收货，也许才是买家电最大的坑

收货这件事儿，说大不大但说小也不小。产品没出问题的话，肯定万事大吉。一旦出事儿，难免扯皮吵架。

今天这篇文章，就教你如何验收好产品，避免扯皮~

一、收货通用准则

无论是什么家电产品，这些收货准则都是一样的。

1、送货上门

无论是实体店还是京东淘宝，师傅都会送货上门的。但各大平台以及物流，为了控制成本，基本都是只会派一个师傅来送货，除非产品体积特别特别大。

这时候，除非师傅拒绝，为了你的产品安全，能搭把手就搭把手帮帮忙吧。

2、到货验机

大家电送到你家楼下后，先不着急让师傅上楼，直接检查一下外包装。如果外包装有破损的话，直接让师傅拉走就行，千万不要收货。

送上楼之后，许多师傅会立刻给你张单子让你签字。

切记！切记不要签字！

合理的流程是要先检查机身外观，再签字收货。如果送货的说不可以开箱，你直接让他们领导回话，他基本都会同意。

如果要等安装师傅开箱，出了问题开鉴定单+换货啥的，不折腾个十天八天都没完的。

验货的项目也很简单，看看外壳有没有磕碰、裂纹、划伤、插头有没有挤压变形，各处的接缝是不是一样粗细。

3、能否自行安装？

能，但不建议。

首先，绝大部分品牌的产品，都是免费赠送安装服务的。哪怕是辅材，绝大部分品牌也允许用户自备，找师傅买也花不了几个钱。

其次，师傅安装是对安装后果负责的。很多品牌都有免责条款，用户自行安装造成产品损坏的，品牌方是不提供免费售后的。

而且，自行安装容易手滑出问题。比如，我有个朋友买了一台凯度的蒸烤箱。送到货之后，自己忍不住拆开安装，然后手一滑，整个面板直接全碎了。

最后花了一千多换了一个面板，如果是师父给你弄坏了，那品牌方会给你处理。

3、包装盒至少留一周

再贵再好的产品，都无法保证送到你家开机后100%没有问题。

这里建议大家无论什么产品，送到家后一周内，包装盒都先不着急扔，使用一到两周后，没有出问题再扔，否则售后上门得自己掏钱买个包装。

二、产品验收与安装细则

细则部分主要给大家讲解空调、冰箱、洗衣机、电视、洗碗机 这五大产品~

1、空调安装

空调安装主要会遇到两个问题：辅料和抽真空。

辅料

很多朋友都会问，会不会自己买的辅料要好一些？严格来说，确实要好一些。但对于空调安装来说，安装的条件千变万化，自己买的辅料很可能不适用。

而且空调安装也是一个相当危险的事儿，买师傅们带的辅料他们也能得一点提成，增加一些收入。

抽真空

抽真空一定要注意了，许多师傅抽真空时为了赶进度，都是压力表回正就完事儿。还有的师傅会说我这个真空泵大，抽的快。

这种时候，别管师傅怎么说，翻一下你的空调说明书，说明书上说抽多少分钟就抽多少分钟。师傅们这么干，是为了赶紧去装下一单。

如果工人拒绝按照说明书抽真空，时间不到你就不签字。

2、冰箱安装

冰箱基本不需要安装，到货检查之后插电就能使用。这里有3个小细节需要注意一下。 静置 冰箱在运输时，受限于卡车空间，有很大几率都是横着放的。横着放，压缩机里的冷媒和润滑剂会沿着管路到处流动。

所以，到货之后一定要静置4-6小时以上，最好放一天。 通电检查 通电检查时，会出现这个情况；开机后的噪音比家里的老冰箱还要大。

注意，这是正常的。冰箱从零开始启动，会以最大功率运转，把冰箱舱室的温度降到指定温度以下。当然，如果一两个小时之后，声音还是很大的话，那可以打400叫售后上门检查了。

调平

每个家庭地面不同，冰箱送到家里可能是放不平的。所以需要你手动调平一下，方法也很简单。找一个扳手或者螺丝，拧底部的支脚就行。

3、洗衣机收货与安装

关于洗衣机收货，需要特别注意一下，不要只看外观，内部也要看。洗衣机整体是一个悬浮结构，不是完全固定的，所以拆机后除了外观以外，抽屉、排水泵啥的有没有变形、损坏。

如果遇到内筒有水，不要慌，所有机子出厂之前都会有通水测试，有一点点残水是正常的。 调平 洗衣机用起来哐哐哐的响、甚至“跳舞”，如果机子没有质量问题的情况下，很大原因就是安装时没有调平。

洗衣机调平和冰箱调平一样，都是通过调整底部支脚高度实现。但有部分朋友把洗衣机放在不平的瓷砖地面，或者地板通铺的阳台上，这时调平用处不大。

遇到这种情况，建议在地面放一块平整的板子将地面找平。 运输螺栓 这是最令人无语的安装失误了。

运输螺栓是厂商为了减少冰箱内筒的抖动，在背部安装的大号螺栓。但有的师傅比较马虎，安装时没有取下，强行用会损坏内筒。

取螺栓也很简单，大部分厂商都会送一个扳手，直接拧下来就行。

4、电视收货与安装

重要的事儿说三遍：一定要开机通电验收！一定要开机通电验收！一定要开机通电验收！

电视屏幕是一个非常脆弱的东西，哪怕是泡沫包的再好，被稍微硬一点的东西一碰，也会严重损坏。

明显的损坏很容易发现，坑的地方在于，有时候外面的玻璃没有碎，里面的液晶漏液了，这种问题只有开机才能发现，一旦师傅走了再开机，这个责任就说不清楚了。

座装

座装非常简单，只要不是86、98这种超大尺寸电视，自己装是没问题的。电视的支架用普通螺丝刀就能装好，装的时候只需要扶好，别把屏幕按坏了。

挂装

挂装不建议自己装，这个需要开孔，万一开孔没调平，自己也不方便调整，摔了自己也得自己背锅。

挂装的支架一般都是不送的，有需要的一般都是找师傅买。如果你需要装旋转支架的话，只能自己准备。

索尼虽然可以向师傅买旋转支架，但那个价格……我还是淘宝买一个吧。

5、洗碗机安装

洗碗机安装前，一定要自己读一下说明书。洗碗机算是比较新的产品，很多师傅的培训都没有到位 。

我遇到最离谱的是，官方配的两包零件，师傅一个都没用，还挺迷惑给这么多零件干嘛？师傅但凡看了说明书，送的零件也不会一个都用不上。

师傅既然不看，那我们自己最好多看一下。

三、推销

安装时师傅让你买延保和推销一些配件是常有的事儿，到底买不买这里我建议大家分开来看。

推销配件

师傅一般会推销两种配件，一种是安装必要的配件，比如各种管线、角阀之类的。另一种是没有必要的配件，比如电视的HDMI线之类的。

安装必要的配件管线、角阀啥的，建议还是找师傅们买。这些配件师傅都会有一定提成，只要价格和官方价目表一样，让师傅赚一点是无所谓的，师傅装的也能仔细一点。

非必要的零部件，就真没必要找师傅买了。比如说，电视的HDMI线，我从来没见过一根普通的HDMI线，能卖你100块钱。

推销服务

一般来说，推销服务就一种：延保。

买不买延保还是看你个人，我的建议是，易损件可以买延保。比如电视的碎屏险（如果有的话），家里有小朋友的可以买一个，电视屏幕砸碎了，没有保险的话，直接买新的电视还便宜点。

买的时候一定要注意条款，看哪些是保修的，哪些是不保的。

耐用产品，如空调冰箱洗衣机热水器，基本不用买延保了，这些产品只要开箱一段时间或没有问题，全寿命期内很难损坏

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～