特斯拉无人驾驶出租车安全员行驶中多次打瞌睡引担忧

2025年11月19日，在加州湾区一次特斯拉无人驾驶出租车的行程中，一名坐在驾驶位置的安全监督员被指在车辆行驶过程中多次打瞌睡。

相关情况由一名乘客记录并发布于网络平台。发帖人表示，其曾多次在湾区使用该自动驾驶出行服务，以往体验较为正面，认为其安全性甚至优于传统网约车。但此次经历却令人不安。他在描述中提到：

大约一周前，我在旧金山搭乘了一辆特斯拉无人驾驶出租车。以往几次使用都十分顺利，但这次情况明显异常——安全监督员在途中至少有三次进入睡眠状态。每次都是车辆系统发出“注意力提醒”的警报声后，才将其唤醒。

我已通过官方应用程序向客服团队提交反馈，并明确告知持有相关视频证据，但截至目前仍未获得任何回应。

原本我希望给予企业一定时间进行内部处理，因此未立即公开此事。然而一周多过去，考虑到潜在的安全风险可能影响其他乘客，我认为有必要将这一情况予以披露。

是否有其他用户也遇到过类似问题？

尽管车辆配备了自动提醒机制，且监督员在警报响起后能够恢复意识，但作为行程中最后的安全责任人，其在驾驶位上多次入睡的行为仍引发严重关切。值得注意的是，该乘客在事发时并未采取干预措施，也未选择中途下车或即时联系运营方，这在一定程度上可能增加了行程的风险。

目前，特斯拉在湾区与部分其他地区的运营模式存在区别。受当地法规限制，湾区的无人驾驶出租车仍需在驾驶座配备安全监督员。而在得克萨斯州奥斯汀，除涉及高速公路的路线外，多数行程已不再强制要求人员值守。公司方面计划在今年年底前在奥斯汀全面终止配备安全监督员的安排。

作者：拿铁不加冰