左右，遇上优惠活动，像这样便宜1元也不多见。

到加油站后，告诉工作人员，滴滴加油，他们就会直接按照你的要求金额加油，和平时加油没任何区别。

结算的时候，拿着手机，到屋里柜台，选择油枪号（大部分加油站会让你随便选），油品，加油机金额，最后点支付就行了，支付会有三个选项：滴滴司机端内跑车的车款、支付宝、微信。如果只是为了撸羊毛，不是跑滴滴的话，可以直接选择支付宝、微信支付。

如果家里有开了六七年的老车，或者5、6万左右的车，可以考虑下滴滴加油。另外不是说非两桶油的加油站油品就一定不好，这个加油站我一直都在这加油，后来换了新车改在两桶油加油，但在一次油表灯已经亮了（媳妇开车去学校竟然不知道加油），问她什么时候亮的灯，告诉我开去快到学校时发现亮的，心里那个郁闷啊，考虑油灯亮一般也能开5、60公里计算，估计当时车内已经没油了，本着撞大运的心情，开到这个加油站加了100元油，因为一直用的小熊油耗APP来计算油费，发现这次加油比在中石油加油多跑了40公里（这是还没开始滴滴）！再加上前不久在大妈上看到关于非两桶油加油站关于油品的文章。简单的说就是这个加油站的油比我平时去的中石油更耐烧一些。不过这个问题也是属于仁者见仁智者见智的，大家就别喷了。